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カスタマーサクセスのサービス一覧

4製品をまとめて比較！
kyozonの使い方

カスタマーサクセスとは

カスタマーサクセスツールとは、顧客満足度を向上させ継続顧客を増やすためのツールです。
主にサービス・商品に対してどの程度顧客が満足したかを数値化し、それをもとに改善を進めます。このような活動によって売り上げの向上やリピーター、新規顧客の増加といった好循環が期待できます。
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カスタマーサクセスのサービス

4件中 1件〜4件を表示

Mail Dealer(メールディーラー)

Mail Dealer(メールディーラー)
【14年連続売上シェアNo.1※】対応漏れをなくすクラウド型メール共有システム

Mail Dealer(メールディーラー)

カスタマーサクセス 顧客問い合わせ情報管理
カスタマーサクセス 顧客問い合わせ情報管理
全体評価
4.7
レビュー
4件
  • 「見落とし」「二重対応」などをゼロに
  • 対応状況をチーム全体で見える化
  • 選ばれ続けて14年連続売上シェアNo.1※！8,000社を超える導入実績
こんな課題を解決・メールの返信遅れ/見落とし ・問い合わせ対応状況がわからない ・問い合わせ対応の担当者割り振りが非効率 ・過去のやり取りの履歴確認に時間がかかる ・添付ファイルのセキュリティ対策がしたい
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全体評価
4.7
レビュー
4件
 【14年連続売上シェアNo.1※】対応漏れをなくすクラウド型メール共有システム
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Flipdesk

Flipdesk
顧客体験（CX）の向上で、売上・広告効果を最大化

Flipdesk

EC・通販 カスタマーサクセス 顧客満足度向上 リピート顧客獲得
EC・通販 カスタマーサクセス リピート顧客獲得
全体評価
4.2
レビュー
5件
  • ユーザーに合わせた接客自動化でCX向上を加速
  • 導入後の費用対効果の高さは業界トップ
  • 導入〜レポーティングまで、充実したサポート体制を提供
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全体評価
4.2
レビュー
5件
 顧客体験（CX）の向上で、売上・広告効果を最大化
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Re:lation（リレーション）

Re:lation（リレーション）
安心・安全に社内外とのコミュニケーションツールを管理・共有できるメール共有システム

Re:lation（リレーション）

カスタマーサクセス 顧客問い合わせ情報管理
カスタマーサクセス 顧客問い合わせ情報管理
全体評価
4
レビュー
6件
  • 対応状況が一目でわかるUIで「二重対応」や「返信漏れ」が起きない仕組み
  • 豊富な外部連携機能
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全体評価
4
レビュー
6件
 安心・安全に社内外とのコミュニケーションツールを管理・共有できるメール共有システム
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チャネルトーク

チャネルトーク
「ECサイトにショップ店員を配置できる」サービス
「ECで目の前のお客様と直接話せて、さらに繋がり続けられる」サービス

チャネルトーク

EC・通販 カスタマーサクセス マーケティング 顧客満足度向上 顧客問い合わせ情報管理
EC・通販 カスタマーサクセス 顧客問い合わせ情報管理
全体評価
4.2
レビュー
16件
  • 顧客とのコミュニケーション課題を解決する機能
  • いつでも大切なお客様とつながり続けることができるCRMマーケティング機能
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全体評価
4.2
レビュー
16件
 「ECサイトにショップ店員を配置できる」サービス
「ECで目の前のお客様と直接話せて、さらに繋がり続けられる」サービス
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