顧客ポータルのサービス一覧
顧客ポータルとは
顧客ポータルとは、顧客との窓口となる専用のプラットフォームのことです。
顧客はポータルサイトを通じて簡単に情報を得ることが出来ます。そのため、企業にとってはコミュニティ創出の機会となり、顧客ロイヤルティを育むことが期待できます。また、スピーディーかつシームレスな顧客対応を実現でき、カスタマーサービス担当者の負担軽減に繋がります。
顧客はポータルサイトを通じて簡単に情報を得ることが出来ます。そのため、企業にとってはコミュニティ創出の機会となり、顧客ロイヤルティを育むことが期待できます。また、スピーディーかつシームレスな顧客対応を実現でき、カスタマーサービス担当者の負担軽減に繋がります。
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