従業員満足度調査のサービス

従業員満足度調査とは

社員満足度調査(ES調査)とは、社員を対象とした会社の方針、各種制度、職場、上司等に対する満足度を調査するものです。

顧客満足度が重要視されていますが、企業の根幹である従業員の満足度も企業に及ぼす影響は無視できません。
従業員満足度が低ければ生産性は低下し、モチベーションの低い従業員の業務は顧客満足度の低下を招き、従業員の離職へもつながる、といったこともあり得ます。
普段の業務の様子だけではわからない従業員の満足度を定量的に計測して高めていくことが企業活動には重要です。

従業員の満足度を上げる手っ取り早い方法は高い報酬を用意することと思われがちですが、「低い報酬はネガティブな感情を呼び起こすが、多く報酬を与えてもやる気やポジティブな感情とは比例しない」という研究結果もあります。

報酬を上げることが直結しないということであれば、他の効果的な方法を探す必要があります。

仕事へのやりがい、人間関係、仕事の重要性や社会的な意義、働きやすい環境であるか等、従業員の満足度を構成する要素を洗い出し、確認・管理していくことが重要です。

調査に必要な環境をサポートするツールを導入する方法のほか、アンケートからデータ分析まですべて執り行うサービスも登場しています。

自社の規模や担当部署の負担、費用などを考慮に入れ、どういった形で導入するかから検討してみましょう。

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