サービス概要
coorumは、オンライン上にユーザーコミュニティを簡単に作ることができるツールです。
問い合わせが一向に減らず、目の前の顧客対応だけで精一杯など、CSで課題を抱えている企業様をサポートします。
Re:lation（リレーション）
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coorum(コーラム)
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コミュニティを中心とした統合型カスタマーサクセスプラットホーム
coorumはオンライン上のコミュニティを中心としたカスタマーサクセスプラットフォーム。
オンライン上に「企業と顧客がつながる場」を提供することで、高エンゲージメントユーザーを創出し、より「熱狂する」コミュニティの設計を通じてLTVの最大化を実現します。
さらに、既存顧客の分析から施策実行までをワンストップで行います。
オンライン上に「企業と顧客がつながる場」を提供することで、高エンゲージメントユーザーを創出し、より「熱狂する」コミュニティの設計を通じてLTVの最大化を実現します。
さらに、既存顧客の分析から施策実行までをワンストップで行います。
コミュニティを中心とした統合型カスタマーサクセスプラットホーム
coorumはオンライン上のコミュニティを中心としたカスタマーサクセスプラットフォーム。
オンライン上に「企業と顧客がつながる場」を提供することで、高エンゲージメントユーザーを創出し、より「熱狂する」コミュニティの設計を通じてLTVの最大化を実現します。
さらに、既存顧客の分析から施策実行までをワンストップで行います。
オンライン上に「企業と顧客がつながる場」を提供することで、高エンゲージメントユーザーを創出し、より「熱狂する」コミュニティの設計を通じてLTVの最大化を実現します。
さらに、既存顧客の分析から施策実行までをワンストップで行います。
サービスの特徴
1. 自由度の高いデザイン性
簡単UI、ノーコードで顧客接点の一元管理を簡単に構築できます。タッチポイント毎にデータ収集するため、お客様のご要望に寄り添ったデザインを柔軟に実現します。
2. コミュニティ内での顧客の足跡をデータで取ることができ、コミュニティベースではなくアカウントベースで分析可能
顧客の閲覧履歴やアクションログは、コンテンツと紐付けてリアルタイムで可視化できます。
行動履歴を分析することによって顧客の解約防止や満足度向上、売上最大化につなげることができます。
3. 多くの事業者様へ支援実績あり
SaaS企業を中心に、幅広い企業のカスタマーサクセスを推進しております。
利用プラン
-
無料トライアルなし
-
無料プランなし
SCROLL
| プラン名 | お問い合わせください |
|---|---|
| 初期費用 | お問い合わせください |
| 基本料金 | お問い合わせください |
| 従量料金 | お問い合わせください |
サービス資料
-
To-B企業様向けCSついてcoorumサービス資料
会社概要
株式会社Asobica
〒141-0031 東京都品川区西五反田2-27-3 A-PLACE五反田ビル9F
今田 孝哉
(資本剰余金含む) 240,000万円
2017年9月1日
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