問合せ対応支援システムのサービス一覧
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問合せ対応支援システムとは
問合せ対応支援システムは、顧客からの問い合わせ対応を効率化し、対応品質を向上させるためのツールです。
通話内容の記録、顧客情報の一元管理、応答テンプレートの活用などにより、迅速かつ的確な対応を実現します。また、AIを活用した自動応答やFAQ検索機能により、オペレーターの負担を軽減し、顧客満足度の向上にも貢献します。
通話内容の記録、顧客情報の一元管理、応答テンプレートの活用などにより、迅速かつ的確な対応を実現します。また、AIを活用した自動応答やFAQ検索機能により、オペレーターの負担を軽減し、顧客満足度の向上にも貢献します。
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