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コールセンターのサービス一覧

コールセンターとは

コールセンターでは、お客さまからの問い合わせ対応業務、問い合わせ内容の管理、お客さまへの情報提供など、カスタマーサポートにおけるさまざまな業務を行っています。
コールセンター業務の質向上によって、問い合わせ対応業務を効率化、顧客情報の正確な管理等が可能になり、カスタマーサクセスに繋がります。
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コールセンターの新着サービス

4件中 1件〜4件を表示

Comdesk Lead

Comdesk Lead

全体評価
4.1
レビュー
2件
携帯回線連携できる唯一のCTI(特許取得済み)

サービスの特長

  • モバイル連動(特許取得済)で 時間とコストを大幅に削減
  • オムニチャネルであらゆる コミュニケーションを一元管理
  • テレワークにも最適、 携帯端末のみでも利用可能

Comdesk Flat

Comdesk Flat

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スマホもPBXも丸ごとスマホ一台に。

サービスの特長

  • モバイルファーストのマルチデバイス設計
  • PBXもアプリ一つで簡単に設定可能
  • スーパーアプリケーション思想

Helpfeel(ヘルプフィール)

Helpfeel(ヘルプフィール)

全体評価
3.6
レビュー
1件
カスタマーサポートセンターの運用を劇的に改善するFAQシステム

サービスの特長

  • 「意図予測検索」によってFAQ検索ヒット率98%を実現
  • スムーズな導入・運用を実現する手厚い伴走支援
  • 契約後、最短1ヶ月でご利用開始可能
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