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コールセンターのサービス一覧

コールセンターとは

コールセンターでは、お客さまからの問い合わせ対応業務、問い合わせ内容の管理、お客さまへの情報提供など、カスタマーサポートにおけるさまざまな業務を行っています。
コールセンター業務の質向上によって、問い合わせ対応業務を効率化、顧客情報の正確な管理等が可能になり、カスタマーサクセスに繋がります。
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コールセンターの新着サービス

5件中 1件〜5件を表示

Re:lation(リレーション)

安心・安全に社内外とのコミュニケーションツールを管理・共有できるメール共有システム
  • 対応状況が一目でわかるUIで「二重対応」や「返信漏れ」が起きない仕組み
  • 豊富な外部連携機能
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Comdesk Lead

携帯回線連携できる唯一のCTI(特許取得済み)
  • モバイル連動(特許取得済)で 時間とコストを大幅に削減
  • オムニチャネルであらゆる コミュニケーションを一元管理
  • テレワークにも最適、 携帯端末のみでも利用可能
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4.2
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携帯回線連携できる唯一のCTI(特許取得済み)
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Comdesk Flat

スマホもPBXも丸ごとスマホ一台に。
  • モバイルファーストのマルチデバイス設計
  • PBXもアプリ一つで簡単に設定可能
  • スーパーアプリケーション思想
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スマホもPBXも丸ごとスマホ一台に。
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Helpfeel(ヘルプフィール)

カスタマーサポートセンターの運用を劇的に改善するFAQシステム
  • 「意図予測検索」によってFAQ検索ヒット率98%を実現
  • スムーズな導入・運用を実現する手厚い伴走支援
  • 契約後、最短1ヶ月でご利用開始可能
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3.6
レビュー
1件
カスタマーサポートセンターの運用を劇的に改善するFAQシステム
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