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CALLTREE-コールツリー

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コールセンター運営10年以上!現場から生まれた営業支援システム
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コールセンター運営10年以上!現場から生まれた営業支援システム

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10年以上コールセンター運営をしている、現場を知り尽くしたプロ集団が開発した、営業支援CTIシステムです。
●シンプルデザイン!ワンクリックコール、オートコールで架電効率アップ!
●自由度の高いカスタマイズ!ビギナーからエキスパートまで◎
●発信、受信履歴だけでなく、顧客管理(CRM)まですべて提供!
10年以上コールセンター運営をしている、現場を知り尽くしたプロ集団が開発した、営業支援CTIシステムです。
●シンプルデザイン!ワンクリックコール、オートコールで架電効率アップ!
●自由度の高いカスタマイズ!ビギナーからエキスパートまで◎
●発信、受信履歴だけでなく、顧客管理(CRM)まですべて提供!

サービス3つのポイント

  • 専用設備不要・最短翌日での導入が可能
  • 真の”使いやすさ”を徹底追求、現場主義システム
  • ビギナーからエキスパートまで。顧客に合ったプラン展開

サービス資料

  • 顧客情報の共有、営業ツールまで付いたクラウド型コールセンターシステム「CALLTREE」
    顧客情報の共有、営業ツールまで付いたクラウド型コールセンターシステム「CALLTREE」

サービス紹介動画

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サービス概要

10年以上コールセンターを運営する、現場を知り尽くしたプロ集団が開発した完全クラウド型のCTIシステム
●無駄のないボタン配置
●誰でも使いやすいシンプルな操作性、業務に合わせたカスタマイズ可能
●必要なものはネット環境、PC、ヘッドセットの3点のみ
【最短翌日、1席から導入可能】
【オートコール機能で架電効率・アポイント獲得率を大幅アップ】
オペレーターの稼働状況確認機能や架電リストの作成機能、通話分析、目標分析機能など、業務効率を向上させる機能が満載。
LINEやChatWorkと連携できるのも嬉しいポイント。
また、クラウドPBXの機能も備えているので、固定電話のクラウド化、通信費のコストダウンも可能。SSL暗号化技術で個人情報の保護も万全。
トラブル発生時には訪問・電話・遠隔操作によるサポート体制があるので、初めてCTIシステムを導入する企業にもおすすめ。

サービスの特徴

1. 専用設備不要・最短翌日での導入が可能

最短翌日のスピーディな導入に対応しています。導入に必要なものはパソコン、ネット環境、ヘッドセットのみ。リモートワーク対応。クラウド型であるため、自社システム構築や専用ソフトのインストールも不要です。手間とコストを抑え、手軽に本格的なコールセンターを構築できます。

2. 真の”使いやすさ”を徹底追求、現場主義システム

シンプルデザイン、稼働効率重視のボタン配置、自由度の高いカスタマイズ。10年以上のコールセンター運営で得たナレッジ、ノウハウをもとに、本当の意味で”現場で使えるシステムなのか”を徹底追及しており。今もなお進化を続けています。

3. ビギナーからエキスパートまで。顧客に合ったプラン展開。

”必要なものを、必要なだけ”。明朗会計のため、システムにありがちな「内容がよくわからない請求」がないのも特徴です。「CRMはあるから、電話・録音機能だけほしい」「すでに他社CTIを使っているがカスタマイズが不十分、リスト管理がしづらい、複数の案件運用ができない」「CTIは使ったことがない」といった課題・要望をすべて解決できます。

利用プラン

  • 無料トライアル
    ○あり
  • 無料プラン
    ○あり
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プラン名 CTIプラン
初期費用 要お問い合わせ
基本料金 要お問い合わせ
従量料金 要お問い合わせ

サービス資料

  • 顧客情報の共有、営業ツールまで付いたクラウド型コールセンターシステム「CALLTREE」

会社概要

株式会社ジーシー
  • 会社名
  • 株式会社ジーシー

  • 所在地
  • 東京都新宿区大久保2-10-2 山崎ビル3F

  • 代表者名
  • 太田 陽平

  • 資本金
  • 100万円

  • 設立年月日
  • 2017年6月16日

    この製品のレビュー

    全体評価
    4.5
    レビュー
    11件
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    • 全体評価
      4.6
      2024年4月28日
      • 業種: IT / 通信 / インターネット系
      • 会社名: ネットサポート(株)
      • 従業員規模: 11〜30人
      • 部署: 営業・販売部門
      • 役職: 事業部長・工場長クラス

      業務の効率化に貢献

      以前はリスト管理に大きな困難を抱えていました。弊社では様々な種類のリストがあり、それらをスプレッドシートやExcelで管理する限界を感じていました。しかし、システムを導入することで、管理作業の効率が向上し、生産性が向上しています。
      匿名ユーザー
      使いやすさ
      機能性
      サポート体制
      価格の妥当性
      おすすめ度
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    • 全体評価
      5
      2024年4月22日

      業務効率化を向上を実感できるツール

      1時間あたりの顧客架電数向上に関して悩んでいた時期がありましたが、改善の兆しを感じています。今では多岐にわたるデータ分析が可能となり、より効率的な営業手法を展開できるようになりました。コール画面のインターフェイスも見やすくストレスなく使用できます。
      匿名ユーザー
      使いやすさ
      機能性
      サポート体制
      価格の妥当性
      おすすめ度
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    • 全体評価
      5
      2024年4月22日
      • 業種: 小売 / 流通 / 商社系
      • 会社名: SS
      • 従業員規模: 2〜10人
      • 部署: 経営層
      • 役職: 経営者

      兎に角使いやすい

      【使いやすさ】
      カスタマイズ性があって兎に角使いやすい。
      欲しい機能を相談出来たので、やりたかった事が全部出来る。
      価格も安く文句ないです。

      【機能性】
      ログが取れると言うだけで十分なんですが
      案件ごとに設定変えて使いやすく出来たりデータ分析もシンプルで使いやすく分かりやすい。

      【サポート体制】
      スタッフが電話対応で教えてくれたりするので
      困った時は聞くようにしている。
      強いて言うならシステム障害?などリアルタイムで分からない事もあるので、それが不便なぐらい。
      でも、滅多にある事じゃないし、分かっても何も出来ないから気にはならないかな。
      【価格の妥当性】
      他のシステムは従業員目線でしか利用した事が無いのでコスパの比較は出来ないんですが、単純に価格が安いので
      この機能でこの価格なら文句ないと思う。
      むしろ高いシステムは他にどんな機能があるのか?
      ちょっと気にはなります。
      【おすすめ度】
      初めてシステム入れる会社さんとか
      個人事業主で安く始めたい!みたいな人達は迷わず導入したら良い。
      コスパが良いので、コールツリーで物足りない事が分かるぐらいまで使ったら他のシステム検討したら良いと思う。
      ただ、カスタムしてくれて大抵の事は解決しちゃうと思うから・・

      金かけて最高の物を!って人以外にはお勧めかな。
      匿名ユーザー
      使いやすさ
      機能性
      サポート体制
      価格の妥当性
      おすすめ度
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    • 全体評価
      5
      2024年4月19日
      • 業種: その他
      • 会社名: JTM合同会社
      • 従業員規模: 2〜10人
      • 部署: 経営層
      • 役職: 経営者

      感覚的に分かりやすく作業効率のアップ

      他社サービスも複数回利用経験もあるが、他社と比較してもCALLTREEに関してはオペレーターがほとんどクリック操作を必要としない状態で作業でき、管理者側のリスト投入やダウンロードなどの作業もスムーズにおこなえ作業効率の改善に繋がった。
      匿名ユーザー
      使いやすさ
      機能性
      サポート体制
      価格の妥当性
      おすすめ度
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    • 全体評価
      4.2
      2024年4月18日
      • 業種: IT / 通信 / インターネット系
      • 会社名: 株式会社ファイン
      • 従業員規模: 2〜10人
      • 部署: 経営層
      • 役職: 経営者

      低価格で使いやすいシステム

      他社からの乗り換えです。
      リストの投入、抽出等データのやりとりが非常の簡単で楽です。
      複数の発信番号を設定できるので同時に多数のタスクをこなすことができます。
      匿名ユーザー
      使いやすさ
      機能性
      サポート体制
      価格の妥当性
      おすすめ度
      不適切として報告する
    11件中 1件〜5件を表示

    サービスの比較

    製品名
    総合評価

    料金

    初期費用
    基本料金
    従量料金
    無料プラン
    無料トライアル
    CALLTREE-コールツリー
    CALLTREE-コールツリー
    要お問い合わせ
    要お問い合わせ
    要お問い合わせ

    あり

    あり

    オトコル
    オトコル
    50,000円〜
    49,800円〜
    通話料金   固定電話9円/分、携帯電話25円/分

    なし

    なし

    Comdesk Lead
    Comdesk Lead
    応相談
    -
    -

    なし

    あり

    SimpleConnect(シンプルコネクト)
    SimpleConnect(シンプルコネクト)
    お問い合わせ
    月額1,980円~/ユーザー
    お問い合わせ

    なし

    要相談

    CLOUD PHONE
    CLOUD PHONE
    4,400円~
    9,020円~
    通話料

    なし

    なし

    Zoom Phone
    Zoom Phone
    0円〜
    年額12,960円〜/1ユーザー
    -

    なし

    なし

     OmniGrid BizTAP (オムニグリッド ビズタップ)
    OmniGrid BizTAP (オムニグリッド ビズタップ)
    0円〜
    800円〜/月(税抜)・1アカウント
    固定電話への発信:3円/分(税抜)
    携帯電話への発信:15円/分(税抜)
    市外局番号・050番号:100円/月(税抜)・1番号
    0120番号:2,100円/月(税抜)・1番号

    なし

    なし

    List Navigator.
    List Navigator.
    100,000円〜
    10,000円〜
    +回線料金 +通話料金

    なし

    あり

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    その他電話システムのサービス

    List Navigator.

    List Navigator.

    累計導入社数2,400社!営業効率を最大化するコールシステム

    サービスの特長

    • 最大5倍の発信効率で行動量を最大化
    • 充実の架電分析機能でテレアポを成功へ導き出す
    • API連携で現運用はそのまま効率化を最大化

    Zoom Phone

    Zoom Phone

    日本で20万人以上が利用する クラウドPBX

    サービスの特長

    • 営業時間設定とボイスメールの文字起こし
    • 自動応答(IVR)営業時間帯に応じた自動応答設定
    • 自動通話録音が可能
    日本で20万人以上が利用する クラウドPBX
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    CLOUD PHONE

    CLOUD PHONE

    クラウドPBXが繋ぐ、柔軟なビジネスコミュニケーション。

    サービスの特長

    • 手厚いサポートで、誰でも利用開始できるクラウドPBXサービス
    • 全国14都道府県の市外局番も050番号も自由に取得可能
    • 固定電話クラスの安定した音質
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