サービス概要
10年以上コールセンターを運営する、現場を知り尽くしたプロ集団が開発した完全クラウド型のCTIシステム
●無駄のないボタン配置
●誰でも使いやすいシンプルな操作性、業務に合わせたカスタマイズ可能
●必要なものはネット環境、PC、ヘッドセットの3点のみ
【最短翌日、1席から導入可能】
【オートコール機能で架電効率・アポイント獲得率を大幅アップ】
オペレーターの稼働状況確認機能や架電リストの作成機能、通話分析、目標分析機能など、業務効率を向上させる機能が満載。
LINEやChatWorkと連携できるのも嬉しいポイント。
また、クラウドPBXの機能も備えているので、固定電話のクラウド化、通信費のコストダウンも可能。SSL暗号化技術で個人情報の保護も万全。
トラブル発生時には訪問・電話・遠隔操作によるサポート体制があるので、初めてCTIシステムを導入する企業にもおすすめ。