この製品のレビュー

• 全体評価

  5

  2024年4月19日

  • 業種： その他
  • 会社名： JTM合同会社
  • 従業員規模： 2〜10人
  • 部署： 経営層
  • 役職： 経営者

  感覚的に分かりやすく作業効率のアップ

  他社サービスも複数回利用経験もあるが、他社と比較してもCALLTREEに関してはオペレーターがほとんどクリック操作を必要としない状態で作業でき、管理者側のリスト投入やダウンロードなどの作業もスムーズにおこなえ作業効率の改善に繋がった。

  匿名ユーザー

  使いやすさ

  機能性

  サポート体制

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• 全体評価

  4.2

  2024年4月18日

  • 業種： IT / 通信 / インターネット系
  • 会社名： 株式会社ファイン
  • 従業員規模： 2〜10人
  • 部署： 経営層
  • 役職： 経営者

  低価格で使いやすいシステム

  他社からの乗り換えです。
  リストの投入、抽出等データのやりとりが非常の簡単で楽です。
  複数の発信番号を設定できるので同時に多数のタスクをこなすことができます。
  

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• 全体評価

  4.4

  2024年4月18日

  • 業種： 小売 / 流通 / 商社系
  • 会社名： 株式会社エム＋
  • 従業員規模： 2〜10人
  • 部署： 営業・販売部門
  • 役職： 事業部長・工場長クラス

  営業の成長とアポの管理が集約されたコールシステム

  導入したことで、営業チームのパフォーマンスをリアルタイムで把握できるようになりました。これにより、チームの状況を素早く把握し、迅速な対応が可能となりました。オペレーターの管理がスムーズになり、リスト管理も一元化されたため、業務の効率が大幅に向上しました。
  

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• 全体評価

  4.4

  2024年4月10日

  • 業種： IT / 通信 / インターネット系
  • 部署： マーケティング部
  • 役職： 係長・主任クラス

  架電開始まで5分で準備出来る

  毎日、リストをエクスポートして、翌日の架電リストを入念に精査しています。そして、架電当日、管理者がその日のリストを素早くインポートし、オペレーターが架電を開始するまでわずか5分で準備完了です。

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• 全体評価

  4

  2023年9月28日

  • 業種： IT / 通信 / インターネット系
  • 従業員規模： 101〜300人
  • 部署： マーケティング部
  • 役職： 契約・派遣・委託

  そろえるものが少ないのが良い

  システムを導入するにあたり、こちら側が用意するものが少ない点が良かったです。コールセンターとして使用する周辺機器があれば契約したその日からシステムを稼働できるなどが使ってみて本当に当日からシステム稼働できるのか不安でしたが、問題なくシステムが動作しているとのことですウェブブラウザーからシステムにアクセスするという手法なので、アプリと違って専用端末を必要とせず、各々のパソコンから業務に当たれるため、遠隔地からも業務遂行し、情報共有できる点もいろいろな場所に拠点を持つ企業で働いている私にとってはありがたい機能です。サポート体制についてもチャットワークによるサポートがありますのでシステムを利用している人物だけがチャットワークにアクセスし問題を解決という流れでお仕事を進めていけるため、ほかの人物にシステムの使い方がわからないですということを知られずに済むというのも利点だと思います。

  匿名ユーザー

  使いやすさ

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  サポート体制

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