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チャットボットのサービス
チャットボットとは
チャットボットとは、利用者がロボットとチャットすることによって、検索や疑問の解消ができるツールのことです。
文章に応じて適した回答を返し、ツールによってはAIを用いることで、会話のような自然なやり取りを実現させています。
代表例としてカスタマーサポートでの問い合わせ対応として導入されており、ホームページやメッセージアプリへの導入も可能です。
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