この製品のレビュー

• 全体評価

  4.2

  2023年1月31日

  Antony

  • 業種： IT / 通信 / インターネット系
  • 会社名： Tebiki株式会社
  • 従業員規模： 11〜30人
  • 部署： マーケティング部
  • 役職： 一般社員・職員

  やりとりが非常にスムーズになりました

  1：チャット形式でのやりとりなのでロスなくリアルタイムで物事の確認等を進めていける様になりました。
  2：必要であれば画面なども添付しながらコミュニケーションをとっていける様になったのが便利です
  3：チャット形式であるので「漏れ」が起こり得るというのが懸念です

  使いやすさ

  機能性

  サポート体制

  価格の妥当性

  おすすめ度

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• 全体評価

  4

  2023年1月31日

  14さん

  • 業種： サービス / 外食 / レジャー系
  • 会社名： 株式会社クルーズプラネット
  • 従業員規模： 31〜100人
  • 部署： マーケティング部
  • 役職： 係長・主任クラス

  文面でのやりとりが非常に円滑になりました

  実際に使ってみて、
  ①LINE公式アカウントと連携が可能なので幅広く利用できます
  ②チャット形式でのやりとりなので業務におけるちょっとしたやりとりがメールに比べて圧倒的に円滑になりました
  ③画面で必要な情報を見ながらの対応も可能になり、照合が楽になりました

  使いやすさ

  機能性

  サポート体制

  価格の妥当性

  おすすめ度

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• 全体評価

  4

  2022年8月7日

  こよかな

  • 業種： IT / 通信 / インターネット系

  使いやすい！

  トーク内操作がしやすく、チャットでのサポート時にとても重宝してます。
  今のところ解約予定はなく、継続して利用していく予定です。

  使いやすさ

  機能性

  サポート体制

  価格の妥当性

  おすすめ度

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• 全体評価

  4.4

  2022年7月1日

  その

  • 業種： サービス / 外食 / レジャー系

  オススメです！

  使いやすい。
  他ツールと比較して使い始めたというよりはチャットツールといえばというイメージがあったので使い始めた。
  サポートも丁寧で対応が良いので助かっています。

  使いやすさ

  機能性

  サポート体制

  価格の妥当性

  おすすめ度

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• 全体評価

  4

  2022年6月24日

  しうま

  • 業種： IT / 通信 / インターネット系
  • 従業員規模： 1人

  チームでの顧客対応に最適！

  いわゆるweb接客、顧客対応チャットツールは非常に多いので、比較検討するのに苦労する。このチャネルトークはUIがslackっぽい（社内ではslackを使用中）、アカウント課金ではなくUU課金（当社はUUが多くないBtoBのサービス）という2点でうちの会社と相性が良かった。

  使いやすさ

  機能性

  サポート体制

  価格の妥当性

  おすすめ度

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