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CRM(顧客管理)のサービス一覧

CRM(顧客管理)とは

CRM(顧客関係管理)とは、顧客と自社の関係性に基づいて企業活動を行う経営手法のことです。
CRMシステムでは、年齢・性別・嗜好などの各顧客の属性情報を蓄積して、分析することができます。
また、顧客の購入・使用の履歴、セミナー参加や展示会来場といった行動の履歴、営業訪問履歴やクレームなどから、顧客と自社の関係性を分析します。
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CRM(顧客管理)の新着サービス

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Re:lation(リレーション)

次世代型CMX『riclink』(リクリンク)

次世代型CMX『riclink』(リクリンク)

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セールス/マーケティングをDX化させるクラウド型CMX

サービスの特長

  • 属人的な管理やトークに頼らないデジタル提案書
  • 組織の情報ボトムラインを上げることができる
  • 社内外でコンテンツがしっかり使われているか、データログで把握
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