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ナレッジ管理のサービス一覧

ナレッジ管理とは

ナレッジ管理とは、組織内にある個人のナレッジ（経験・ノウハウ）を見える化し、組織内へ展開・共有することで、業務の高平準化・効率化を図るための手法です。
ドキュメントを整理し、探しやすくする文書管理や、集まった知識をコンテンツとして配信するeラーニング、社員同士での情報のやりとりを行うグループウェアなど、知識を共有・利用するための機能が実装されているツールもあります。
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ナレッジ管理の新着サービス

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Re:lation（リレーション）

Re:lation（リレーション）

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カスタマーサクセス コールセンター 営業力強化 顧客満足度向上 顧客ポータル
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1件
安心・安全に社内外とのコミュニケーションツールを管理・共有できるメール共有システム
  • 対応状況が一目でわかるUIで「二重対応」や「返信漏れ」が起きない仕組み
  • 豊富な外部連携機能
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