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顧客満足度向上のサービス一覧

顧客満足度向上とは

顧客満足度とは、顧客が商品・サービスに関心を持ち、興味を高め、購買し、その後、利用をし続けるまでのすべての接点における体験価値のことを指します。
顧客満足度の向上によって既存顧客からのライフタイムバリュー(LTV)を高めるだけでなく、口コミなどによって新たな顧客の関心を高めることができます。
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