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顧客満足度向上のサービス一覧

顧客満足度向上とは

顧客満足度とは、顧客が商品・サービスに関心を持ち、興味を高め、購買し、その後、利用をし続けるまでのすべての接点における体験価値のことを指します。
顧客満足度の向上によって既存顧客からのライフタイムバリュー(LTV)を高めるだけでなく、口コミなどによって新たな顧客の関心を高めることができます。
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顧客満足度向上の新着サービス

3件中 1件〜3件を表示

Re:lation(リレーション)

coorum(コーラム)

coorum(コーラム)

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コミュニティを中心とした統合型カスタマーサクセスプラットホーム

サービスの特長

  • 簡単UI、ノーコードで顧客接点の一元管理を簡単構築タッチポイント毎にデータ収集
  • 収集データとCRM、SFA、MAと連携してデータを統合しヘルススコア分析と改善アクション算出
  • データを元にしたアカウントごとの最適化とアクションの実行支援

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