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顧客満足度向上のサービス一覧

9製品をまとめて比較！
kyozonの使い方

顧客満足度向上とは

顧客満足度とは、顧客が商品・サービスに関心を持ち、興味を高め、購買し、その後、利用をし続けるまでのすべての接点における体験価値のことを指します。
顧客満足度の向上によって既存顧客からのライフタイムバリュー（LTV）を高めるだけでなく、口コミなどによって新たな顧客の関心を高めることができます。
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顧客満足度向上のサービス

9件中 1件〜9件を表示

診断クラウド「ヨミトル」

診断クラウド「ヨミトル」

診断クラウド「ヨミトル」

データ収集・活用 ファンマーケティング マーケティング 店舗運営 採用 顧客満足度向上 顧客データ分析
課題に気付かせ、行動に導く最も強力な手段
  • セルフ運用＆リーズナブル
  • 簡単作成・修正
  • データ収集・活用
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課題に気付かせ、行動に導く最も強力な手段
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qualva

qualva

qualva

顧客満足度向上 チャットボット
ウェブ接客を最適化するチャットボット、qualva（クオルバ）
  • CVRが2倍向上
  • CVRがあがる３つのポイント
  • 新規顧客の獲得専用
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ウェブ接客を最適化するチャットボット、qualva（クオルバ）
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Mail Dealer(メールディーラー)

Mail Dealer(メールディーラー)

Mail Dealer(メールディーラー)

カスタマーサクセス 営業力強化 情報管理 顧客満足度向上 顧客問い合わせ情報管理
全体評価
4.7
レビュー
4件
【14年連続売上シェアNo.1※】対応漏れをなくすクラウド型メール共有システム
  • 「見落とし」「二重対応」などをゼロに
  • 対応状況をチーム全体で見える化
  • 選ばれ続けて14年連続売上シェアNo.1※！8,000社を超える導入実績
こんな課題を解決・メールの返信遅れ/見落とし ・問い合わせ対応状況がわからない ・問い合わせ対応の担当者割り振りが非効率 ・過去のやり取りの履歴確認に時間がかかる ・添付ファイルのセキュリティ対策がしたい
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全体評価
4.7
レビュー
4件
 【14年連続売上シェアNo.1※】対応漏れをなくすクラウド型メール共有システム
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Flipdesk

Flipdesk

Flipdesk

データ収集・活用 マーケティング 顧客満足度向上 リピート顧客獲得
全体評価
4.1
レビュー
3件
顧客体験（CX）の向上で、売上・広告効果を最大化
  • ユーザーに合わせた接客自動化でCX向上を加速
  • 導入後の費用対効果の高さは業界トップ
  • 導入〜レポーティングまで、充実したサポート体制を提供
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全体評価
4.1
レビュー
3件
 顧客体験（CX）の向上で、売上・広告効果を最大化
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Re:lation（リレーション）

Re:lation（リレーション）

Re:lation（リレーション）

カスタマーサクセス 営業力強化 顧客満足度向上 顧客問い合わせ情報管理
全体評価
4.1
レビュー
4件
安心・安全に社内外とのコミュニケーションツールを管理・共有できるメール共有システム
  • 対応状況が一目でわかるUIで「二重対応」や「返信漏れ」が起きない仕組み
  • 豊富な外部連携機能
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無料プラン
全体評価
4.1
レビュー
4件
 安心・安全に社内外とのコミュニケーションツールを管理・共有できるメール共有システム
無料トライアル
無料プラン
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W2 Repeat （旧:リピートPLUS）

W2 Repeat （旧:リピートPLUS）

W2 Repeat （旧:リピートPLUS）

EC・通販 マーケティング 顧客満足度向上 リピート顧客獲得
全体評価
3.9
レビュー
6件
D2Cリピート通販向けECプラットフォーム
  • 定期通販に特化した1,000を超える標準機能
  • 平均売上成長率354%、業務効率化による工数90%削減
  • デザインのカスタマイズが自由にできる
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全体評価
3.9
レビュー
6件
 D2Cリピート通販向けECプラットフォーム
無料トライアル
無料プラン
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チャネルトーク

チャネルトーク

チャネルトーク

データ収集・活用 マーケティング 営業力強化 情報管理 顧客満足度向上 リピート顧客獲得
全体評価
4.1
レビュー
15件
「ECサイトにショップ店員を配置できる」サービス
「ECで目の前のお客様と直接話せて、さらに繋がり続けられる」サービス
  • 顧客とのコミュニケーション課題を解決する機能
  • いつでも大切なお客様とつながり続けることができるCRMマーケティング機能
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無料プラン
全体評価
4.1
レビュー
15件
 「ECサイトにショップ店員を配置できる」サービス
「ECで目の前のお客様と直接話せて、さらに繋がり続けられる」サービス
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無料プラン
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BuyeeConnect（バイイーコネクト）

BuyeeConnect（バイイーコネクト）

BuyeeConnect（バイイーコネクト）

EC・通販 顧客満足度向上 越境EC
全体評価
4.4
レビュー
2件
国内越境EC流通額No.1！
初期・月額費用及び手数料が一切不要！・リスクフリーで自社ECサイトを簡単越境EC化！
  • 海外への販売も国内同様の注文フローで対応可能！
  • 販売手数料不要・従量課金一切なし
  • 不正決済対応・海外規制対応等一切無し
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全体評価
4.4
レビュー
2件
 国内越境EC流通額No.1！
初期・月額費用及び手数料が一切不要！・リスクフリーで自社ECサイトを簡単越境EC化！
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Helpfeel（ヘルプフィール）

Helpfeel（ヘルプフィール）

Helpfeel（ヘルプフィール）

顧客満足度向上 カスタマーサクセス
全体評価
3.9
レビュー
4件
カスタマーサポートセンターの運用を劇的に改善するFAQシステム
  • 「意図予測検索」によってFAQ検索ヒット率98%を実現
  • スムーズな導入・運用を実現する手厚い伴走支援
  • 契約後、最短1ヶ月でご利用開始可能
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全体評価
3.9
レビュー
4件
 カスタマーサポートセンターの運用を劇的に改善するFAQシステム
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