マーケティングリサーチ・ネットリサーチのサービス

マーケティングリサーチ・ネットリサーチとは

マーケティングリサーチ・ネットリサーチとは、市場や顧客の動向を調査し、マーケティングをはじめとする企業活動に生かすための情報収集のことです。
「顧客がどのように商品・サービスを選んでいるのか」「購入した理由は何か」「自社の商品を閲覧した時の顧客の反応はどうか」といった視点から調査を行い、経営戦略の決定や商品・サービス開発に利用します。
現在の市場や顧客の動向はもちろん、未来の動向の予測・分析をサポートするツールもあります。
現在はインターネット経由でリサーチを行うことが多いですが、街頭調査や郵送調査、電話調査など様々な手法が利用されています。

インターネット経由の調査では、あらかじめアンケート回答してくれる候補者を集め、属性に応じて回答募集を行い、Web上でアンケートの配信と回答をしてもらう仕組みが一般的です。
回答候補者(パネル)の偏りやインターネットという特性上の偏りなどを考慮に入れた調査実施が必要となります。

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