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CTIのサービス一覧

CTIとは

CTIとは、Computer Telephony Integration(コンピュータ・テレフォニー・インテグレーション)の略で、コンピュータと電話・FAXを統合することを指します。
CTIツールを活用すると、着信データをもとに顧客情報を表示・管理できます。セールスやコールセンター業務の効率化に貢献する他、正確かつスピーディな対応によって顧客満足度の向上にも寄与します。
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CTIの新着サービス

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CALLTREE

CALLTREE

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コールセンター運営10年以上!現場から生まれた営業支援システム

サービスの特長

  • 専用設備不要・最短翌日での導入が可能
  • 真の”使いやすさ”を徹底追求、現場主義システム
  • ビギナーからエキスパートまで。顧客に合ったプラン展開
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