Flipdesk
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サービスの特長
- ユーザーに合わせた接客自動化でCX向上を加速
- 導入後の費用対効果の高さは業界トップ
- 導入〜レポーティングまで、充実したサポート体制を提供
法人向けクラウドサービス・SaaS・IT製品 比較・資料請求サイト
メールディーラーは、業界シェアNo.1※の問い合わせ管理システムです。対応すべきメールが一目でわかるため、返信漏れや二重対応などのミスが防げます。メールや電話、チャット、LINEなど複数の窓口をまとめて管理でき、業務効率化を手助けします。導入実績は7,000社以上、継続利用率は99.9%と数多くのお客様にご満足いただいています。
受信から送信するまでのステータスを自動で変更、未対応メールが一目でわかります。別の担当者が返信を始めると編集がロックされ、二重対応の心配もありません。メールや電話、チャット、LINEなど複数の問い合わせも一元管理でき、漏れ・ダブりなく対応できます。
メールディーラーでは対応者やデバイスをまたいだ顧客とのやりとりの履歴を全員で共有できます。担当者欄を見れば、これから誰が何をすべきか/過去に誰が何をしたのかを把握することができ、チームでの情報共有や連携が格段に楽になります。
メールディーラーは、複数名でのメール管理をラクにするクラウド型のメール共有・管理システムです。様々な業種の企業様から選ばれ続けて13年連続売上シェアNo.1※!導入社数は7,000社を突破しました。
※ 出典:ITR「ITR Market View:メール/Webマーケティング市場2022」メール処理市場:ベンダー別売上金額推移およびシェア2009-2021年度(予測値)
プラン名 | スタンダードプラン | プロプラン |
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初期費用 | 50,000 | お問い合わせ |
基本料金 | 35,000 | お問い合わせ |
従量料金 | - | - |
株式会社ラクス
東京都渋谷区千駄ヶ谷5-27-5 リンクスクエア新宿7階
中村崇則
3億7837万円
2000年11月1日