FAQシステムのサービス一覧
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FAQシステムとは
FAQとは「Frequently Asked Questions」の略称で、日本語に訳すと「頻繁に尋ねられる質問」です。企業が提供しているサービスに対して、顧客からよく尋ねられる質問を網羅し公開することで、カスタマーサービスにかかる負担を抑えることができます。
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