ECサイトを立ち上げる前にチェック！失敗のない進め方は？
ECサイトの立ち上げは、多くの課題を抱えた重要なプロジェクトです。EC市場は競合が激しく、運営には多大な労力とコストが必要です。以下のポイントを抑えて失敗のない進め方でECサイトを立ち上げましょう。
目的を明確にする
ECサイトを立ち上げるにあたり、何を目的としているのかを明確にすることが大切です。例えば、ブランドの知名度向上や、新規顧客獲得、販売拡大などの目的があります。目的が明確であれば、そのための施策やツールの選定がしやすくなります。
適切なツールを選定する
ECサイトの運営には、ホスティングサービスやCMS、決済手段や物流サービスなど、様々なツールが必要です。それぞれのツールを比較し、自社の要件に適したものを選ぶことが重要です。また、ツールを導入する際には、コストや手数料、カスタマーサポートなども考慮しましょう。
ユーザー目線で設計する
ECサイトは、ユーザーが商品を購入しやすいように設計することが重要です。ナビゲーションや商品カテゴリーの整理、商品説明や画像の充実、決済や注文手続きの簡略化など、ユーザー目線での設計を心掛けましょう。
セキュリティ対策を徹底する
ECサイトには、顧客情報や決済情報などの重要なデータが扱われます。そのため、セキュリティ対策は徹底する必要があります。SSLやファイアウォールの導入、アクセスログの監視、パスワードの複雑化など、様々な対策を行いましょう。
データ分析を行う
ECサイトの運営には、顧客行動やセールスデータの分析が不可欠です。Google Analyticsや、ツール提供会社が用意している分析ツールを活用し、データ分析を行いましょう。
ECサイトの種類
ECサイトには以下のような種類があります。
B2C（Business-to-Consumer）ECサイト
消費者向けのECサイトで、一般的なオンラインショップがこれにあたります。商品やサービスを購入するためのウェブサイトであり、主に個人消費者を対象にしています。
B2B（Business-to-Business）ECサイト
企業間取引を行うためのECサイトで、企業やビジネスユーザーが主な顧客です。業務用品や資材、原材料などを取り扱うサイトがこれにあたります。
C2C（Consumer-to-Consumer）ECサイト
個人間での商品やサービスの取引を行うためのECサイトで、代表的なサイトとしてはメルカリやラクマがあります。個人が出品し、個人が購入することができます。
C2B（Consumer-to-Business）ECサイト
個人が企業に商品やサービスを提供するためのECサイトです。フリーランスや個人事業主が自身のスキルやサービスを提供するための場として利用されます。
B2G（Business-to-Government）ECサイト
企業が政府機関に対して商品やサービスを提供するためのECサイトです。政府関係者が利用する場合もあります。
【初心者チェック】ECサイト立ち上げもビジネスそのもの！
ECサイトを立ち上げる際に考慮するべき方法は以下の通りです。
ビジネスモデルの決定
ECサイトのビジネスモデルを決定することが大切です。具体的には、自社で商品を販売するのか、他社の商品を販売するのか、フルフィルメントセンターを利用するのかなどを検討する必要があります。
商品・サービスの決定
ECサイトで扱う商品・サービスを決定することが必要です。自社で製造する場合は生産体制を整える必要がありますし、取り扱う商品については調達先を確保する必要があります。
ECサイトのデザイン・構築
ECサイトのデザインや構築についても検討する必要があります。自社で開発する場合は技術者の確保が必要ですし、外部の制作会社に依頼する場合は予算やスケジュールの調整が必要です。
決済手段の導入
ECサイトでの決済手段についても考慮する必要があります。代表的なものとしてはクレジットカード決済や銀行振り込み、コンビニ支払い、PayPalなどがあります。
配送方法の確定
ECサイトでの配送方法についても考慮する必要があります。国内配送だけでなく、海外配送についても検討する必要があります。また、配送にかかるコストや納期なども考慮する必要があります。
マーケティング戦略の立案
ECサイトの立ち上げだけでなく、運営にあたってはマーケティング戦略の立案も必要です。SEO対策やSNS活用など、適切なマーケティング手法を選択し、集客を増やすことが重要です。
法的な規制の確認
ECサイトは法的な規制が多いため、法的な規制を確認し、適切な手続きを行う必要があります。特に、個人情報保護や消費者契約法については注意が必要です。
ECサイトの立ち上げツールとは？
ECサイト立ち上げツールとは、ビジネスオーナーや個人が自身のECサイトを簡単に立ち上げることができるツールです。ECサイトのビジネスモデルや商品構成、決済手段、配送方法などの基本的な設定が予め用意されており、その設定に従って必要な情報を入力することで、短時間でECサイトを立ち上げることができます。
ECサイト立ち上げツールは、初めてECサイトを立ち上げる人でも、プログラミングやWebデザインの知識がなくても簡単にECサイトを構築することができます。ECサイトに必要な機能がツールに予め用意されているため、設計や開発の手間を省き、手軽にECサイトを運営することができます。
ECサイト立ち上げツールの特徴
ECサイト立ち上げツールには、以下のような特徴があります。
予算の抑えられる
ECサイトを立ち上げるには、開発や設計に多大な費用がかかることがありますが、ECサイト立ち上げツールを使用することで、予算を抑えることができます。
使いやすい
ECサイト立ち上げツールは、初心者でも簡単に使えるように設計されています。必要な情報を入力するだけで、ECサイトを構築することができます。
カスタマイズが可能
ECサイト立ち上げツールには、標準機能が用意されていますが、必要に応じてカスタマイズすることも可能です。自社の商品やサービスに合わせて、ECサイトのデザインや機能を調整することができます。
サポート体制が充実
ECサイト立ち上げツールを提供する企業には、サポート体制が充実していることが多く、ECサイトを運営する上での疑問や問題があった場合でも、迅速かつ適切なサポートを受けることができます。
【最新版】ECサイト立ち上げツールを10選紹介！
ではECサイト立ち上げツールはどういうものがあってどういう機能があるのか一つずつ紹介していきます。自分に合いそうなツールを確認して検討材料としてみてください。
Shopify
Shopifyは、カナダ発祥のECサイト立ち上げツールで、世界中で利用されているツールの一つです。初めてECサイトを立ち上げる人でも簡単に利用することができ、多数のテンプレートやアプリが用意されており、様々なビジネスに対応することができます。
多彩なテンプレート
Shopifyには多彩なテンプレートが用意されており、その中から自分の好みやビジネスに合わせたテンプレートを選択することができます。また、選択したテンプレートは、カスタマイズすることもできます。これにより、自分だけのオリジナルのECサイトを作ることができます。
多数のアプリ
Shopifyには、多数のアプリが用意されています。たとえば、広告管理アプリやSEO対策アプリなどがあり、これらを活用することで、ECサイトの運営がよりスムーズになります。
決済手段の導入が容易
Shopifyには、多数の決済手段が用意されており、導入が容易です。代表的な決済手段として、クレジットカード、PayPal、Amazon Pay、Apple Payなどがあります。
セキュリティの高さ
Shopifyは、セキュリティの高いシステムを採用しており、顧客情報や決済情報の保護に力を入れています。また、SSL暗号化通信や二段階認証などのセキュリティ機能も充実しており、安心してECサイトを運営することができます。
多言語・多通貨対応
Shopifyは、多言語・多通貨に対応しており、海外展開を視野に入れたECサイトを構築することができます。日本語を含め、60以上の言語に対応しており、世界中でビジネスを展開することができます。
LOHACO
LOHACOは、日本のECサイト立ち上げツールの一つで、アイドム株式会社が提供するオンラインショッピングサイトです。以下に、LOHACOの特徴について詳しく説明します。
初期費用が不要
LOHACOは、ECサイト立ち上げツールの中でも初期費用が不要なツールです。月額利用料だけで、ECサイトを構築することができます。初めてECサイトを立ち上げる人や中小企業など、予算を抑えたい人にとっては魅力的な選択肢となるでしょう。
豊富な商品ラインナップ
LOHACOでは、日用品から食品、ペット用品、文具、健康食品など、多彩な商品を扱っています。自分の店舗で扱いたい商品を選択することができ、店舗の特色を出すことができます。
集客支援機能が充実
LOHACOには、SEO対策や広告管理機能、プロモーションツールなど、集客支援機能が充実しています。これらの機能を活用することで、多くの人にアクセスしてもらうことができます。
簡単な商品登録と注文管理
LOHACOでは、商品の登録が簡単にできます。商品情報を入力するだけで、画像や説明文なども簡単に登録することができます。また、注文管理もシンプルで、注文が入るとメールで通知が届くため、迅速に対応することができます。
配送・決済方法が多彩
LOHACOでは、配送方法が多彩に用意されており、商品の大きさや重さに合わせて最適な配送方法を選択することができます。また、決済方法には、クレジットカード、PayPay、コンビニ決済、Amazon Payなど、多彩な方法が用意されています。
BASE
BASEは、日本発のECサイト立ち上げツールの一つで、個人事業主や中小企業に向けたショップ構築ツールとして人気があります。以下に、BASEの特徴について詳しく説明します。
初期費用が不要
BASEは、ECサイト立ち上げツールの中でも初期費用が不要なツールです。月額利用料だけでECサイトを構築することができます。初めてECサイトを立ち上げる人や予算を抑えたい人にとっては、手軽に始められる魅力的なツールとなるでしょう。
カスタマイズ性が高い
BASEは、多彩なデザインテンプレートが用意されているほか、自由度の高いカスタマイズ機能も充実しています。HTML/CSSコードを自由に編集することができるため、オリジナルのデザインを作り上げることができます。
多彩な決済方法に対応
BASEでは、クレジットカード決済、銀行振込、代金引換、コンビニ決済など、多彩な決済方法に対応しています。これにより、お客様のニーズに応じた決済方法を提供することができます。
集客支援機能が充実
BASEには、SEO対策、広告掲載、プロモーション機能など、集客支援機能が充実しています。これらの機能を活用することで、多くの人にアクセスしてもらうことができます。
注文管理がシンプル
BASEでは、注文管理がシンプルで直感的に行うことができます。注文が入ると、自動で注文確認メールが送信されるため、対応がスムーズに行えます。
WEBSHOPPER
WEBSHOPPERは、日本発のECサイト立ち上げツールで、多彩な機能が充実しており、初めてECサイトを立ち上げる人でも使いやすいツールとして人気があります。以下に、WEBSHOPPERの特徴について詳しく説明します。
簡単な操作性
WEBSHOPPERは、初めてECサイトを立ち上げる人でも簡単に利用することができます。ECサイトを立ち上げるための機能が充実しており、直感的な操作性が特徴です。
モバイル対応
WEBSHOPPERは、モバイルフレンドリーなECサイトを簡単に作成することができます。PC版とモバイル版を同時に作成することができ、スマートフォンからのアクセスにも対応しています。
多彩なテンプレート
WEBSHOPPERには、多彩なテンプレートが用意されており、自分のECサイトに合わせたテンプレートを選択することができます。また、テンプレートは、カスタマイズすることもできます。
多言語・多通貨対応
WEBSHOPPERは、多言語・多通貨に対応しており、海外展開を視野に入れたECサイトを構築することができます。また、日本語、英語、中国語など、主要な言語に対応しています。
多彩な決済方法に対応
WEBSHOPPERでは、クレジットカード決済、銀行振込、代金引換、コンビニ決済など、多彩な決済方法に対応しています。これにより、お客様のニーズに応じた決済方法を提供することができます。
集客支援機能が充実
WEBSHOPPERには、SEO対策、広告掲載、プロモーション機能など、集客支援機能が充実しています。これらの機能を活用することで、多くの人にアクセスしてもらうことができます。
EC-CUBE
EC-CUBEは、日本のオープンソースのECサイト構築ツールであり、初心者でも簡単にECサイトを立ち上げることができるという特徴があります。以下に、EC-CUBEの特徴について詳しく説明します。
オープンソースで無料
EC-CUBEは、オープンソースで無料で利用することができます。そのため、初めてECサイトを立ち上げる人や予算を抑えたい人にとって、魅力的なツールとなっています。
カスタマイズ性が高い
EC-CUBEは、多彩なデザインテンプレートが用意されているほか、自由度の高いカスタマイズ機能も充実しています。HTML/CSSコードを自由に編集することができるため、オリジナルのデザインを作り上げることができます。
多彩な決済方法に対応
EC-CUBEでは、クレジットカード決済、銀行振込、代金引換、コンビニ決済など、多彩な決済方法に対応しています。これにより、お客様のニーズに応じた決済方法を提供することができます。
集客支援機能が充実
EC-CUBEには、SEO対策、広告掲載、プロモーション機能など、集客支援機能が充実しています。これらの機能を活用することで、多くの人にアクセスしてもらうことができます。
注文管理がシンプル
EC-CUBEでは、注文管理がシンプルで直感的に行うことができます。注文が入ると、自動で注文確認メールが送信されるため、対応がスムーズに行えます。
多言語・多通貨対応
EC-CUBEは、多言語・多通貨に対応しており、海外展開を視野に入れたECサイトを構築することができます。また、日本語、英語、中国語など、主要な言語に対応しています。
Yahoo!ショッピング
Yahoo!ショッピングは、Yahoo! JAPANが運営するECサイトで、日本で最も利用されているネットショッピングサイトの一つです。以下に、Yahoo!ショッピングの特徴について詳しく説明します。
高い集客力
Yahoo!ショッピングは、Yahoo! JAPANのポータルサイトからのアクセスが多く、その集客力は非常に高いです。Yahoo! JAPANの検索結果やニュース、天気、株式情報などの各サービスとの連携が強く、多くのユーザーにアクセスしてもらうことができます。
セキュリティ面が強固
Yahoo!ショッピングでは、高いセキュリティレベルを確保しており、個人情報の保護に力を入れています。さまざまなセキュリティ技術を使用しており、お客様の情報をしっかりと守っています。
多彩な決済方法に対応
Yahoo!ショッピングでは、クレジットカード決済、銀行振込、代金引換、コンビニ決済など、多彩な決済方法に対応しています。これにより、お客様のニーズに応じた決済方法を提供することができます。
注文管理がシンプル
Yahoo!ショッピングでは、注文管理がシンプルで直感的に行うことができます。注文が入ると、自動で注文確認メールが送信されるため、対応がスムーズに行えます。
集客支援機能が充実
Yahoo!ショッピングには、SEO対策、広告掲載、プロモーション機能など、集客支援機能が充実しています。これらの機能を活用することで、多くの人にアクセスしてもらうことができます。
商品登録が簡単
Yahoo!ショッピングでは、商品登録が簡単に行うことができます。商品の画像や説明文などを登録するだけで、ECサイトを簡単に立ち上げることができます。
楽天市場
楽天市場は、日本最大級のECサイトであり、多数の店舗が出店しています。以下に、楽天市場の特徴について詳しく説明します。
高い集客力
楽天市場は、多数のユーザーが利用しており、高い集客力を誇っています。楽天グループの各種サービスとの連携が強く、楽天ブックス、楽天トラベル、楽天カードなど、様々なサービスを提供しています。
多彩な決済方法に対応
楽天市場では、クレジットカード決済、銀行振込、代金引換、コンビニ決済など、多彩な決済方法に対応しています。これにより、お客様のニーズに応じた決済方法を提供することができます。
注文管理がシンプル
楽天市場では、注文管理がシンプルで直感的に行うことができます。注文が入ると、自動で注文確認メールが送信されるため、対応がスムーズに行えます。
集客支援機能が充実
楽天市場には、SEO対策、広告掲載、プロモーション機能など、集客支援機能が充実しています。これらの機能を活用することで、多くの人にアクセスしてもらうことができます。
カスタマイズ性が高い
楽天市場では、多彩なデザインテンプレートが用意されており、自由度の高いカスタマイズ機能も充実しています。HTML/CSSコードを自由に編集することができるため、オリジナルのデザインを作り上げることができます。
セキュリティ面が強固
楽天市場では、高いセキュリティレベルを確保しており、個人情報の保護に力を入れています。楽天市場のシステムは、国際的なセキュリティ基準であるPCI DSSに準拠しています。
Amazon
Amazonは、世界最大級のECサイトであり、世界各地の消費者に利用されています。以下に、Amazonの特徴について詳しく説明します。
高い集客力
Amazonは、多数のユーザーが利用しており、高い集客力を誇っています。Amazonの検索結果や、関連商品の表示、レビューなどの仕組みが、多くのユーザーに商品をアピールする効果があります。
セキュリティ面が強固
Amazonは、高いセキュリティレベルを確保しており、個人情報の保護に力を入れています。多彩なセキュリティ技術を使用しており、お客様の情報をしっかりと守っています。
多彩な決済方法に対応
Amazonでは、クレジットカード決済、銀行振込、代金引換、コンビニ決済など、多彩な決済方法に対応しています。これにより、お客様のニーズに応じた決済方法を提供することができます。
注文管理がシンプル
Amazonでは、注文管理がシンプルで直感的に行うことができます。注文が入ると、自動で注文確認メールが送信されるため、対応がスムーズに行えます。
集客支援機能が充実
Amazonには、SEO対策、広告掲載、プロモーション機能など、集客支援機能が充実しています。これらの機能を活用することで、多くの人にアクセスしてもらうことができます。
優れた物流システム
Amazonは、優れた物流システムを持っており、世界中の顧客に迅速に商品を届けることができます。また、Amazonフルフィルメントサービスを利用することで、在庫管理や出荷作業などを自動化することができます。
Qoo10
Qoo10は、東南アジアを中心に展開しているECサイトであり、日本でも利用されています。以下に、Qoo10の特徴について詳しく説明します。
東南アジアでの展開が強い
Qoo10は、日本だけでなく、シンガポール、マレーシア、インドネシア、香港、中国など東南アジア地域での展開が強いECサイトです。これにより、海外の消費者とのビジネスチャンスを広げることができます。
多言語・多通貨対応
Qoo10は、多言語・多通貨に対応しています。これにより、海外の顧客ともスムーズな取引を行うことができます。
多彩な決済方法に対応
Qoo10では、クレジットカード決済、銀行振込、代金引換、コンビニ決済など、多彩な決済方法に対応しています。これにより、お客様のニーズに応じた決済方法を提供することができます。
注文管理がシンプル
Qoo10では、注文管理がシンプルで直感的に行うことができます。注文が入ると、自動で注文確認メールが送信されるため、対応がスムーズに行えます。
集客支援機能が充実
Qoo10には、SEO対策、広告掲載、プロモーション機能など、集客支援機能が充実しています。これらの機能を活用することで、多くの人にアクセスしてもらうことができます。
マーケットプレイスとしての機能が強い
Qoo10は、マーケットプレイスとしての機能が強く、多数の出品者が出店しています。これにより、商品の種類が豊富に揃っており、お客様にとっても選択肢が広がることができます。
Buyma
Buymaは、世界中の高級ファッションを取り扱うECサイトであり、国内外の多くのユーザーに利用されています。以下に、Buymaの特徴について詳しく説明します。
高級ファッション商品を扱う
Buymaでは、世界中の高級ファッションブランドの商品を扱っています。これにより、国内では手に入りにくいブランド品も取り扱っているため、多くのユーザーに支持されています。
多彩な決済方法に対応
Buymaでは、クレジットカード決済、銀行振込、代金引換など、多彩な決済方法に対応しています。これにより、お客様のニーズに応じた決済方法を提供することができます。
注文管理がシンプル
Buymaでは、注文管理がシンプルで直感的に行うことができます。注文が入ると、自動で注文確認メールが送信されるため、対応がスムーズに行えます。
集客支援機能が充実
Buymaには、SEO対策、広告掲載、プロモーション機能など、集客支援機能が充実しています。これらの機能を活用することで、多くの人にアクセスしてもらうことができます。
プライバシー保護に力を入れている
Buymaでは、お客様のプライバシー保護に力を入れています。個人情報の取り扱いについては、法律や規制を遵守することを徹底しています。
コミュニティ機能が充実
Buymaには、商品のレビューやコメント機能など、コミュニティ機能が充実しています。これにより、お客様同士が交流することができ、商品の情報交換などがスムーズに行えます。
ECサイト立ち上げツールを選ぶコツやポイントとは？
ECサイト立ち上げツールを選ぶ際には、以下のようなポイントに注目することが重要です。
目的に合った機能が充実しているか
ECサイトの目的に応じて、必要な機能が異なります。例えば、高額商品を扱う場合には、セキュリティ面に力を入れたECサイト立ち上げツールが必要になるでしょう。自社で商品を製造している場合には、在庫管理機能が充実したECサイト立ち上げツールが適しているかもしれません。ECサイト立ち上げツールの機能をしっかりと確認し、目的に合ったものを選びましょう。
利用料金が適切であるか
ECサイト立ち上げツールを利用する場合、利用料金が発生することが多くあります。利用料金の相場を把握し、自社の予算に合わせた選択をすることが重要です。また、利用料金に加えて、決済手数料や手数料など、別途費用がかかる場合があるため、全体的なコストを把握することが必要です。
カスタマーサポートが充実しているか
ECサイトを運営する上でトラブルが発生することは避けられません。そのため、ECサイト立ち上げツールのカスタマーサポートが充実しているかどうかも重要なポイントです。サポート体制が充実しているECサイト立ち上げツールを選ぶことで、運営において生じるトラブルをスムーズに解決することができます。
レビューや評価が高いかどうか
ECサイト立ち上げツールを選ぶ際には、過去のユーザーの評価やレビューを確認することも重要です。過去のユーザーの評価が高いECサイト立ち上げツールを選ぶことで、信頼性の高いツールを利用することができます。
まとめ
ECサイトを立ち上げる際には、以下のポイントを押さえることが重要です。
・ホスティングサービスを比較して、自社の要件に適したものを選ぶ。
・CMSの選定にあたっては、自社の拡張性や操作性を考慮する。
・セキュリティ対策をしっかりと行う。
・決済手段や物流サービスの選定には、手数料や配送範囲などを比較し、コストパフォーマンスの良いものを選ぶ。
以上のポイントを踏まえ、自社に合ったECサイトの立ち上げを行いましょう。
