この製品のレビュー

• 全体評価

  5

  2023年3月7日

  久保田

  • 業種： 輸送 / 物流 / 交通 / 倉庫系
  • 会社名： 久保田みかん農園
  • 従業員規模： 2〜10人
  • 部署： 経営層
  • 役職： 経営者

  使いやすい楽楽リピート

  私は田舎で果物を生産している農家なのですが、昔であれば自分の近所の人達にある程度購入してもらえる時代だったんですが、今では通販での購入も主流となりつつあるので私たちも負けてられないと思い、家族経営という人数の少ない経営の中、通販でも販売をしようということになりました。導入するにあたってどのように全国販売をするのかも不安だったのですが、しっかりとサポート内容のあるこの楽々リピートは良かったと思っています。インターネットに疎い私たちでもサポートセンターの方が私達が使いやすいような説明をしてくれましたし、立ち上げからアフターフォローまで行なってくれるので大変助かりました。メルマガの配信や販売促進の提案まで色々と考えてくれたので助かりました！やはり通販はこれからの時代は主流だと思います。

  使いやすさ

  機能性

  サポート体制

  価格の妥当性

  おすすめ度

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• 全体評価

  4.2

  2023年2月27日

  うま太郎

  • 業種： 不動産 / 建設 / 設備系
  • 従業員規模： 31〜100人
  • 部署： 経営企画部門
  • 役職： 一般社員・職員

  楽楽リピートを使ってみると

  私の会社はかのシステムを導入するまではすべて人事で顧客と対応していてため時間や労務作業で大幅に時間等を消費していました。また、顧客に対する商品の説明等も結構手こずっていてこの作業をなんとか削減する事ができないかという理由で他の会社と相談する事でこの商品を紹介してもらう事ができました。この商品を使用する前まではしっかりとお客様のニーズに合わせて購入商品を定期的にお届けする事が可能なのかと疑心暗鬼の気持ちでいっぱいでが、いざ使用させていただくとお客様一人一人のニーズに合わせてしっかりと楽に定期購入を済ませて会社の作業効率を減らし会社の売り上げに大きく貢献していただきとても感動しました。この商品の使用を考えている人はぜひ一度でもいいんで試してみて欲しいと思います。

  使いやすさ

  機能性

  サポート体制

  価格の妥当性

  おすすめ度

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• 全体評価

  4.2

  2023年2月21日

  たけっち

  • 業種： メーカー / 製造系
  • 従業員規模： 31〜100人
  • 部署： マーケティング部
  • 役職： 事業部長・工場長クラス

  使いやすくて顧客管理しやすいシステムでありながら価格もリーズナブル

  低価格でネットショップ導入のために楽楽リピートを採用しました。楽楽リピートを利用してみて、まず従量課金制ではないことによってランニングコストが抑えられていることに満足しています。さらに、機能も充実していてステップメールだったり、クーポン機能だったり、リピート率分析機能があったりして顧客管理をしやすい仕様になっている感じです。また、受注処理の完全自動化もできるので時短にもつながっていて非常に助かっています。唯一、残念に感じるところとしては機能が充実しているがゆえに管理画面などが複雑に感じてしまう時があります。ある程度慣れれば気にならないのですが、慣れるまでは複雑に感じてしまう時がありました。とはいえ、もちろん導入してのメリットの方が大きく満足してます。

  使いやすさ

  機能性

  サポート体制

  価格の妥当性

  おすすめ度

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• 全体評価

  2.6

  2023年2月17日

  ガウチョ

  • 業種： 小売 / 流通 / 商社系
  • 従業員規模： 31〜100人
  • 部署： 営業・販売部門
  • 役職： 一般社員・職員

  及第点のECサイト

  過去に勤めていた企業で通信販売担当になった経験があり、自社製品を取り扱うためECサイトの運用に当該サービスを利用していました。商品管理、顧客管理、購買情報管理ができるごく一般的なECサイト運用が、あまり知識のない私でもできるという意味ではやはり有用なツールだったかと思います。サポートという意味ではあまり充実しておらず、写真のアップロードや商品出品などを自分でやっていく必要はあります。私が扱っていたのはせいぜい５０品目くらいのものでしたし、注文もまばらに入る程度だったため運営のための作業量もさほど大量では無く問題無くできていましたが、もっと数が増えてくると大変かもしれないな、というのは感じました。

  使いやすさ

  機能性

  サポート体制

  価格の妥当性

  おすすめ度

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• 全体評価

  4.4

  2023年2月15日

  もんちゃん

  • 会社名： 家庭教師ASK
  • 従業員規模： 2〜10人
  • 部署： 営業・販売部門
  • 役職： 一般社員・職員

  楽楽リピートを使いました。

  定額プランなので安心な商品であると思う。
  受注件数や出荷件数などによる従量課金がないのですが、対して大手の一元管理系システムの多くは、従量課金型を採用しているため、注文件数が多くなればなるほど手数料が割高になる。その点楽楽リピートでは、従量課金なしの定額プランであるので、安心して使い続けることができた。単品リピート通販では、LTVで一人一人の顧客が自分のショップにどのくらいお金を使ってくれるのかという金額を試算でき、リピート率がアップすれば、必然的にLTVが高まり、顧客は優良顧客となることが分かりやすい。
  楽楽リピートでは、顧客がリピーターとなりやすいように、ステップメールによって再訪を促す為の機能が備わっていたので上手いなと思った。

  使いやすさ

  機能性

  サポート体制

  価格の妥当性

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