この製品のレビュー

• 全体評価

  3.6

  2023年7月13日

  • 業種： 小売 / 流通 / 商社系
  • 従業員規模： 11〜30人
  • 部署： 営業・販売部門
  • 役職： 一般社員・職員

  楽々リピートで定期購入の販売が効率化されました

  健康食品の通販サイトで楽々リピートを利用しています。以前は、定期購入の管理やメール配信などが手間がかかっていましたが、楽々リピートでは、それらが自動化されているので、とても助かっています。特に、定期購入のステータス移動や与信チェックなどが自動で行われるので、ミスや漏れがなくなりました。また、顧客管理もしっかりできて、購入履歴や対応履歴などがすぐに確認できるので、顧客対応もスムーズにできます。システムの操作も簡単で分かりやすく、サポートも丁寧で迅速です。
  
  楽々リピートを導入してから、定期購入の売上が増えたと感じています。定期購入のキャンセル率も低くなりました。これは、楽々リピートの機能のおかげだと思います。例えば、LP一体型フォームを作成することで、初回限定価格やリピート割引などを設定できます。これにより、顧客に定期購入のメリットを伝えやすくなりました。

  匿名ユーザー

  使いやすさ

  機能性

  サポート体制

  価格の妥当性

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• 全体評価

  3.8

  2023年7月10日

  • 業種： 小売 / 流通 / 商社系
  • 会社名： サンスター㈱
  • 従業員規模： 301〜1000人
  • 部署： 営業・販売部門
  • 役職： 係長・主任クラス

  通販を行う企業に最適なASPカート

  私は、楽楽リピートを導入する前は、自社でECサイトを構築していました。しかし、管理画面が複雑で使いづらく、定期購入や単品通販などの機能が充実していませんでした。そのため、楽楽リピートの導入を検討し、実際に利用してみたところ、使いやすさと機能面で非常に満足しています。
  楽楽リピートの使いやすさは、特に初心者の方にもおすすめできます。管理画面は直感的に操作でき、定期購入や単品通販などの機能も簡単に設定できます。また、メール配信やポイント付与などの機能も充実しているので、顧客のLTVを向上させるための施策を簡単に行うことができます。
  楽楽リピートを導入した結果、売上は約15%増加しました。また、顧客の解約率も約5%減少しました。これは、楽楽リピートの使いやすさと機能面が、顧客満足度の向上につながったと考えられます。

  匿名ユーザー

  使いやすさ

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• 全体評価

  3.8

  2023年6月27日

  • 業種： 不動産 / 建設 / 設備系
  • 会社名： セキスイハイム
  • 従業員規模： 11〜30人
  • 部署： 営業・販売部門
  • 役職： 部長・課長クラス

  定期購入のビジネスを行う企業にとって、非常に有効なシステム

  楽楽リピートを導入して約1年が経ちました。その間、定期購入の売上は約1.5倍に増加しました。楽楽リピートの導入により、以下のようなメリットを得ることができました。
  まず、定期購入の受注管理が効率化されました。楽楽リピートは、定期購入の受注管理に特化したシステムなので、手作業で行う必要がなく、時間の節約になりました。
  また、定期購入の顧客データを一元管理できるようになりました。楽楽リピートは、顧客の氏名、住所、電話番号などの個人情報や、注文履歴、支払い情報などの購買情報を一元管理することができます。これにより、顧客のニーズを把握し、より効果的なマーケティング活動を行うことができるようになりました。
  楽楽リピートは、定期購入のビジネスを行う企業にとって、非常に有効なシステムだと思います。定期購入の受注管理、顧客データの管理、解約率の減少など、様々なメリットを得ることができます。

  匿名ユーザー

  使いやすさ

  機能性

  サポート体制

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• 全体評価

  4

  2023年6月27日

  • 業種： メーカー / 製造系
  • 会社名： セコム
  • 従業員規模： 1001〜5000人
  • 部署： 営業・販売部門
  • 役職： 一般社員・職員

  充実した機能でリーズナブル

  売り上げや顧客のデータ分析が簡単にできるので、無駄な時間や手間を省くことができて業務の効率化に繋がりました。決済方法ごとに従量課金がないのが良いし、そのことを考えるとコストパフォーマンスも良いのかなと感じました。リーズナブルな料金なのに機能が充実しているし、サポート体制も問題はなく迅速な対応をしてもらえて安心感があって良いです。多機能が故に使いこなせるまで少し時間がかかる部分もありましたが、一度覚えて仕舞えばあとは本当に効率的に作業を進めていけるので助かりました。配送先や決済方法も自由に変更することができたりと使い勝手が良く、顧客の満足度も高まってリピーターもより増えたのでありがたいと感じました。

  匿名ユーザー

  使いやすさ

  機能性

  サポート体制

  価格の妥当性

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• 全体評価

  3.4

  2023年6月20日

  • 業種： IT / 通信 / インターネット系
  • 従業員規模： 31〜100人
  • 部署： 情報システム部門
  • 役職： 一般社員・職員

  支払い方法が充実していて従量課金なし！

  機能が充実しているのは良いのですが、その分慣れるまで管理画面の操作のしにくいですが、統計などのCSVも比較的容易に出せる為、リピート顧客の調査なども不便さはありませんでした。
  一番のメリットとしては、決済方法ごとに従量課金がないことでした。
  多彩な決済方法があるのはカートとして大きなメリットであり、それをフルで活用できるので、お客様の離脱も防ぐことができました。
  他サービスでは、全決済で1件20円～30円ほど手数料が取られる場合もある為、決済ごとの従量課金がない点では素晴らしいと思います。
  
  料金に関しても決済での課金が無いと考えると他社製品よりはお得なのかなと思います。

  匿名ユーザー

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  機能性

  サポート体制

  価格の妥当性

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