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アウトプットとは？
アウトプット（Output）とは、日本語訳で「出力」という意味から転じて、学習した知識やスキルなどを行動に反映させて表面化することを意味します。
たとえば、以下のようなケースが「アウトプット」に該当します。
- セミナーで学んだ営業トークのノウハウを、商談現場での営業トークに活かす
- 本を読んでスケジュール管理の方法を学習し、実際の業務のスケジュール管理で実行する
- 先輩社員の報告書の作成方法やデザインを活かして、自分の報告書を作成する
このように、学習や経験などで習得した知識・スキルを、実際の行動に活かすことがアウトプットです。
ちなみに、何かを学んだ際に、学んだ内容を離したり書き出したりすることも「アウトプット」と言われることがあります。たとえば、参加したセミナーのレポートを作成したり、セミナーの内容を他のメンバーに伝えたりすることです。
シチュエーションによってはこちらの意味合いで「アウトプット」が使われることもあるので、覚えておきましょう。
アウトプットの目的
アウトプットの目的は、習得したことを表立った行動に反映させることではありません。その先にある、成果につなげることが目的です。
たとえば、営業トークのノウハウを学んで、実際の商談でアウトプットすると「商談が成功して受注につながる」という成果を得られます。
アウトプットした先にある成果や目標達成を目的にすることで、身についた知識・スキルをどのようにアウトプットすべきか明確になるでしょう。
アウトプットとインプットの違い
アウトプットの対義語が「インプット」です。
インプットとは「知識やスキルを身につけること」を指します。たとえば、本やセミナーで学習したり、先輩社員や上司の行動を見て学んだりすることが、インプットです。
インプットした内容は、実践でアウトプットします。そしてアウトプットした内容を振り返り、改善点を見つけたり第三者からフィードバックをもらったりして、さらに自身のスキルとしてインプットします。
このように、インプットとアウトプットを繰り返すことで、自身のスキルアップや専門性の獲得につながるのです。
アウトプットとアウトカムの違い
アウトプットと混同されやすい言葉に「アウトカム」があります。
アウトカムとは「結果」や「成果」といった意味合いで使われる言葉で、アウトプットしたことで得られた成果を指しています。
たとえば、以下のような関係性が成り立ちます。
- インプット：本を読んでスケジュール管理の方法を学習する
- アウトプット：実際の業務のスケジュール管理で実行する
- アウトカム：今までよりも早く業務が終わって残業をなくすことができた
このように、アウトプットとアウトカムはつながっていると理解しましょう。
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アウトプットをするメリットは？
仕事においてインプットをして知識を増やしたりスキルを高めたりすることは重要ですが、アウトプットしていくことも忘れてはいけません。
アウトプットをするメリットは、以下になります。
メリット1：スキルが定着する
専門的な知識やノウハウを学んだだけでは、身についたとは言えません。アウトプットして実際に業務に役立ててこそ、知識やスキルが身につきます。
さらに、何度もアウトプットを繰り返すことで、習熟度が高まりスキルが定着していきます。
学んだ知識やノウハウを、自身のスキルとして定着させるためにも、アウトプットが重要なのです。
メリット2：仕事に自信が持てるようになる
インプットとアウトプットを繰り返していくと、スキルが醸成されていき、仕事の質も向上します。質の高い仕事ができれば、仕事で大きな成果を出すことができ、自信にもつながるでしょう。
また、仕事で成果を出せれば、周囲からの評価も高まります。周囲から認められて信頼されることで、自分の仕事にも自信が持てるようになります。
自信が持てることで仕事のパフォーマンスも向上し、より質の高いアウトプットができるようになるでしょう。
メリット3：キャリアを形成できる
さまざまなスキルをインプット・アウトプットしていくことで、仕事に必要となる幅広いスキルを習得できます。
たとえば、システム開発ができるエンジニアが、顧客対応やシステム設計など、開発よりも上流工程のスキルを身に付けられれば、自身の仕事の幅も広がります。その結果、任される仕事内容や役割も高度になり、キャリア形成につながるのです。
今後のキャリアを形成していくためにも、質の高いアウトプットを意識しましょう。
効果的なアウトプットの方法は？
アウトプットの効果を高めるためには、どのような点を意識したらよいのでしょうか。
ここでは、効果的なアウトプットの方法を紹介します。
方法1：インプットを重視する
質の高いアウトプットをするためには、質の高いインプットが必要です。
誤った情報をインプットしてしまったり、インプットに充分な時間をかけずに知識が浅かったりすると、アウトプットをしても思ったような成果につながりません。むしろ、顧客に指摘されてしまったり、顧客に「この人は専門知識が浅いから信頼できない」と思われてしまったりすると、大きな損害につながる可能性もあります。
インプットの際には、本やセミナーでの学習だけでなく、先輩社員や上司、社内で成績の優れている社員などを参考にすることもおすすめです。実際にアウトプットが成功している人を参考にすると、自分に置き換えて考えることができ、より実践的なアウトプットが可能になります。
方法2：明確な目標を立てる
一章で解説したように、アウトプットはその先にある何らかの目的・目標を達成するための手段と言えます。漠然と「アウトプットをがんばろう」と思っても、どこを目指したらよいのかわからず、何をインプットしてどうやってアウトプットすべきか定まりません。
自分にとって価値のあるアウトプットをするために、明確な目標を立てましょう。目標を設定する際には、具体的な数値にすることで、定量的に成果を測定できます。
- 毎日、1件のアポイントを獲得する
- 1カ月に10件契約を取る
- 作業時間を1時間短縮する
このように具体的な目標を設定しておくことで、インプットとアウトプットの質が高まり、自分の身につきやすくなります。
方法3：場数をこなす
「インプットは得意でも、アウトプットが苦手……」という方も少なくありません。最初はアウトプットすることに慣れることが重要です。
また、最初から目標を高く設定していると、自分の身の丈に合っておらずアウトプットがうまくいかなかったり、アウトプットできる機会がなかったりします。
そのため、まずは小さなことから始めて場数をこなし、継続することを意識しましょう。
アウトプットすることに慣れ、自分のスキルとして習得できたと感じたら、さらに高い目標値を設定します。こうして継続していくことで、自分の知識やスキルの幅が広がり、人材としての価値を向上させられるのです。
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まとめ
アウトプットは、自身の成長やキャリア形成にとって非常に有効です。アウトプットを継続することで、知識やスキルが自分自身のもととして習得でき、ワンステップ上の自分になることができます。
まずは仕事での自分の目標を設定し、目標に合ったインプット・アウトプットを続けましょう。
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