〜お役立ち資料が無料で入手できます〜
現代ビジネスに欠かせないツールとなりつつある「営業支援システム（SFA：Sales Force Automation（セールス・フォース・オートメーション）」の選び方は、ベンダーの選び方でもあります。
営業支援システムとひと口に言っても、現在では多くの企業からさまざまなタイプのものが市場に提供されています。
営業支援システムやそれを提供するベンダーの選び方を10のポイントで、多面的に解説します。営業支援システム導入の際に活用して、将来の営業効率ならびに生産性の向上に役立ててください。
リスキリングとは？新たなスキルの習得を指す
リスキリングとは再訓練すること、つまりスキルを習得し直すことを指します。これは、従来のキャリアやスキルセットを見直し、新たな能力や知識を身につけるプロセスを意味するものです。そして、このリスキリングは、個々人だけでなく組織全体でも行われ、企業の競争力を維持・向上させるために重要とされています。
リスキリングの定義と起源
リスキリングは新たな業界や職種、技術領域に対応するために、個人がスキルや知識を学び直しすることを指します。これは従来のスキルセットが時代遅れになったり、新たな職業に転身したりするための必要なステップです。
リスキリングの概念は、20世紀後半から始まったデジタル化とグローバル化の波により生まれました。新たなテクノロジーや国際的なビジネス環境に対応するために、労働者が自身のスキルを再評価し、更新する必要が生じたのです。
語源と意味 〜リスキリングとは何か~
リスキリングは、英語の “reskilling” から来ており、「再度スキルを習得する」を意味します。具体的には、労働者が新しい技術や業界の変化に適応するために、既存のスキルを見直して新たなスキルを身につけることを表現する言葉です。
リスキリングは、自身のキャリアを維持・発展させるために必要なものであり、技術進化や労働市場の変動に対応するための方法といえるでしょう。これは、個人が自分の働き方を改革し、価値を提供し続けるための持続可能な戦略です。
リスキリングとリカレント教育の違い
リスキリングとリカレント教育はともに、人びとがスキルや知識を習得するための手段です。しかし、リスキリングは企業の従業員が、新しい業界や職種、または技術に対応するために新たなスキルを身につけることに焦点を当てています。
一方、リカレント教育は大学に入り直すなど、比較的個人の自らの意思で別のスキルを身につけることに主眼を置きます。この違いを理解することは、キャリア開発における適切な教育戦略を立てるために重要です。
企業が主体のリスキリングについて
企業が主体となって推進するリスキリングとは、従業員が現在の仕事に必要なスキルを身につけるためのトレーニングや教育を提供することです。技術革新やビジネスモデルの変化に対応するために、従業員のスキルをアップデートすることが目的です。
企業内のリスキリングには、以下のようなメリットがあります。
- 従業員のスキルアップやキャリアアップを支援する
- 企業の競争力を高める
- 生産性の向上につながる
- 離職率の低下を促す
また、企業内のリスキリングには、以下のような方法があります。
- 社内研修
- 外部研修
- オンライン学習
- 資格取得支援
リスキリングは、企業にとっても従業員にとってもメリットのある取り組みです。企業は、リスキリングを積極的に導入することで、競争力を高め、生産性を向上させ、離職率を低下させる効果が期待できます。
何を学ぶべきか？リスキリングの対象エリア
リスキリングの対象となるスキルは、個々人の現在の職種や目指すキャリアパス、そして市場のニーズによって異なります。しかし一般的には、デジタルスキルやソフトスキルがリスキリングの主要な対象エリアといえるでしょう。
デジタルスキルとは、プログラミングやデータ分析などのテクノロジー関連のスキルを指します。一方、ソフトスキルとは、コミュニケーションや問題解決能力、リーダーシップなどの人間関係や思考スキルのことです。これらのスキルはどの業界でも通用し、高く評価されるため、リスキリングの対象として重要です。
上記のボタンから、次の6つの「ビジネスお役立ち資料」が無料ダウンロードできます！
- これから始めるインサイドセールス〜事前準備から立ち上げ方まで〜
- メールマーケティングのすすめ
- 展示会の効果を最大化させる12の手法
- 世界一わかりやすい！マーケティングオートメーション
- 無料で使える！国産No.1 マーケティングオートメーション
- MAツールタイプ別診断チェックシート
リスキリングが求められる背景
近年では、働く上でのスキルの重要性がますます高まっています。これは、技術の進歩やグローバル化に伴い、職場で求められるスキルが変化し続けているためです。その結果、既存のスキルを新たなものに更新する「リスキリング」が求められています。
現代社会におけるリスキリングの重要性
現代社会では、知識経済が主流となり、情報技術やデジタルスキルが求められています。これらのスキルは、事業の競争力を維持するためには欠かせないものといえるでしょう。
また、新型コロナウイルスの影響により、テレワークやリモートワークが一般的になったことも、リスキリングの必要性を後押ししています。これらの環境で働くためには、新たなコミュニケーションスキルやITスキルが必要です。
労働市場の変動とリスキリング
労働市場もまた変動しており、一生涯同じ職業に就き続けることが難しくなっています。これは、新たな産業の登場や既存産業の衰退、職業の内容の変化などが原因と考えてよいでしょう。
このような変化に対応するためには、職業を超えて共通する基礎スキルや、新たな職業に必要な特殊なスキルを身につけることが求められます。これがリスキリングの本質であり、その重要性を示すものです。
テクノロジー進化とスキルギャップ
テクノロジーの進化により、AIやロボットが人間の仕事を代替するようになっています。その結果、人間に求められるスキルは高度かつ複雑なものへとシフトしつつある傾向です。
それによって技術的なスキルだけでなく、複雑な問題解決能力や創造性、対人スキルなど、人間特有のスキルが重要となってきています。これらのスキルを身につけるためには、リスキリングが必要です。
リスキリングに取り組むべき理由
リスキリングを行うことで、自身のキャリアの可能性を広げ、自己の価値を高めることができます。また、市場価値を保持し、雇用の安定を図ることも可能です。
一方企業にとっては、リスキリングを通じて社員のスキルを向上させ、組織全体のパフォーマンスを向上させることができます。また、社員のモチベーションを高め、人材の定着を図ることも期待できるでしょう。
個人のキャリア開発とリスキリング
個人のキャリア開発において、リスキリングは大きな役割を果たします。新たなスキルを習得することで、職業選択の幅が広がり、自身のキャリアを自分自身でコントロール可能です。
また、自身のスキルをアップデートすることで、市場価値を保持し、雇用の安定を実現できます。それによって未来のキャリアの安定と成長を確保できるでしょう。
企業の競争力強化とリスキリング
企業にとっても、リスキリングは重要です。社員のスキルを最新のものに更新することで、企業全体の競争力を維持し、業界の変化に対応する能力を強化できます。
さらに、リスキリングを通じて社員のスキルを強化し、その能力を最大限に活用することで、企業のパフォーマンスを向上させることが可能です。それによって企業の持続的な成長と成功を実現できます。
【お役立ち資料を無料ダウンロード】
当サイト「kyozon」とは、読者のみなさんの日々の業務に役立つ情報群を発信し、ユーザーとベンダーのコミュニケーションを大いに活性化させるWebサービスです。
ご提供する情報はデジタルトレンド情報や専門家のインタビューおよび対談、最新ワードや基本情報のわかりやすく解説、ビジネスに役立つイベント情報など盛りだくさんとなっています。
ほかにもマーケティングの成功・失敗事例やビジネスツール・サービス導入検討に役立つ他のユーザーの事例やツールの感想、話題となったイベントのレポートな多岐にわたるラインナップです。
なによりも、読者のみなさんにとって関心があるサービスの資料を、無料でダウンロードできます。そしてダウンロードした資料をマイページでいつでも確認でき、ツール・サービスの検討や活用のお役立ち資料として、ご活用いただけます。
リスキリング事例｜実際の取り組みから学ぶ
リスキリングの取り組みは、個々の企業や個人の成長を促すだけでなく、組織全体や社会全体の競争力を高める役割も果たします。具体的な事例を通じて、その具体的な効果と実行方法を理解しましょう。
ここでご紹介する事例は、リスキリングが如何にして変化のスピードに対応する力となるのかを示す、貴重な示唆を提供します。
企業の取り組み例
多くの企業が、社員のスキルを時代の要請に適応させるためにリスキリングを実施しています。これは、従業員のキャリアパスを充実させ、組織の生産性とイノベーションを向上させるための戦略です。
具体的には、デジタル化やAIの導入により必要となる新たなスキルの習得、多様な価値観を持つ従業員間での共通言語の形成などがリスキリングの目的とされます。それによって組織は市場の変化に迅速に対応し、競争優位性を維持するものです。
日本国内のリスキング事例
日本のある大手製造業企業は、自社の製造ライン作業者を対象にロボット技術のリスキリングプログラムを実施しました。従来は手作業で行っていた作業を自動化し、作業者はより高度なスキルを持つ必要が出てきたからです。
このプログラムにより、作業者は新たなスキルを習得し、自社の生産効率と製品品質が向上しました。また、従業員のモチベーションも上がり、組織全体の生産性が向上したのです。
海外のリスキング事例
アメリカのIT企業であるAmazonは、社内のリスキリングプログラム「Upskilling 2025」を立ち上げ、従業員に対して新たなスキルの習得を促しています。このプログラムは、デジタル技術の急速な進化に対応するためのものです。
このプログラムにより、従業員はクラウドコンピューティングや機械学習などの新たなスキルを習得し、キャリアの幅を広げることが可能となりました。このようなリスキリングの取り組みは、社員の満足度を向上させ、企業の競争力を維持する役割を果たしています。
個人の取り組み例
個々の職業人もまた、自らのキャリアを守り、さらには拡大するためにリスキリングを行っています。時代の変化に対応する新たなスキルを習得することで、より多様な仕事のチャンスを得ることが可能です。
リスキリングは自己成長の道具であり、自身のキャリアをコントロールするための手段といえるでしょう。定年後の再就職やフリーランスとしてのキャリアを望む人たちにとっても、リスキリングは大きな鍵となります。
リスキリングに必要な資格とは何か
リスキリングを行う際には、必要なスキルを証明するための資格取得が有効です。たとえばIT分野ではプログラミングの資格や、英語力を証明するTOEICのスコアなどが参考になります。
しかし、資格だけがすべてではありません。経験や実践的なスキル、それを活用するためのマインドセットなど、資格以外の要素も重要です。資格はスキルを証明するひとつの手段であり、リスキリングの全体像を理解するための出発点と考えればよいでしょう。
事例から見るリスキリングの効果
リスキリングの実践者から見た効果は、非常に大きいです。たとえば、新たにデータ分析のスキルを身につけた個人は、それまでの職場では見えてこなかったデータからの洞察を引き出す能力を得ました。
また、コーディングを習得したことにより、業務プロセスを自動化することができ、時間の節約と生産性の向上に成功した例もあります。これらの例から、リスキリングは個々の能力向上だけでなく、業務改善にも寄与するといえるでしょう。
〜マーケティングに関わる方必見！展示会成功の教科書！を無料ダウンロード〜
展示会の効果を最大化させるには、事前準備・当日準備・事後フォローの３ステップで綿密な戦略を立てる必要があります。あらかじめ知っておくべき12のポイントをまとめた資料です。有料セミナー級の価値あるノウハウです。展示会マーケティング向けメソッドの、完全保存版のバイブルとしてぜひご活用ください。
なお、マーケティングメソッドとしての展示会について、以下の特集記事『マーケティング手法としての展示会とは？出展を成功させる7つのコツ』で詳しく解説していますので、ぜひ参考にしてください。
政府によるリスキリング支援 〜補助金と政策〜
政府もリスキリングの重要性を認識し、さまざまな支援を展開しています。具体的には、補助金や政策による支援を行い、個々のスキルアップを促進しています。それによってより多くの人が新たなスキル習得の機会を持つことが可能となっています。
経済産業省とリスキリング助成金の関わり
経済産業省は、リスキリングの推進に大きく関わっています。具体的には、リスキリングを通じた人材育成に対する補助金を提供しています。
この補助金により、企業は従業員のスキルアップを促進するための研修等に必要な経費を助成されます。その結果、企業の人材育成への取り組みが活性化しています。
リスキリング補助金の目的と対象者
リスキリング補助金の目的は、企業が積極的に人材育成に取り組むことを促すことです。この補助金を活用することで、企業は新たなビジネスチャンスをつかむための人材を育成できます。
補助金の対象者は、中小企業や大企業の両方で、補助金の利用条件を満たす企業ならば申請が可能です。それによって多くの企業がリスキリングによる人材育成に積極的に取り組むことが可能となっています。
助成金の申請方法と注意点
助成金の申請は、経済産業省のWebサイトを通じて行うことができます。必要な書類を準備し、指定の期間内に提出する必要があります。
ただし、注意点としては、申請には準備期間が必要であり、また、書類は詳細に記入する必要があります。また、使用報告も必要となるため、適切な管理体制が求められます。
リスキリングへの国際的な視点
リスキリングは、日本だけでなく、世界的にも重要視されています。多くの国が、リスキリングを通じた人材育成に力を入れている傾向が強いです。
その中でも、先進的な取り組みを行っている国から学ぶことは、日本のリスキリング推進にも役立つでしょう。具体的な事例や政策を参考にすることで、より効果的な支援策を考えることができます。
他国のリスキリング補助制度
海外でも、リスキリングのための補助金制度が存在します。たとえばヨーロッパでは、リスキリングのための資金を提供する「スキルズギャップファンド」などが設けられています。
これらの制度は、技術革新や労働市場の変動に対応するため、働く人びとが新たなスキルを学ぶことを支援しています。日本でも、こうした制度を参考に、より多くの人がリスキリングを行う機会を増やすことが求められています。
国際社会との連携に向けた日本政府の戦略
日本政府は、リスキリングの必要性を認識し、国際社会との連携を強化しています。これには、先進各国との知識・情報共有や、多国籍企業との協働が含まれています。
また、国際機関との協力を通じて、リスキリングに関する最新の研究や成果を取り入れ、労働力のスキルセットを向上させることを目指しています。これらの取り組みは、日本の社会経済全体の競争力を高める一助となります。
リスキリングの今後の展望 〜人材育成への新たなパラダイム〜
新たな時代が到来し、リスキリングはますます重要な人材育成戦略となっています。その背景には、テクノロジーの急速な進歩や労働市場の変化があります。リスキリングの可能性と課題、そして未来の進化について考えてみましょう。
リスキリングの可能性と課題
リスキリングは、社会経済の変化に対応する新たなスキルを習得することで、職業人としての可能性を拡げます。個人にとってはキャリアアップの手段であり、企業にとっては人材の質を向上させる手段となります。
しかし、リスキリングには多くの課題もあります。必要なスキルがどんどん変わる現代では、どのスキルを習得すべきか、どのように学び続けるか、という問いが常に存在します。
リスキリングがもたらす社会経済への影響
リスキリングは、個々の労働力を高めるだけでなく、社会全体の経済活動にも影響を与えます。スキルが向上することで生産性が上がり、全体の経済成長に寄与します。
また、リスキリングを通じて、未就業者や低スキル労働者が新たな職を得る機会が増え、社会的な経済格差を縮小する効果も期待できます。
取り組むべき課題とは何か
リスキリングの推進には、教育機関や企業、政府の三者が連携することが求められます。具体的には、新たなスキルをどのように習得するか、それをどのように評価・認定するかというシステム作りが重要となります。
また、リスキリングの機会が均等に提供されているか、社会全体でのスキルの格差をどう抑えるか、という課題もあります。これらに取り組むことで、リスキリングが持続可能な社会経済の一部となりえるでしょう。
リスキリングの今後の進化
リスキリングの必要性はこれからも増していくと予想されます。それに伴い、求められるスキルも進化していくでしょう。特にテクノロジー関連のスキルは、急速な進歩を伴って変遷しています。
また、リスキリング自体の学習方法も変わっていくことでしょう。オンライン学習やVR・ARを用いた実践的な学習など、新たな学習形式が増えてきています。
企業と個人が求めるスキルの変遷
企業と個人が求めるスキルは、社会経済の変化やテクノロジーの進化によって変わります。デジタルスキルやAIの知識など、テクノロジー関連のスキルが特に重要視されています。
一方で、人間が持つ独自のスキル、いわゆるソフトスキル（コミュニケーション能力や問題解決能力など）も重要性を増しています。これらのバランスを取ることが、これからのスキル習得において重要となるでしょう。
新たな学習形式とリスキリングの将来像
リスキリングの未来は、新たな学習形式の採用と密接に関連しています。これは、オンライン学習、マイクロラーニング、学習者中心の自己主導型学習など、個々の学習スタイルやニーズに合わせたカスタマイズが可能な形式が増えてきたためです。
また、AIやVRなどの最先端技術を活用した学習体験の提供も注目されています。これらの技術は、学習者が実際の状況に近い環境でスキルを磨くことを可能にし、リスキリングの効率と効果を大幅に向上させます。
リスキリングによる企業の競争力強化
リスキリングは、企業の競争力を高める強力なツールです。従業員のスキルを向上させることで生産性を高めるとともに、企業の柔軟性と対応力を強化します。それによって企業は急速に変化するビジネス環境に対応し、競争優位を維持できます。
リスキリングが企業に与える影響
リスキリングにより、企業は新しい技術の採用や新しいビジネスモデルへの移行を円滑に進めることができます。これは、従業員が新たなスキルを習得することで、変化するビジネス環境への適応能力が向上するからです。
また、リスキリングは従業員のモチベーションを向上させ、定着率を高める効果もあります。新しいスキルの習得はキャリアアップのチャンスを提供し、それは従業員の仕事への満足度とロイヤルティを高めるためです。
リスキリングによる生産性の向上
リスキリングは従業員の生産性を向上させることができます。新たなスキルの習得により、従業員はタスクをより効率的に遂行でき、企業全体の生産性を高められます。
また、リスキリングによる新たな視点やアプローチの獲得は、企業のイノベーションを促進します。これは、新たな視点が新しいアイデアや解決策を生み出し、企業の成長を加速するためです。
人材の育成と定着率向上
リスキリングにより、企業は必要なスキルを持つ人材を自社内で育成できます。それによって企業は新たな人材を採用するためのコストを削減でき、同時に人材の流動性を抑えることができます。
また、従業員はリスキリングにより自己成長の機会を得ることができます。これは従業員のキャリアへの投資となり、従業員の満足度を向上させ、結果的に定着率を高めることにつながります。
リスキリングを推進するための経営戦略
リスキリングを推進するためには、まず経営層がリスキリングの重要性を理解し、それを経営戦略の一部とすることが重要です。リスキリングは単なるトレーニングではなく、企業の成長と持続可能性を確保するための戦略的投資です。
また、リスキリングの成功は組織全体のサポートと協力を必要とします。従業員が新しいスキルを学ぶためには、教育環境の整備、学習時間の確保、及び学習の成果を業務に活かす機会の提供が必要です。
教育・研修の体制作り
リスキリングの推進には、企業として教育・研修の体制作りが必須です。社員が新しいスキルを習得するための環境を整えることで、組織全体の成長につながります。
教育・研修プログラムを設計する際には、社員一人ひとりのニーズと企業の目指す方向性を一致させることが重要です。その結果、社員のモチベーション向上と企業の競争力強化に寄与します。
継続的なスキルアップの仕組み
スキルアップは一度きりのものではなく、継続的な取り組みが必要です。そのためには、スキル習得のためのフォローアップ体制や学習支援制度を整備することが求められます。
また、スキル習得の進捗を定期的に評価し、必要に応じてプログラムを見直すフレキシブルな運用が重要です。それによって社員のスキルレベルを最適な状態に保つことができます。
リスキリングによる個人のキャリアアップ
リスキリングは、個々のキャリアアップにも大いに貢献します。新しいスキルを習得することで、自分自身の価値を高め、キャリアの選択肢を広げることができます。この章では、リスキリングと個人のキャリア開発について掘り下げていきます。
リスキリングと個人のキャリア
リスキリングは、既存のスキルに加えて新たなスキルを身につけることで、個々のキャリアを豊かにします。特に、現代社会ではテクノロジーの進化により求められるスキルが変化し続けているため、スキルセットを拡張することが求められています。
また、リスキリングは、一生涯にわたる学習の一環と捉えることも可能です。時代の変化に対応しながら自身をアップデートし続けることで、キャリアの持続性と進化を実現できます。
リスキリングによるスキルセットの拡張
リスキリングを通じてスキルセットを拡張すると、新たな職種や業務に挑戦する機会が増えます。これは、キャリアの多様性を確保し、プロフェッショナルとしての市場価値を高める効果があります。
特に、ITスキルやデータ分析能力、コミュニケーション能力など、現代社会で求められるスキルを習得することは、多くの業界で活躍するための重要なステップとなります。
キャリアの可能性を広げる
リスキリングは、自分自身のキャリアパスを自由にデザインする道具ともいっても差し支えないでしょう。既存のスキルだけではアクセスできなかった職種や業界への道を開く可能性があります。
また、新たなスキルを持つことは、自分自身の将来像を明確に描くための一助となるものです。リスキリングを通じて、自身のキャリアをより自分らしく、そして魅力的にできるでしょう。
リスキリングの始め方と進め方
リスキリングを始めるには、まず自身のスキルと興味、そして目指すキャリアを明確にすることが重要です。それをもとに、習得すべきスキルを見極め、具体的な学習プランを立てます。
また、リスキリングは一定の時間と労力を必要とするため、習慣化しやすい学習方法を選ぶことが推奨されます。自分に合った学習形式やリズムを見つけることで、継続的な学習を支えることが可能です。
自己分析から始めるリスキリング
リスキリングを始める第一歩は、自己分析です。現在持っているスキルと、目指すキャリアや職種で必要とされるスキルを明確にします。
また、自分の興味や情熱が向いている分野を特定することも重要です。それによって学習を続ける動機づけが生まれ、効果的なリスキリングができます。
効果的な学習方法とは
効果的な学習方法とは、定めた目標に対して組織的に取り組むことです。スキル習得には時間がかかるため、具体的な計画を立て、進捗を管理することが重要となります。
加えてひとつのスキルだけではなく、関連する複数のスキルを組み合わせて学ぶことで、より広範で深い理解が得られ、応用力を養うことができます。
まとめ
リスキリングは、現代社会の急速な変化に対応し、労働者自身のキャリアを有意義なものにするための重要な手段です。自己分析から始め、自分にとって重要なスキルを組織的に学ぶことで、自己の成長と価値を高めます。
また、リスキリングは企業の競争力を強化し、社会全体の生産性向上にも寄与します。それぞれの個人がリスキリングを通じて成長することで、社会全体が進歩することを忘れてはいけません。
【ビジネスパーソン必見情報！】
あらゆるビジネスパーソンにとって、マーケティングスキルはビジネスにおける自分の最強のリソース（資源）であることを、以下の特集記事『マーケティングスキルは身につけて損がないビジネス上の最強の自己資源』で総合的に詳しく解説しています。
ぜひそちらも、参考にご覧ください。
ちなみに、そもそもマーケティングとは一体どういうものなのかについて知りたいみなさんのためには、以下の特集記事『マーケティングとはなにか？その意味や定義を日本一わかりやすく解説』において、掘り下げつつわかりやすく解説しています。
基礎的情報として、ぜひ参考にご一読ください。
【SNSフォローのお願い】
kyozonは日常のビジネスをスマートにする情報を、毎日お届けしています。
今回の記事が「役に立った！」という方は、twitterとfacebookもフォローいただければ幸いです。
twitter：https://twitter.com/kyozon_comix
facebook：https://www.facebook.com/kyozon.comix
※2023年以降のマーケティング戦略構築に参考になる、マーケティングトレンドについて、以下の特集記事『マーケティングトレンドを徹底解剖！2022年までの考察と2023年の展望』で総合的かつ詳細に解説しています。
ぜひとも、参考にご一読ください。
※マーケティングを実践するにあたって、消費者の購買行動を可視化するマーケティングモデルというものがあります。
マーケティングモデルとは何かについて、以下の記事『マーケティングモデルとは？認知から購買の消費者行動を分析した仮説』でわかりやすく解説しています。そちらも、参考にご一読ください。
※マーケティング活動は幅広い領域にまたがるため、その全体を統括するスキル「マーケティング・マネジメント」が求められます。
「マーケティングマネジメント」について、そのプロセスと業界別成功例を以下の特集記事『マーケティングマネジメントとは？プロセスと業界別成功例を徹底解説』で詳細に解説しています。そちらもぜひ参考に、ご覧ください。
