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CTIとは

CTIとは「Computer Telephony Integration」の略称で、電話とコンピュータを繋ぎ、それぞれが連携して動作するように統合・制御する技術、またはシステムです。
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CTIのサービス

5件中 1件〜16件を表示

HAKUHODO CTI（ハクホウドウ シーティーアイ）

HAKUHODO CTI（ハクホウドウ シーティーアイ）
一瞬で顧客情報を理解！顧客満足に直結する電話対応

HAKUHODO CTI（ハクホウドウ シーティーアイ）

営業力強化 顧客満足度向上 CTI 営業問い合わせ情報管理 電話システム 顧客問い合わせ情報管理
営業力強化 顧客満足度向上 CTI 営業問い合わせ情報管理 電話システム 顧客問い合わせ情報管理
  • 顧客情報のポップアップ表示でスムーズな電話対応
  • SMSやCRＭとの連携で、顧客対応の情報共有を簡易化
  • 通話内容の録音により的確な対応が可能
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一瞬で顧客情報を理解！顧客満足に直結する電話対応
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List Navigator.

List Navigator.
累計導入社数2,400社！営業効率を最大化するコールシステム

List Navigator.

コールセンター 営業力強化 CTI インサイドセールス 電話システム
コールセンター 営業力強化 CTI インサイドセールス 電話システム
  • 最大5倍の発信効率で行動量を最大化
  • 充実の架電分析機能でテレアポを成功へ導き出す
  • API連携で現運用はそのまま効率化を最大化
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累計導入社数2,400社！営業効率を最大化するコールシステム
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CALLTREE-コールツリー

CALLTREE-コールツリー
コールセンター運営10年以上！現場から生まれた営業支援システム

CALLTREE-コールツリー

コールセンター 営業力強化 CTI 電話システム
コールセンター 営業力強化 CTI 電話システム
全体評価
4.5
レビュー
11件
  • 専用設備不要・最短翌日での導入が可能
  • 真の”使いやすさ”を徹底追求、現場主義システム
  • ビギナーからエキスパートまで。顧客に合ったプラン展開
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全体評価
4.5
レビュー
11件
 コールセンター運営10年以上！現場から生まれた営業支援システム
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Comdesk Lead

Comdesk Lead
携帯回線連携できる唯一のCTI（特許取得済み）

Comdesk Lead

AI搭載ツール コールセンター リモートワーク対応 営業力強化 AI CTI インサイドセールス 電話システム
AI搭載ツール コールセンター リモートワーク対応 営業力強化 AI CTI インサイドセールス 電話システム
全体評価
4.1
レビュー
5件
  • モバイル連動（特許取得済）で 時間とコストを大幅に削減
  • オムニチャネルであらゆる コミュニケーションを一元管理
  • テレワークにも最適、 携帯端末のみでも利用可能
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全体評価
4.1
レビュー
5件
 携帯回線連携できる唯一のCTI（特許取得済み）
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オトコル

オトコル
電話発信を無人化・自動化することで人が電話をかける業務もコストも1/20

オトコル

コールセンター 営業力強化 CTI インサイドセールス 電話システム
コールセンター 営業力強化 CTI インサイドセールス 電話システム
全体評価
4.3
レビュー
2件
  • 1時間あたり最大5000件の架電が可能。多量の電話業務が数分で完了
  • 自動音声での発信なので人件費ゼロ。社員教育のコストもゼロに
  • 発信回数の制限も0。必要な通話を必要なだけ実施可能
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全体評価
4.3
レビュー
2件
 電話発信を無人化・自動化することで人が電話をかける業務もコストも1/20
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