バウナウとは？
「バウナウ (BOUNCE)」は、マーケティングオートメーションツールの1つであり、Webサイトの訪問者をトラッキングし、彼らの行動履歴を分析することで、顧客に適切なタイミングで適切なメッセージを送信するためのツールです。
バウナウの特徴
バウナウは、Webサイトの訪問者の行動履歴を分析し、それに基づいたマーケティング活動を効果的に実施することができるマーケティングオートメーションツールです。
Webサイトの改善や、ターゲットメールの送信、キャンペーン管理、リードスコアリング、CRM連携など、多様な機能があります。以下に、バウナウの主な機能や特徴について詳しく説明します。
訪問者の行動履歴のトラッキング
バウナウは、訪問者の行動履歴をトラッキングすることができます。Webサイトに訪れた訪問者の情報を収集し、その情報を元に、顧客の興味や関心度合いを把握することができます。
リアルタイムでのデータ解析
バウナウは、リアルタイムで訪問者の行動データを解析することができます。訪問者の行動データに基づいて、適切なタイミングで適切な情報を提供することができます。
ターゲットメールの送信
バウナウは、訪問者の行動履歴に基づいて、ターゲットメールを送信することができます。訪問者が特定のページを訪れた場合に、そのページに関連した情報を提供するなど、ターゲットメールの送信によって、訪問者により適切な情報を提供することができます。
サイト改善のための分析
バウナウは、訪問者の行動履歴を分析することによって、Webサイトの改善に役立ちます。訪問者がどのページにアクセスしたのか、どのページから離脱したのか、どのページでコンバージョンが発生したのかなど、訪問者の行動履歴を分析することで、Webサイトの改善に役立つ情報を収集することができます。
キャンペーン管理機能
バウナウは、キャンペーン管理機能を備えています。訪問者の行動データを元に、ターゲットメールの配信やWebサイトの改善など、マーケティングキャンペーンを効果的に管理することができます。
リードスコアリング機能
バウナウは、リードスコアリング機能を備えています。リードスコアリングとは、顧客がどの程度興味を持っているかを評価する指標です。バウナウは、訪問者の行動履歴を元に、リードスコアを算出し、そのスコアに応じて適切なアクションを実施することができます。
CRMとの連携
バウナウは、CRM（顧客関係管理）システムとの連携が可能です。CRMシステムには、顧客の情報や購買履歴などが管理されています。バウナウは、CRMシステムと連携することで、訪問者の行動履歴とCRMデータを照らし合わせ、より適切なマーケティング活動を実施することができます。
ソーシャルメディア連携機能
バウナウは、ソーシャルメディアとの連携機能を備えています。SNS（ソーシャルネットワーキングサービス）上でのユーザー行動データを収集し、それを元に、訪問者の行動履歴を分析することができます。
A/Bテスト機能
バウナウは、A/Bテスト機能を備えています。A/Bテストとは、2つのバージョンのWebページを用意し、どちらがより効果的かを比較するテストのことです。バウナウを使ってA/Bテストを実施することで、より効果的なWebページの作成を実現することができます。
バウナウの料金プラン
バウナウは、スタータープランからエンタープライズプランまで、様々なプランを提供しています。企業の規模や必要な機能に合わせて、適切なプランを選択することが重要です。以下のような料金プランを提供しています。
スタータープラン
月額1万円から利用することができます。ウェブ解析、メール配信、フォーム作成、CRMなどの基本機能が含まれます。最大5,000PVまでのWebサイトを対象としています。
ベーシックプラン
月額3万円から利用することができます。スタータープランに加え、A/Bテスト機能、リードスコアリング機能、キャンペーン管理機能、CRM連携機能などが含まれます。最大10,000PVまでのWebサイトを対象としています。
スタンダードプラン
月額5万円から利用することができます。ベーシックプランに加え、サイトパーソナライゼーション機能、レポート作成機能、メールマーケティング機能などが含まれます。最大30,000PVまでのWebサイトを対象としています。
プロフェッショナルプラン
月額10万円から利用することができます。スタンダードプランに加え、スケジュール管理機能、チャットボット機能などが含まれます。最大100,000PVまでのWebサイトを対象としています。
エンタープライズプラン
カスタマイズされた料金プランになります。最大500,000PVまでのWebサイトを対象としています。
バウナウが向いている人とは？
バウナウは、マーケティング活動に関わる多くの職種に向いています。企業の規模にかかわらず、効率的なマーケティング活動を実現するために、バウナウのようなマーケティングオートメーションツールを活用することが重要です。以下のような方に向いています。
マーケティング担当者
バウナウは、Webサイトやメールマーケティング、リード管理など、マーケティング活動の多くの分野で利用できます。マーケティング担当者は、バウナウを活用することで、自社のマーケティング戦略を効果的に実施することができます。
営業担当者
バウナウは、リード管理やCRM機能を備えています。営業担当者は、バウナウを活用することで、リードの管理やフォローアップを効率的に行うことができます。また、リードスコアリング機能を利用することで、優先度の高いリードに優先的にアプローチすることができます。
Webサイト管理者
バウナウは、Webサイトの解析機能やサイトパーソナライゼーション機能を備えています。Webサイト管理者は、バウナウを活用することで、Webサイトの改善や訪問者の増加など、Webサイトの改善につながる活動を効率的に実施することができます。
データ分析担当者
バウナウは、レポート作成機能を備えています。データ分析担当者は、バウナウを活用することで、Webサイトやメールマーケティングの成果を分析し、改善案を提供することができます。
他のMAツールも比較してみよう｜3選紹介！
その他一般的によく使われているマーケティングオートメーションツールの中から3つをご紹介します。
マルケト
マルケトは、国内でも有数のマーケティングオートメーションツールの一つで、メールマーケティングやリード管理、ウェブサイトのパーソナライズなど、様々なマーケティング施策を実施することができます。
セールスフォース・マーケティングクラウド
セールスフォース・マーケティングクラウドは、大企業から中小企業まで幅広く利用されているマーケティングオートメーションツールです。顧客データの管理や、キャンペーンの実施など、様々なマーケティング施策を一元的に管理することができます。
アドビ・マーケティングクラウド
アドビ・マーケティングクラウドは、デジタルマーケティングを支援するためのクラウドサービスです。Web解析やメールマーケティング、フォーム作成などの機能を備えています。Adobeの他の製品との連携も可能で、スムーズなデジタルマーケティングを実現することができます。
MAツールを選ぶコツやポイントとは？
マーケティングオートメーションツールを選ぶ際には、以下のポイントに注意することが重要です。
目的に合った機能があるか
自社のマーケティング施策に必要な機能が、マーケティングオートメーションツールに含まれているかを確認することが大切です。例えば、リード管理やメールマーケティング、Webサイトのパーソナライゼーションなどが必要であれば、それらの機能を備えたツールを選ぶ必要があります。
カスタマイズ性が高いか
自社のマーケティング施策に合わせて、ツールをカスタマイズすることができるかどうかも重要なポイントです。カスタマイズがしやすければ、自社のマーケティング施策をより効果的に実施することができます。
ユーザビリティが高いか
マーケティングオートメーションツールは、複雑な機能を備えているため、使いやすさも重要なポイントです。ユーザビリティが高く、直感的に操作ができるツールを選ぶことで、業務効率を上げることができます。
価格が妥当か
マーケティングオートメーションツールは、機能が豊富な分、高価なものが多いです。しかし、自社の予算内で利用できるツールを選ぶことが重要です。また、価格と機能のバランスを見ながら、最もコストパフォーマンスの高いツールを選ぶことも大切です。
サポートが充実しているか
マーケティングオートメーションツールを導入した後に問題が生じた場合、サポートが充実していることが重要です。導入前に、サポートの内容や提供時間帯などを確認しておくことが必要です。
まとめ
バウナウは、メールマーケティングやリード管理、Webサイトのパーソナライゼーションなど、様々なマーケティング施策を実施することができるマーケティングオートメーションツールです。
また、初期費用や月額費用がリーズナブルなプランが用意されており、中小企業にも利用しやすい点が魅力です。ただし、複数の機能を利用する場合には、追加費用が必要となるため、予算に余裕があるかどうかも考慮する必要があります。
バウナウを始めとするマーケティングオートメーションツールは、マーケティング活動の自動化により業務効率の向上やROIの向上に貢献することが期待できます。
