インプレッションとは？PVやリーチとの違い・増やす方法も徹底解説

インプレッションとは

Webマーケティングの領域において、インプレッション（impression）という言葉はWebのコンテンツ、広告、SNSの投稿などがユーザーに表示された回数を意味します。「imp」と略されて表現されることも少なくありません。

例えば、SNSでは投稿が画面に表示された回数がインプレッションとしてカウントされ、Web広告では広告がユーザーの画面に現れた回数を意味します。コンテンツや広告をユーザーに広く知ってもらう際に、インプレッションは重要な指標の一つといえます。なお、インプレッションは通常「印象」や「影響」という意味で用いられる言葉のため、Webマーケティング領域における用法とそれ以外の違いに注意しておきましょう。

インプレッションの重要性

インプレッションは、Webマーケティングにおいて基礎的かつ重要な要素です。ターゲットの目に広告が映るかどうかが、マーケティングの第一段階において欠かせないステップなので、インプレッションが多いほど多くの目に触れ、少なければ埋もれてしまいます。インプレッションが極端に低い場合はマーケティングの成果を出すことが困難になります。

ターゲット層に対するリーチが十分かどうかを明らかにする要素でもあるため、アプローチの正確さを図ることにも繋がるでしょう。また、Webマーケティングにおける広告の出稿料は、インプレッションのカウント数で設定されていることも多いため、インプレッションの数は広告効果の分析においても重要な役割を果たします。

広告の成果とインプレッション数によるコストを比較し、1回の広告表示にかかるコストが適正か否かを判断することで、最小限の予算で最大の成果を上げるための広告戦略の材料になります。

インプレッションの指標が使われる媒体

インプレッションはWebマーケティングにおいて重要な要素ですが、具体的にはどのような媒体で使用される指標なのでしょうか。インプレッションが指標として用いられる主な媒体は次の4つです。

• インターネット広告
• SNS広告
• SNS投稿
• 自然検索結果

インターネット広告

インターネット広告は、インプレッションの指標が使用される媒体として代表的なものの一つといえます。インターネット広告をより詳細に分別すると、検索エンジンに連動するリスティング広告やコンテンツ連動型のディスプレイ広告などに分けられます。

WebサイトやSNS上でインターネット広告が表示されるたびにインプレッション数がカウントされる仕組みとなっており、クリック率やコンバージョン率などの他の指標と組み合わせることで、広告の効果を測定できるようになります。

また、インターネット広告においては、GoogleやYahoo!などの検索エンジンでの上位表示枠の獲得がインプレッションの増加に直結します。目立つ掲載枠が取れればユーザーに視認される機会も増えるため、高い広告効果を期待できるようになるでしょう。

SNS広告

SNS広告は、Facebook、X（旧Twitter）、InstagramなどのSNSサービスで配信される広告を指します。各SNSにおけるユーザーのタイムライン、ストーリーズ、おすすめアカウント欄などに表示され、サービスやブランドの認知拡大、商品のPRを狙います。

SNS広告においてもインプレッションは重要な指標の一つです。広告がどの程度のユーザーのタイムライン等に表示されたかということをインプレッション数で数値化することで、クリック率やキーワードに対し、コンテンツがどの程度評価されているかを判断できます。

SNS投稿

SNS投稿におけるインプレッション数は、投稿がどれだけ多くの人に観覧されたかどうかを基準にカウントされます。一つの広告を多くの人に広めるWeb広告などと違い、アカウント内の投稿一つひとつの閲覧数をインプレッションとしてカウントします。

インプレッションの数を基準にして効果を測るため、投稿のシェアなどで人目に触れる機会を増やすほど広告戦略の成功に近づけるでしょう。SNS投稿では、トレンドを意識することもマーケティングをおこなう上で大切です。

自然検索結果

自然検索結果とは、広告などを含まない純粋な検索結果を指す言葉です。Yahoo!やGoogleなどの検索エンジンでは、検索結果の上段に表示される広告（リスティング広告）やマップなどの下段に表示されているケースもあり、それらはオーガニック検索とも呼ばれます。

自然検索結果のインプレッション数も他のWebマーケティング手法と同様、より多くの人に表示することで伸ばすことができますが、コンテンツを検索結果の上位に表示するためのSEO（検索エンジン）対策の実施が欠かせません。類似の内容を掲載する競合サイトよりもコンテンツを充実させ、ユーザーニーズを的確に満たすようなコンテンツを作ることで、自然検索結果のインプレッション数向上を期待できるようになるでしょう。

インプレッションをカウントする方法・数え方

Businessman using internet analytics in the office on the touch screen of his laptop (reduced tone)

インプレッションの数は重要な要素ですが、肝心なのは数え方です。次の要点を抑えて、インプレッションのカウントをスムーズにおこなえるようにしましょう。

• 媒体によって数え方は違う
• 一般的な数え方

媒体によって数え方は違う

インプレッションのカウント方法は、使用される媒体によって異なることに注意が必要です。「広告がユーザーの画面にどのように表示されるか？」というポイントを意識しましょう。Webマーケティングのでは、広告に使用する画像の一部が表示されるだけでインプレッションとみなされるケース、広告の全面的な露出が完了してはじめてインプレッションとされるケースの2つが存在しており、媒体によってどちらを採用するかが異なっています。

インプレッション数を意識する場合には、現在の広告がどのような基準でカウントがおこなわれているのかを改めて確認しておきましょう。また、新たな媒体でWebマーケティングを実施する場合にも、改めて定義を確認しておくことが大切です。

一般的な数え方

インプレッションのカウント方法には主に「リクエストベース」と「OTSベース（Opportunity to See Base）」の2つの方法があります。リクエストベースは、アドサーバーへのリクエスト回数をインプレッションとしてカウントする手法です。アドサーバーとはWeb広告の配信を行うサーバーであり、広告の表示がリクエストされるたびにインプレッションがカウントされます。

OTSベースでは、広告が実際にユーザー画面に表示された際にのみインプレッションを計測する仕組みです。JavaScriptなどを用い、広告がユーザーの画面上に実際に表示されているかどうかを判断、確認が取れた時点でカウントされます。

インプレッションと類似指標との違い

Webマーケティング領域には、インプレッション以外にも指標となる要素や類似するものが多数存在します。

• PV
• リーチ
• クリック率
• エンゲージメント
• フリークエンシー
• コンバージョン

PV

PV（ページビュー）は、Webサイトのページが閲覧された回数をカウントする指標です。ページに対するアクセス回数から、サイトの人気やコンテンツの魅力を測定できます。測定においては、Googleアナリティクスなどのツール利用が有効です。インプレッションとあわせて考える場合には、ページ閲覧数と広告の表示回数が必ずしも一致しない点に注意しましょう。

たとえば、OTSベースでインプレッションをカウントする場合、広告がページの最下段に掲載されていると、ページを最後までスクロールしてもらえない限りPV数のみが増加してインプレッション数は変動しません。また、同じページに複数の広告が掲載されている場合にもズレが生じます。

リーチ

リーチは、広告が表示されたユーザー数を示す指標です。より多くの人に広告が触れるほど伸びる点はインプレッションと同じですが、1つの広告につき1人の増加となるため、リーチ数とインプレッション数は必ずしも同じ数値になるわけではありません。

リーチとインプレッションの関係は次の数式で表すことができます。

リーチ数 × 一人当たりの広告表示数 ＝ インプレッション数

例えば、1人のユーザーが2つの広告を含むページを2回閲覧した場合、リーチ数は1（ユーザー数）ですが、インプレッション数は4（2つの広告 × 2回の閲覧）となります。

クリック率

クリック率は、インプレッションから広告をクリックした割合を示した指標です。CTR（Click-Through Rateの略）と呼ばれることもあります。ユーザーを誘導する広告が作れているかを測るための指標であり、インプレッションよりも広告の成果に踏み込んだ指標となっています。

クリック率は次の数式で計算できます。

クリック率（%） = クリック数 ÷ インプレッション数× 100

クリック数が300、インプレッション数が2000の場合には、クリック率は15％となります。クリック率が高いほど、広告が関心を引き、商品やサービス、企業紹介のページの訪問者数増加につながります。広告1個あたりの費用対効果も向上するため、クリック率の上昇を狙うことはWebマーケティングにおける重要な課題です。

エンゲージメント

エンゲージメントは、広告やSNSの発信に対してユーザーが示す反応の合計数を示す指標です。特にSNSではエンゲージメントが可視化されやすく、「いいね！」やX（旧Twitter）のリポスト（旧リツイート）、コメントなどがカウントの対象となります。ユーザーの能動的なアクションに基づいている点が、広告を見るだけで発生するインプレッションとの大きな違いといえるでしょう。高いエンゲージメントは、広告やコンテンツの情報が盛んに流通されている証拠であり、シェアされたり、タイムラインに表示される回数も多くなります。

インプレッション数に対してどれだけのユーザーが反応を示したのかを図る際には、次の式でエンゲージメント率を計算します。

エンゲージメント÷インプレッション数

なお、エンゲージメントとしてカウントすべきものはSNSによっても異なるため、算出式は個別のサービスに応じて変わる場合もあります。

フリークエンシー

フリークエンシーは、同じコンテンツや広告が1人あたりに何回表示されたかを示す指標です。Webサイトや動画サイトを利用している時、1日に同じ広告を何度も見たという方は少なくないでしょう。そのような状態は「フリークエンシーが高い」といえます。広告全体の表示回数をカウントするインプレッションより、ミクロな視点を持った指標です。

フリークエンシーが高いほどユーザーの目に触れ、記憶してもらえるチャンスも増加するため、認知獲得においては重要な要素となります。ただし、同じユーザーに対して同じ広告が過度に表示されると、ユーザーが広告に反感や不快感を抱くリスクが高まることに注意が必要です。

コンバージョン（CV）

コンバージョン（CV）は、クリックされた広告やリンクのうち、購入や資料請求などの行動に繋がったケースの数を指します。成果数や成約数とも呼ばれ、その割合のことをコンバージョンレート（CVR）といいます。Webマーケティングの最終的な成果を測定するために使われます。例えば、1,000人のユーザーが同一サービスや商品のページを訪問し、そのうち10回の購入や問い合わせがあった場合には、コンバージョン数は10となり、コンバージョンレートは1%と算出できます。

コンバージョンレートの計算式は以下の通りです。

コンバージョン（CV）数÷訪問数×100

コンバージョンはWebマーケティング分野において、ゴールとなる重要な指標の一つといえるでしょう。直接的な収益率の計算はもちろん、会員登録や資料請求を狙う場合でも、コンバージョンを用いた評価は有効です。

インプレッションを増やす方法

ここでは、インプレッションを増やす方法を紹介します。

• 広告費を増やす
• 入札単価を上げる
• ターゲットの見直し
• キーワードの選定をしなおす
• 広告クリエイティブや遷移先のページの品質を上げる
• InstagramなどのSNS投稿はトレンドを確認する

広告費を増やす

インプレッション数を増やす方法の一つとして、広告予算を増やすことが挙げられます。広告は出稿時に設定された予算に応じて掲載・掲載の頻度が設定されるため、より多くの費用を投じることで広告の表示機会の増加を狙えるでしょう。GoogleやYahoo!などの検索エンジンでは、あらかじめ設定した1日あたりの予算に応じて広告の表示頻度をコントロールする仕組みになっています。 

予算を引き上げる場合は、1日ごとに費やしても問題のない範囲で設定することが大切です。広告がより頻繁に表示されるようになれば、インプレッションが改善される可能性も高まります。予算が限られている場合は、効果を見ながら段階的に広告費用を上げていくと良いでしょう。

入札単価を上げる

広告の入札単価を上げることも検討してみましょう。リスティング広告やディスプレイ広告などのWeb広告ではキーワードや広告枠への入札によって広告の掲載が決定されるため、単価が低いと絶対的な表示回数が減少してしまいます。

入札単価を上げることで、広告の表示回数の割合を増加させ、インプレッション数を改善することができます。一方、競合の激しいキーワードや人気のある広告枠では入札単価やクリック単価（クリック1回ごとの広告料金）が高くなるため、費用がかさみやすいことには注意しましょう。

ターゲットの見直し

費用面だけでなく、広告のターゲットそのものの見直しも検討してみましょう。想定していたターゲットが不適切だったり、あまりにも狭く絞り込んでいる場合には、広告を配信してもインプレッション数が伸び悩みやすくなります。

例えば、若年層が多く利用するSNSで高齢者層をターゲットとした広告をおこなったとしても、効果は見込みにくいでしょう。ターゲットの再選定や、ターゲットに応じた広告の媒体の選定をおこなえば、インプレッションの改善が見込めます。「この広告は誰に向けた広告なのか？」というポイントを再確認し、ターゲットのニーズを想定したうえで、効果的な広告を適切な媒体で出すことが大切です。

キーワードの選定をしなおす

リスティング広告でインプレッション数を増やしたい場合には、キーワードの選定を見直すことも有効です。

キーワードの選定が不適切な場合、広告を目にしてもらえる機会自体が減ってしまうため、インプレッション数の伸び悩みは避けられません。多くの人に検索される可能性が高く、検索ボリュームも大きいキーワードで広告を出しましょう。

広告クリエイティブや遷移先のページの品質を上げる

リスティング広告やディスプレイ広告では、広告そのものの品質を上げることも大切です。検索エンジンの広告配信頻度を決定する要素には、広告内容とキーワードとの関連性やLPの品質も含められているためです。広告文やバナーの内容がユーザーにとって関連性の高いものであれば、より頻繁に広告が配信されやすくなるため、インプレッション数の増加を見込めます。

また、広告の遷移先であるランディングページ（LP）の品質の高さも重要です。LPの品質を高める手段の一つとして、スマートフォン環境での最適化が挙げられるでしょう。具体的な最適化手段としては、スマートフォン専用ページを作成し、ページ表示速度や利便性を高めることが想定されます。また、顧客の口コミ掲載も高品質評価の要因となります。

InstagramなどのSNS投稿はトレンドを確認する

Instagramや他のSNSサービスにおける投稿でインプレッションを増やすためには、トレンドをこまめに確認することが欠かせません。トレンドを意識した情報発信をおこなうことで「バズり」やすくなり、多くのインプレッションやエンゲージメントを獲得できるようになります。

たとえば、トレンドに挙がっている話題に自社商品やサービスを絡めてアピールすれば、流行りの話題の中における自社の存在感を高め、フォロワー増加やブランド認知に繋がるでしょう。トレンドキーワードでSNS内を検索したユーザーの目に留まることも期待できます。

また、インプレッションの多い投稿と少ない投稿の比較は、SNSにおいてユーザーがどのような投稿を求めているのかを解き明かす材料となります。トレンドの傾向やユーザーの反応を踏まえ、継続的にマーケティングを改善していくことが大切です。

インプレッションを増やす時のポイント

インプレッション増やすための方法は、次のポイントを押さえておくことでより効率的に実施できます。

• 入札を上げるとクリック単価が上がる可能性がある
• 無駄なインプレッションになっていないか分析する

入札を上げるとクリック単価が上がる可能性がある

入札単価を上げればインプレッション増を期待できますが、同時にクリック単価が上がってしまう可能性にも注意しましょう。クリック単価とは広告1クリックあたりにかかる費用を指す言葉です。広告のクリックごとに費用が発生する方式で広告を出稿している場合には、入札単価を上げたことで広告費が想定以上に膨れ上がってしまう可能性があるでしょう。

クリック単価の増加は、Webマーケティングにかける総費用の増加や費用対効果の悪化の原因になりかねない要素です。入札単価を上げることを検討している場合には、インプレッションを上げることだけでなく、投入可能なコストについても考えておくことが重要です。

無駄なインプレッションになっていないか分析する

インプレッションの増加が適切かどうかを改めて考えてみましょう。インプレッションは、あくまでユーザーの画面に表示された回数の指標であり、クリック率やコンバージョンといった結果に繋がらなければ成果が出たとは言えません。

たとえば、ターゲット層に適していない広告で多くのインプレッションを稼いだとしても、購入や利用、登録を検討してくれる人が増える可能性はあまり期待できないでしょう。ターゲットがズレていれば記憶にも残りにくく、認知を広めること自体も難しくなってしまいます。

インプレッション数が多いにも関わらずクリック率が低いという状況であれば、見直しが必要な状態といえます。広告のコスト配分やターゲット、キーワードを再設定し、適切な広告を出すようにしましょう。

【kyozon編集部おすすめ】Webマーケティング担当者に役立つツール・サービス

Webマーケティング領域で便利なツール・サービスを紹介します。インプレッションの知識と合わせてマーケティング業務に活かしましょう。

紹介するツールは次の2つです。

• Beerfroth
• TACT SEO

Beerfroth

デジタルマーケティング支援のクラウドサービス

Beerfrothは顧客の情報収集から、営業管理、顧客管理までをトータルで実施可能な、デジタルマーケティング支援サービスです。Webサイトに訪れた顧客の行動を分析し、最適なアプローチを実施できるようになります。

顧客管理機能は強力で、休眠顧客の掘り起こしも自動的におこなえます。顧客のニーズ分析能力を通じ、上位互換品のアップセルや、セット商品・サービスの提供によるクロスセルも狙いやすくなるでしょう。

2週間の無料トライアルも用意されているため、資料制作をおこない、使用感を試してみることをおすすめします。

TACT SEO

SEO課題を自動抽出するツール

TACT SEOはSEO対策に便利な機能を多数搭載したコンテンツ作成・検証ツールです。キーワード調査や順位計測といった調査機能から、上位サイトとの比較による課題レポートなどの分析機能を網羅しています。

メーカーは実績豊富で、SEOの研究・ツール開発実績は10年以上、支援実績は6,000社を越えています。プロによるノウハウを自社内に導入したい、SEO対策をおこないたい際に最適のツールといえるでしょう。無料トライアルと無料プランが存在しているため、利用検討中の方はまずは資料請求をおこなってみてください。

SEO対策以上の充実さが嬉しい

レビュー内容このツールは上位表示されているコンテンツを網羅的に分析することができます。その結果をもとに新規記事の作成や既存記事のリライトができるため、効率的です。不足している部分や弱い部分を分析することで、本来かかる工数を大幅に削減することができました。

もっと見る

• 業種：小売 / 流通 / 商社系
• 会社名：株式会社チョカス
• 従業員規模：31〜100人
• 部署：営業・販売部門
• 役職： 係長・主任クラス

SEO対策に手間と時間をかけたくない方におすすめ

レビュー内容TACTSEOを導入してからは、SEO対策がとても楽になりました。キーワード調査は、TACTSEOの機能を使って簡単に行うことができますし、順位計測も、TACTSEOの画面で確認することができます。TACTSEOを導入してから、サイトの流入数とコンバージョン率が向上しました。

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• 業種：不動産 / 建設 / 設備系
• 会社名：-
• 従業員規模：11〜30人
• 部署： 営業・販売部門
• 役職： 係長・主任クラス

まとめ

インプレッションは、広告やコンテンツがユーザーの画面に表示された回数を示す指標で、Webマーケティングにおける基礎的かつ重要な要素です。インプレッションが多いほど多くの目に触れ、商品やサービスを知ってもらえるきっかけになります。

インプレッション数を増やすためには、広告にかけるコストやターゲット、キーワードの見直し、品質面での強化が重要です。インプレッションを成果につなげるためには、クリック率やコンバージョンなどの他指標との連携も欠かせません。インプレッションをはじめとしたWebマーケティングの知識を身に着け、成果に繋がる施策の実践を目指しましょう。