おすすめ市場調査ツール＆データベース11選！やり方と分析手法をご紹介

【kyozon編集部おすすめ】市場調査ツールとあわせて検討したい分析ツール

kyozon編集部が厳選した分析ツールを6選紹介します。
市場調査ツールと合わせて利用することで、売上向上に効果的です。

• BowNow
• Salesforce Sales Cloud
• クラフトカート
• 楽楽リピート
• SNSキャンペーンツール キャンつく
• 採用見える化クラウド

それぞれの内容や特徴を解説します。

BowNow

必要最低限のコストを実現したMAツール

BowNowは、自社サイトに訪れたユーザーを自動で判別・分析し、質の高い見込み客を獲得できる、マーケティングオートメーションツール（MAツール）です。

営業部門とマーケティング部門など、部署をまたいでも高い操作性とユーザビリティを保持しており、その上フリープランから試せるのが最大の強みです。必要な機能を利用して課金する料金体系のため、必要最低限のコストでマーケティング活動をはじめられます。

サイト訪問者のアクセスログ解析やユーザーアクションの分析などの分析ツールとしても優れており、見込み客のレベルにあわせた効果的なアプローチを行えます。

サポート体制が充実しており、MA初心者にお勧め

MAツールの導入がはじめての方でも簡単に使えるＭＡツール。月額2万円でメール配信、ＭＡ関連、ホワイトペーパーのフォーム作成などができコスパが良いです。スコアリングやシナリオ作成などの複雑な設計をしなくてもよいツールのため、初期のタグ設定さえしてしまえば簡単に運用できます。

もっと見る

• 業種：IT / 通信 / インターネット系
  
• 会社名：-
• 従業員規模：301〜1000人
• 部署：マーケティング部
• 役職：一般社員・職員

売上UPを狙うならば、BowNow(バウナウ)使って顧客管理しよう

営業とマーケティング部門が壁を作りがちなのを解決するのに、役だったのは想定外のメリットでした。営業部隊のほうから、「これ、いいやん」という声が上がり始めて、営業とマーケティング部門の人間は皆、使えるようになったし、効果的な営業活動をするようになったので売り上げが20%上がりました。

もっと見る

• 業種：小売 / 流通 / 商社系
• 会社名：-
• 従業員規模：101〜300人
• 部署：営業・販売部門
• 役職：経営者

Salesforce Sales Cloud

データドリブンな営業支援ができるCRM

Salesforce Sales Cloudは、営業やマーケティングのビジネス活動に必要な機能を提供するクラウド型システムです。顧客管理と営業支援の機能を融合させて情報を一元管理し、組織を越えた情報共有をできるのが特徴です。

蓄積されたデータを活用して、AIが顧客の状況を判断し、レポートやダッシュボードで営業を支援します。これにより、成約率向上や顧客との関係構築に貢献できます。

市場調査ツールと合わせて、Salesforce Sales Cloudでの顧客管理・営業支援を比較検討候補に入れてみませんか。

顧客情報のクラウド管理が簡素化された

今までは顧客情報を紙媒体で保存しておりましたが、昨今のコンプライアンスの観点よりクラウド上での管理を検討した結果導入しました。今までできていなかった顧客情報の抽出ができるようになり、現在では1/10の時間で顧客抽出ができるようになり必要な顧客に必要なアプローチができるようになりました。

もっと見る

• 業種：金融 / 保険系
• 会社名：株式会社FREEPEACE
• 従業員規模：301〜1000人
• 部署：営業・販売部門
• 役職：係長・主任クラス

メジャーな海外のSFAメーカーのサービス。

セールスフォースは使い勝手が良いけれども、やはり価格帯としては高い。UIは使い方がわからなくても感覚的に扱えるレベル。何より値段的な部分で他社もわざわざ入れたから使わなければもったいないと思ってる企業もいて、実際ランニングコストがかかってくるので投資回収できているのかは気になる。

もっと見る

• 業種：IT / 通信 / インターネット系
• 会社名：-
• 従業員規模：301〜1000人
• 部署：営業・販売部門
• 役職：一般社員・職員

クラフトカート

オンラインショップの必要機能が充実

クラフトカートは、オンラインショップを1つの独自ドメインで運営できる、高機能なECサイト構築サービスです。顧客管理や受発注管理に加え、売上レポートやアクセスレポートによるデータ分析も可能です。

検索エンジン別、ブラウザ別、SNS別、参照元別など、詳細にデータを収集できるアクセスレポートを使用することで、ユーザーが使用する媒体を調査し、効果的な広告媒体を探し出せます。

また、構築したECサイトで「新商品のお知らせ」を掲載すれば、ECサイトに訪れたユーザーへの広告効果も期待できるでしょう。

作業時間を大幅に短縮できた

クラフトカートの魅力は、多くの機能が備わっていることです。例えば、CRM機能では、顧客情報や購買履歴を一元管理できるだけでなく、メールマガジンやクーポンなどのマーケティング施策も行えます。また、ECの教科書というコンテンツでは、EC業界の最新情報やノウハウを学ぶことができます。

もっと見る

• 業種：コンサルティング / 専門サービス系
• 会社名：CISコンサルティング税理士法人
• 従業員規模：11〜30人
• 部署：営業・販売部門
• 役職：一般社員・職員

これ一つでECモールが運営できます。

まずは操作画面がシンプルで見やすい点です。ECモールの管理画面は複雑で見にくいのがほとんどですが、このツールはかなり見やすいほうかなと思います。カスタマイズ性も充実しているので、他のカートソフトでは出来ないと言われていたことが出来たりします。

もっと見る

• 業種：IT / 通信 / インターネット系
• 会社名：株式会社エースラボ
• 従業員規模：31〜100人
• 部署：情報システム部門
• 役職：一般社員・職員

楽楽リピート

LP制作から物流まで構築できるECカート

楽楽リピートは、LTV / CRMに徹底的にこだわり開発された、D2Cカートシステムです。利用者の約50%が他社からの乗り換えで、継続率は97％と高い支持を得ています。

サイト構築や店舗運営、分析、物流など、定期購入で売上を伸ばすための機能がオールインワンで揃っており、複数のツールを導入する必要がありません。自社運用ながらも、LP制作から物流までを1つで完結でき、コストダウンと業務効率化に貢献します。

市場調査後の販路の1つとして楽楽リピートを比較検討の候補に入れてみてはいかがでしょうか。

D2Cをやるなら楽々リピートが抜群です。

楽々リピートは定期カート機能プラス分析面で優れており、これまで時間が掛かっていた売上・顧客データ分析がボタン一つで出力されることで、アクションまでの工数が劇的に改善されます。またCRMに必要不可欠なマイページの細かな設定（どこまでお客様ご自身で変更させるか）や同梱設定（顧客ランク別の同梱設定）は、企業のニーズに合わせた施策の実現をサポートしてくれます。

もっと見る

• 業種：サービス / 外食 / レジャー系
• 会社名：株式会社マイナビ
• 従業員規模：5000人以上
• 部署：情報システム部門
• 役職：係長・主任クラス

及第点のECサイト

商品管理、顧客管理、購買情報管理ができるごく一般的なECサイト運用が、あまり知識のない私でもできるという意味ではやはり有用なツールだったかと思います。サポートという意味ではあまり充実しておらず、写真のアップロードや商品出品などを自分でやっていく必要はあります。

もっと見る

• 業種：小売 / 流通 / 商社系
• 会社名：-
• 従業員規模：31〜100人
• 部署：営業・販売部門
• 役職：一般社員・職員

キャンつく

SNSキャンペーンでユーザーの動向をキャッチ

キャンつくは、SNSでのキャンペーンを自社で行う際に役立つキャンペーンツールです。

10年以上にわたり多種多様なSNSキャンペーンを手掛けて培ったノウハウを活かし、幅広い種類のキャンペーンやサポート体制を強みとしています。誰でも簡単に使える管理画面で、「当選→当選者連絡→個人情報取得」のすべてを完結可能です。

「市場調査のためにSNSフォロワー数を増やしたい」「SNSフォロワーを獲得して商品やサービスの紹介をしたい」と考える企業におすすめのサービスです。

キャンペーンに便利なキャンつく

Twitterなどでリツイートなどしてくれた人に対してキャンペーンを行っています。Twitter の当選に人員を当てるよりも こちらの会社に依頼をした方が公正な抽選もすることができますし、以前では残業をしてまでこのような当選キャンペーンの作業を行っていたので、かなり効率化されて良いと思いました。

もっと見る

• 業種：小売 / 流通 / 商社系
• 会社名：‐
• 従業員規模：11〜30人
• 部署：マーケティング部
• 役職：係長・主任クラス

安くて宣伝効果も高い

SNSキャンペーンの代行業者は他にもたくさんあったので悩みましたが、料金を比較して明らかに安くてチャレンジしやすかったので利用しただけあり、それほどサービス内容は充実していないのかなと考えていただけに管理画面の操作のしやすさにもびっくりしました。

もっと見る

• 業種：サービス / 外食 / レジャー系
• 会社名：‐
• 従業員規模：101〜300人
• 部署：営業・販売部門
• 役職：一般社員・職員

採用見える化クラウド

派遣・アルバイト採用の分析ツール

採用見える化クラウドは、派遣やアルバイト採用に特化したクラウド型分析ツールです。採用した人材の業績貢献度のほか、採用活動予算や施策が効果的であったかの費用対効果をデータで可視化します。

求人媒体や基幹システムからのデータ集約に加え、エリア別や媒体別などの多数のレポートを自動作成する機能があります。手動でデータ作成する必要がないため、分析や施策検討の時間を確保できるのが利点です。

派遣・アルバイト採用における課題を把握分析し、よりよい人材採用に活かすツールとして、採用見える化クラウドを検討の候補に入れてみませんか。

採用活動における作業効率が大幅にアップしました

従来であれば選考書類を紙媒体の履歴書で受け付けており、内容の確認や管理にかなりの時間を割いていましたが、『採用見える化クラウド』を使用するにあたり、オンラインで受付するようになったため、管理工数が大幅に削減されて時間が確保できるようになった

もっと見る

• 業種：メーカー / 製造系
• 会社名：‐
• 従業員規模：101〜300人
• 部署：人事部門
• 役職：部長・課長クラス

新規採用に対する費用対効果

採用後のデータ精査が最も本製品のフォローが良く、社内プレゼンでも欲しいデータがすぐに活用でき最も使用したツールでした。実際採用予算比は2～3％結果削減はできましたが、ランニングコストと初期費用の価格からすると、もうひと伸びの実績を残した

もっと見る

• 業種：サービス / 外食 / レジャー系
• 会社名：株式会社サンザ
• 従業員規模：301〜1000人
• 部署：マーケティング部
• 役職：係長・主任クラス

市場調査に役立つツール・データベース11選

市場調査に役立つツール・データベースは、以下のとおりです。

1．各府省が調査した統計データを確認できる「e-Stat（イースタット）」

市場調査に役立つツール・データベースの1つ目が、政府が市場調査して開示している「e-Stat」です。

「e-Stat」は政府が国民に対して調査を実施しているため、掲載されている統計データの調査母数は多く、調査結果の信ぴょう性は高いです。また、調査分野は多岐にわたり、労働・賃金や人口・世帯、商業・サービス業など幅広い分野で調査を実施しています。

2．経済産業省が調査した統計データがみられる「経済産業省統計」

市場調査に役立つツール・データベースの2つ目が、経済産業省が調査を実施している「経済産業省統計」です。

「経済産業省統計」では、鉱工業や商業、経済構造などの統計をデータ化しています。また、同サイトでは熊本地震や東日本大震災など、自然災害に関連した統計データも確認できます。

3．働く人の意識調査や労働生産性の調査をしている「公益財団法人 日本生産性本部」

市場調査に役立つツール・データベースの3つ目が、働く人の意識調査や労働生産性の国際比較などをしている「公益財団法人 日本生産性本部」です。

「公益財団法人 日本生産性本部」では、労働や生産性に関連するさまざまな市場調査をしているため、社会全体の景気の見通しなどを確かめたい場合に役に立ちます。

4．さまざまな市場調査をしている「MACROMILL（マクロミル）」

市場調査に役立つツール・データベースの4つ目が、さまざまな分野の市場調査をしている「MACROMILL」です。

「MACROMILL」は、市場調査を依頼型で実施している会社です。そのため、基本的には調査依頼料が発生します。ただし、これまでに独自で実施した市場調査レポートや分析レポート、ノウハウ集は誰でも無料で閲覧できます。

5．不特定多数のユーザーを対象に市場調査をしている「調査のチカラ」

市場調査に役立つツール・データベースの5つ目が、不特定多数のユーザーを対象にさまざまな市場調査をしている「調査のチカラ」です。

「調査のチカラ」では、マーケティングなど事業拡大を考えている会社向けに、マッチングアプリやSNSなどのユーザーを対象にアンケートを実施しています。これまで調査した市場調査は基本的に無料で閲覧できるため、事業を伸ばしていきたい分野があれば、確認してみましょう。

6．企業の雇用や平均賃金などの市場調査をしている「リクルート」

市場調査に役立つツール・データベースの6つ目が、企業の雇用や平均賃金などを調査している「リクルート」です。

「リクルート」は大手転職サイトを運営しているため、会社情報や労働者の賃金に対して莫大な調査データを持っています。そのため、競合会社や同業界の平均賃金に関する調査データを確認したい会社は、活用しましょう。

7．独自のネットワークやノウハウを活かして市場調査をしている「東京商工リサーチ」

市場調査に役立つツール・データベースの7つ目が、独自のネットワークで市場調査をしている「東京商工リサーチ」です。

「東京商工リサーチ」はさまざまな方法で調査を実施しているため、より正確な調査データが期待できます。

【実施している調査方法】

• 訪問調査
• 郵送調査
• 電話調査
• インターネット調査
• 文献調査（資料調査）など

また、これらの調査方法に加え、5億件以上の企業データベースや年間500件以上の市場調査実績などを活用し、幅広い依頼に対応しています。

8．30年分の生活者観測データを確認できる「生活総研」

市場調査に役立つツール・データベースの8つ目が、30年分の生活者観測データを持っている「生活総研」です。

「生活総研」では、家族や学び、恋愛（結婚）などの生活に関するあらゆるデータを確認できます。また、これまで取得したデータをグラフ形式で確認できたり、性別や年代別で確認できたりと、調査結果が見やすくまとめられているのも特徴的です。

9．各産業・業界に精通した専門リサーチャーが市場調査をしている「矢野経済研究所」

市場調査に役立つツール・データベースの9つ目が、各産業・業界に精通した専門リサーチャーが市場調査をしている「矢野経済研究所」です。

「矢野経済研究所」では、さまざまな産業分野で実施した市場調査データを、購入することで閲覧できます。調査精度の高い専門的なデータを確認したい方は、お問い合わせしてみましょう。

10．スマートフォンやタブレットを中心に市場調査をしている「MMD研究所」

市場調査に役立つツール・データベースの10番目が、スマートフォンやタブレットに関する市場調査をしている「MMD研究所」です。

「MMD研究所」は、EC利用者やスマホ利用者を対象に市場調査をしています。そのため、これからスマホ関連の事業を始めようと考えている会社にとっては、知りたい情報が集約されている市場調査データベースだと言えるでしょう。

11．日本や海外の広告費を調査している「電通」

市場調査に役立つツール・データベースの11番目が、日本や海外の広告費などを調査している「電通」です。

「電通」は、日本国内で1年間に使われた広告費（広告媒体料、広告制作費）や世界の広告費、媒体別広告量などを調査しています。2009～2022年まで14年間分の広告費推移などを確認できるため、広告事業を考えている方は見ておくべきデータです。

市場調査のやり方

次に、市場調査のやり方を紹介します。市場調査には、主に2つの方法があります。

定量調査

定量調査とは、数値データを用いて市場規模や消費者動向などを調査する方法です。

例えば、ネットリサーチや会場調査、質問票を用いた郵送調査などの調査方法が挙げられます。調査結果は統計学的に判断できるため、調査対象者が多いほど調査結果の精度は向上し、信ぴょう性は高くなります。

定性調査

定性調査は、数値データではなく、調査対象者の意見や感想、考え方などのデータを調査する方法です。

調査方法としては、グループインタビューやオンラインインタビュー、行動観察調査などが挙げられます。質問内容は、具体的な感想や評価などがメインです。

定性調査を実施することで、消費者のニーズや要望、購買行動などを分析でき、ビジネスプランの発案などに役立ちます。

市場分析に役立つ分析手法を解説！役立つ4種類のフレームワークとは

市場分析は事業の成果を左右する極めて重要な施策です。しかし「実施するのが難しそう」と敬遠されがちでもあります。そこで本記事では、市場分析手法や把握すべき情報、役立つ4種類のフレームワークをわかりやすく解説します。

続きを読む

市場調査ツール・データベースを選ぶ際のポイント

最後に、市場調査ツール・データベースの失敗しない選び方を4つ紹介します。

モニターの対象年齢や性別で選ぶ

市場調査ツール・データベースを選ぶポイントの1つ目は、モニターの対象年齢や性別で選ぶことです。というのも、年齢や性別が対象としているターゲット層とかけ離れていると、調査する意味がないからです。

例えば、健康食品の「青汁」について調査する場合、若い世代を対象に調査しても、ターゲット層とはかけ離れているため、参考にならないデータばかり集まってしまうでしょう。

市場調査をする際はターゲット層を明確にした上で、ターゲットが対象となっているツールやデータベースを選ぶと、より正確な結果が得られます。

クラスター分析とは？活用例や進め方・注意点を解説します

ビジネスでクラスター分析を活用したくても、定義や方法がわからないという人も多いのではないでしょうか。そこで、本記事では「クラスター分析とは何か？」という基礎的な内容から、クラスター分析の活用例、さらには方法を紹介します。

続きを読む

市場調査の結果が出るまでの時間で選ぶ

市場調査ツール・データベースを選ぶポイントの2つ目は、市場調査の結果が出るまでの時間で選ぶことです。というのも、調査結果が出るまでの時間を確認しておかないと、事業開始に大幅な遅延が発生する可能性があるからです。

データベースであればすぐに確認できるため、気にする必要はありませんが、市場調査を依頼する場合は、目的やスケジュールに合わせて依頼先を選びましょう。

市場調査の費用で選ぶ

市場調査ツール・データベースを選ぶポイントの3つ目は、市場調査の費用で選ぶことです。市場調査に費用をかけたくない場合は、誰でも閲覧できるデータベースを参考にしましょう。

一方で、高品質な調査結果を求める場合は独自に市場調査を実施できる会社に依頼し、予算に応じて市場調査方法を選ぶ必要があります。

市場調査ツールを提供している会社によって費用や調査方法に大きな違いがあるため、予算の中で求めている情報が集められるツール・データベースを選ぶことが大切です。

調査方法で選ぶ

市場調査ツール・データベースを選ぶポイントの4つ目は、調査方法で選ぶことです。前述したとおり、市場調査の方法によって得られるデータが変わります。そのため、状況に応じて適切なツール・データベースを選ぶことが大切です。

例えば、消費者の動向や意見を調べたい場合は、オンラインインタビューやグループインタビューなどの定性調査が適切です。一方で、消費者の購買行動など一般的な情報を数値化したい場合は、定量調査を利用しましょう。

目的に応じて適切な調査方法で実施した調査データを知ることが、市場調査では大切なポイントです。

まとめ

今回は、市場調査についてツールやデータベース、選び方などを紹介しました。市場調査には、定量調査と定性調査の2種類があります。それぞれの違いを理解して、自社に合った市場調査を実施しましょう。

また、すでに市場調査されているデータベースも複数あるため、本記事で紹介した市場調査のツールやデータベースを参考に、自社に合った調査データを見つけましょう。

企業データベース10選の比較表を紹介！データベースの必要性や選び方もわかりやすく解説

リードや顧客を獲得するために必要な情報がまとめられている企業データベースは、顧客獲得や既存顧客との関係維持に役立ちます。企業データベースの基礎知識やサービスの選び方などを解説します。 [cta text_btn="企業データベース関連の資料請求はこちら" text_btn_sp="企業データベース関連の資料請求はこちら" text="true" ]

続きを読む