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カスタマーサクセスのサービス一覧

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カスタマーサクセスのサービス

7件中 1件〜7件を表示

SMS配信サービス「SMSLINK」

SMS配信サービス「SMSLINK」
繋がらない電話・見てもらえないメール…顧客コミュニケーションはSMSで解決！

SMS配信サービス「SMSLINK」

顧客満足度向上 顧客問い合わせ情報管理
顧客満足度向上 顧客問い合わせ情報管理
全体評価
5
レビュー
1件
  • 初期・月額は0円 ＆業界最安値水準【1通6円～】
  • 認証コード生成、送受信、差し込み、URL短縮、アンケートなどの豊富な機能
  • 専任スタッフが文面や送信タイミングなどSMSの効果を高めるノウハウをご提供
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全体評価
5
レビュー
1件
 繋がらない電話・見てもらえないメール…顧客コミュニケーションはSMSで解決！
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Mail Dealer(メールディーラー)

Mail Dealer(メールディーラー)
【14年連続売上シェアNo.1※】対応漏れをなくすクラウド型メール共有システム

Mail Dealer(メールディーラー)

カスタマーサクセス 顧客問い合わせ情報管理
カスタマーサクセス 顧客問い合わせ情報管理
全体評価
4.7
レビュー
4件
  • 「見落とし」「二重対応」などをゼロに
  • 対応状況をチーム全体で見える化
  • 選ばれ続けて14年連続売上シェアNo.1※！8,000社を超える導入実績
こんな課題を解決・メールの返信遅れ/見落とし ・問い合わせ対応状況がわからない ・問い合わせ対応の担当者割り振りが非効率 ・過去のやり取りの履歴確認に時間がかかる ・添付ファイルのセキュリティ対策がしたい
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全体評価
4.7
レビュー
4件
 【14年連続売上シェアNo.1※】対応漏れをなくすクラウド型メール共有システム
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Flipdesk

Flipdesk
顧客体験（CX）の向上で、売上・広告効果を最大化

Flipdesk

EC・通販 カスタマーサクセス 顧客満足度向上 リピート顧客獲得
EC・通販 カスタマーサクセス リピート顧客獲得
全体評価
4.2
レビュー
5件
  • ユーザーに合わせた接客自動化でCX向上を加速
  • 導入後の費用対効果の高さは業界トップ
  • 導入〜レポーティングまで、充実したサポート体制を提供
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全体評価
4.2
レビュー
5件
 顧客体験（CX）の向上で、売上・広告効果を最大化
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Re:lation（リレーション）

Re:lation（リレーション）
安心・安全に社内外とのコミュニケーションツールを管理・共有できるメール共有システム

Re:lation（リレーション）

カスタマーサクセス 顧客問い合わせ情報管理
カスタマーサクセス 顧客問い合わせ情報管理
全体評価
4
レビュー
6件
  • 対応状況が一目でわかるUIで「二重対応」や「返信漏れ」が起きない仕組み
  • 豊富な外部連携機能
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全体評価
4
レビュー
6件
 安心・安全に社内外とのコミュニケーションツールを管理・共有できるメール共有システム
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W2 Repeat （旧:リピートPLUS）

W2 Repeat （旧:リピートPLUS）
D2C/リピート通販特化型ECカートシステム

W2 Repeat （旧:リピートPLUS）

EC・通販 顧客満足度向上 在庫管理
EC・通販 顧客満足度向上 在庫管理
全体評価
4
レビュー
10件
  • 定期通販に特化した1,000を超える標準機能
  • 平均売上成長率354%、業務効率化による工数90%削減
  • デザインのカスタマイズが自由にできる
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全体評価
4
レビュー
10件
 D2C/リピート通販特化型ECカートシステム
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チャネルトーク

チャネルトーク
「ECサイトにショップ店員を配置できる」サービス
「ECで目の前のお客様と直接話せて、さらに繋がり続けられる」サービス

チャネルトーク

EC・通販 カスタマーサクセス マーケティング 顧客満足度向上 顧客問い合わせ情報管理
EC・通販 カスタマーサクセス 顧客問い合わせ情報管理
全体評価
4.2
レビュー
16件
  • 顧客とのコミュニケーション課題を解決する機能
  • いつでも大切なお客様とつながり続けることができるCRMマーケティング機能
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全体評価
4.2
レビュー
16件
 「ECサイトにショップ店員を配置できる」サービス
「ECで目の前のお客様と直接話せて、さらに繋がり続けられる」サービス
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Helpfeel（ヘルプフィール）

Helpfeel（ヘルプフィール）
カスタマーサポートセンターの運用を劇的に改善するFAQシステム

Helpfeel（ヘルプフィール）

顧客満足度向上 カスタマーサクセス
顧客満足度向上 カスタマーサクセス
全体評価
4
レビュー
7件
  • 「意図予測検索」によってFAQ検索ヒット率98%を実現
  • スムーズな導入・運用を実現する手厚い伴走支援
  • 契約後、最短1ヶ月でご利用開始可能
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全体評価
4
レビュー
7件
 カスタマーサポートセンターの運用を劇的に改善するFAQシステム
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