マーケティング職に求められる能力一覧
マーケティング職として活躍するためには、マーケティング能力が必須です。
有形・無形に関わらず、顧客に商品やサービスを継続的に購入してもらう仕組みを作らなければいけません。
もし商品やサービスの質が良かったとしても、ターゲット選定やPR方法、価格設定を誤ると売上アップが難しくなるため、マーケティング職の仕事は非常に重要です。
まずは、マーケティング職に求められる能力を一覧で紹介します。
- データ分析能力
- コミュニケーション能力
- プレゼン能力
- マネジメント能力
- 企画能力
- 情報収集能力
- PC能力
ひとつずつ紹介していきます。
データ分析能力
データ分析能力とは、必要な数値や情報などを集めて、収集したデータの中から目的に沿った情報だけを抽出するスキルです。
マーケティングにおいて、データ分析に活用される方法は下記の3つがあります。
- 3C分析：顧客と情報、自社の観点から分析
- バリューチェーン分析：原材料の調達から商品が顧客の届くまでの企業活動の紐付きから分析
- PEST分析：政治（Politics）、経済（Economy）、社会（Society）、技術（Technology）の観点から分析
また、マーケティング職にはデータ分析能力だけでなく、分析結果から正しい答えを導き出す判断力と思考力も必要です。
コミュニケーション能力
マーケティング職に求められるスキルとして、コミュニケーション能力があります。
マーケティングでは、コンセプトの立案やプレゼンテーションなどで意思疎通を図らなければいけない場面で必須の能力です。
また、分析データを他の部署と企画・共有したり、調査のため取材に出向いたりする際にも、コミュニケーション能力が求められるでしょう。
プレゼン能力
マーケティング職では、プレゼン能力も必要とされているスキルのひとつです。
ビジネスマンの中で、プレゼンに苦手意識を持っている人は少なくありません。
しかし、マーケティングは1人で成立する仕事ではないので、上司や他の部署と現状の共有や新しい施策を提案する場面が多数出てきます。
もしプレゼン能力がない場合、下記の問題が発生するでしょう。
- 説明しても伝わっていない
- 時間をかけて考えた施策や企画が台無しになる
相手に提案内容を理解してもらうには、話し方の工夫や論理的に話す能力が必要です。
マネジメント能力
マーケティング職は、目標や目的を達成するためにマネジメント能力が求められます。
マネジメント能力の特徴は、下記の2つです。
- 自社の必要な要素を分析・管理する
- 集団活動を維持・促進させる
問題点の解決方法を模索・管理して、目標や目的を達成させる点が求められます。
市場調査やデータ分析、販売戦略の策定など様々な担当部門を統括するマネジメント能力を要求される場合もあるので、覚えておきましょう。
企画能力
マーケティング職において、企画能力も市場で売れる仕組みを作るために必要なスキルです。
企画能力で求められるポイントには、下記の2つがあります。
- ユーザーの隠れた課題や不満を見つける
- 解決策を模索して、答えを導き出す
企画は、ゼロの状態から何かを生み出すという意味ではなく、「何かを実行するために、目的や内容までの道筋を示すこと」と覚えておきましょう。
ただし、企画能力を身に付けるには時間がかかり、冷静に現状を見て分析する能力や人に魅力的に感じてもらえるアイディア力を、同時に兼ね備える必要があります。
情報収集能力
情報収集能力とは、商品の売れ行きに直結するマーケティング職に求められるスキルです。
多くの情報が溢れている現代において、顧客が何を欲しているかといった情報の収集は重要です。
情報収集能力を身に付けるメリットには、下記の3つがあります。
- 仮説を立てやすくなる
- インプットの質を高められる
- 仕事の作業スピードと質が上がる
ただし情報収集に時間をかけすぎると、情報の取捨選択ができなくなるため効率が悪くなってしまうので注意しましょう。
日頃から様々なジャンルに興味関心を持ち、情報を集める習慣を作ると、情報収集能力を高められます。
PC能力
PC能力は様々な職種や業種で使用されていますが、マーケティング職にも求められるスキルです。
具体的には、下記の場面で必要とされます。
- 情報の集計
- データ分析
- グラフの作成
ExcelやPowerPointを使用する場合が多く、市場調査を分析する際に重宝されるでしょう。
また、マーケティング専用のツールを使用したり、SNSを運用したりする場面でも活用できます。
そのため表の作成やデータ整理で使用する関数などの基本的なスキルだけでなく、新しいツールの操作方法に慣れておきましょう。
ちなみに、こちらの記事ではWebマーケティングで必要なスキルと身につけるための方法を解説しているので、ぜひ参考にしてください。
マーケティング能力を高めるおすすめ資格5選
マーケティング職に求められる能力を7つ紹介しました。
続いては、マーケティング能力を高めるにあたって役立つ便利な資格を5つ紹介します。
- Webアナリスト検定
- ウェブ解析士
- マーケティング・ビジネス実務検定
- プレゼンテーション検定
- ネットマーケティング検定
ひとつずつ紹介していきます。
Webアナリスト検定
Webアナリスト検定とは、Webサイト内の収集データを分析して改善案の提案を行い、企業の成果を出せる人材であると証明するための資格制度です。
資格試験を受けるには、専門講座を事前に受講する必要があります。
必要な知識は講座を受けた上で試験に臨めて、仮に講座を受講せず試験を受けることも可能です。
Webアナリストの仕事の特徴には、下記の3つがあります。
- マーケティングのサポート
- データをもとに改善策を提案
- ツールを利用してWebページの閲覧数やユーザーの動向を把握
またマーケティングの知識だけでなく、他の部署や上司とやりとりする機会が多いので、コミュニケーションスキルも必要です。
ウェブ解析士
ウェブ解析士は、事業の計画立案やアクセス解析、KPI設計など、実務面で活躍できる人材を育てる認定資格です。
資格を取得するには、「講座を受講する」「直接試験を受験する」のどちらかの方法があります。
Web解析士の資格を取得するメリットは、下記の3つです。
- セミナーや勉強会を通して人脈が広がる
- 資格所持者として、活動の幅を広がる
- 現場で活かせるマーケティング知識が身に付く
また、ウェブ解析士協会を通して、資格取得者を求めている企業を紹介してくれる可能性が高くなります。
マーケティング・ビジネス実務検定
マーケティング・ビジネス実務検定は、国際事務マーケティング協会が主催する「業界や業種にとらわれないマーケティング知識を習得できる」認定資格です。
検定の勉強を通して、マーケティングの知識だけでなく実務実例を学べます。
マーケティング・ビジネス実務検定は3つのレベルに分かれており、難易度によって勉強するべき内容が異なります。
- A級：戦略レベル
- 準A級：マネジメントレベル
- B級およびC級：オペレーションレベル
C級からステップがひとつずつ上がるに従って、実際の業務に役立つ知識が身に付く仕組みです。
プロモーション戦略や流通チャネルも学べるので、マーケティング職以外の方からも受験されています。
プレゼンテーション検定
プレゼンテーション検定は、プレゼンテーションに関する幅広い技術や知識、実施能力を習得できる認定資格です。
プレゼンテーション検定で資格を取得するメリットには、下記の3つがあります。
- プレゼンを基礎から学べる
- 会議やプレゼン大会の際に、実践として活かせる
- 仕事の幅が広がる
検定レベルは、3級と準2級、2級、1級の4種類に分かれており、それぞれ試験方式が異なります。
プレゼンテーション検定を取得することにより、客観的に相手に伝える力がある証明になるでしょう。
ネットマーケティング検定
ネットマーケティング検定とは、効率の良いマーケティングを実施できて、正しい知識を兼ね備えている人材を育成するために作られた民間資格です。
資格を通じて、マーケティングの基礎を身に付けられます。
ネットマーケティング検定の資格を取得するメリットは、下記の2つです。
- 経営戦略と連動したWebブランディング能力やファシリテート能力などを学べる
- Webマーケティングに関する知識を持った人材であると証明できる
これからマーケティング業務に携わる方だけでなく、自信の能力を測定する判断材料としてネットマーケティング検定に挑戦してみましょう。
ちなみに、こちらの記事ではマーケティングが学べる本と正しい選び方を解説しているので、ぜひ参考にしてください。
マーケティング能力を育成・強化できるWebサービス3選
マーケティング能力を高めるにあたって、おすすめの資格を5つ紹介しました。
ここからは、マーケティング能力を育成・強化できるWebサービス3選を紹介していきます。
etudes（エチュード）／etudes Plus（エチュードプラス）｜育成
etudes（エチュード）／etudes Plus（エチュードプラス）は、人材育成に必要な機能が搭載されたLMS（学習管理システム）です。
eラーニングとオンラインライブ研修を実施できます。
料金プラン
| プラン名 | etudesシステム利用料金 | etudes Plus利用料金 |
|---|---|---|
| 初期費用 | 0円 | 0円 |
| 基本料金 | 月額～500円／１ID | 月額～1500円／１ID |
| 従量料金 | 要お問い合わせ | 要お問い合わせ |
グロースXマーケティング編（withコラーニングアプリ）｜デジタルマーケ
グロースXマーケティング編（withコラーニングアプリ）は、手軽にマーケティング人材を育成できるeラーニングサービスです。
料金プラン
| プラン名 | 〜10名 | 〜20名 | 〜30名 |
|---|---|---|---|
| 初期費用 | 300,000円 | 300,000円 | 300,000円 |
| 基本料金 | 月額100,000円〜 | 月額160,000円 (@¥8,000) | 月額200,000円 (@¥6,666) |
| 従量料金 | – | – | – |
TechAcademy IT研修｜プログラミング
TechAcademy IT研修は、現役エンジニアからITスキルを学べるオンライン研修サービスです。
料金プラン
| プラン名 | 4週間 | 8週間 | 12週間 |
|---|---|---|---|
| 初期費用 | 0円 | 0円 | 0円 |
| 基本料金 | 209,000円 | 259,000円 | 309,000円 |
| 従量料金 | – | – | – |
まとめ
今回は、マーケティング職に求められる能力や取るべき資格、能力アップサービスを3つ紹介しました。
マーケティング職の仕事は、ターゲット選定やPR方法、価格設定を誤らないためにも非常に重要な仕事です。
求められる能力も様々で、マーケティング職として活躍するには、下記の7つの能力が大切です。
- データ分析能力
- コミュニケーション能力
- プレゼン能力
- マネジメント能力
- 企画能力
- 情報収集能力
- PC能力
本記事を参考に、マーケティング戦略を成功させる人材になりましょう。
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