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「問い合わせ対応効率化」を解決するサービス一覧

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「問い合わせ対応効率化」を解決する新着サービス

14件中 1件〜14件を表示

SMS配信サービス「SMSLINK」

SMS配信サービス「SMSLINK」
繋がらない電話・見てもらえないメール…顧客コミュニケーションはSMSで解決！

SMS配信サービス「SMSLINK」

顧客満足度向上 顧客問い合わせ情報管理
顧客満足度向上 顧客問い合わせ情報管理
全体評価
5
レビュー
1件
  • 初期・月額は0円 ＆業界最安値水準【1通6円～】
  • 認証コード生成、送受信、差し込み、URL短縮、アンケートなどの豊富な機能
  • 専任スタッフが文面や送信タイミングなどSMSの効果を高めるノウハウをご提供
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全体評価
5
レビュー
1件
 繋がらない電話・見てもらえないメール…顧客コミュニケーションはSMSで解決！
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BtoB受発注システムCO-NECT

BtoB受発注システムCO-NECT
バラバラな注文をコネクトに統一！スマホやPCからかんたん受注

BtoB受発注システムCO-NECT

生産・販売管理 受発注システム
生産・販売管理 受発注システム
全体評価
4.4
レビュー
1件
  • 発注側が無料、わかりやすい見た目で導入のハードルが低い
  • 直感的に使える画面、便利な機能で受注側にもやさしい
  • 導入前の運用設計からしっかりサポート！
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全体評価
4.4
レビュー
1件
 バラバラな注文をコネクトに統一！スマホやPCからかんたん受注
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Mail Dealer(メールディーラー)

Mail Dealer(メールディーラー)
【14年連続売上シェアNo.1※】対応漏れをなくすクラウド型メール共有システム

Mail Dealer(メールディーラー)

カスタマーサクセス 顧客問い合わせ情報管理
カスタマーサクセス 顧客問い合わせ情報管理
全体評価
4.7
レビュー
4件
  • 「見落とし」「二重対応」などをゼロに
  • 対応状況をチーム全体で見える化
  • 選ばれ続けて14年連続売上シェアNo.1※！8,000社を超える導入実績
こんな課題を解決・メールの返信遅れ/見落とし ・問い合わせ対応状況がわからない ・問い合わせ対応の担当者割り振りが非効率 ・過去のやり取りの履歴確認に時間がかかる ・添付ファイルのセキュリティ対策がしたい
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全体評価
4.7
レビュー
4件
 【14年連続売上シェアNo.1※】対応漏れをなくすクラウド型メール共有システム
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テレ窓

テレ窓
テレ窓なら、見た目も、対応も、等身大～テレビ窓口システム～

テレ窓

リモートワーク対応 オンライン営業
リモートワーク対応 オンライン営業
全体評価
4.5
レビュー
2件
  • ボタン一つ押せば担当者に繋がる！誰でも簡単に使える高い操作性。
  • 等身大の画面だから表情、しぐさを伝えられる。相手の反応も分かりやすい。
  • 万一のトラブルにも技術スタッフが迅速に対応！
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全体評価
4.5
レビュー
2件
 テレ窓なら、見た目も、対応も、等身大～テレビ窓口システム～
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Flipdesk

Flipdesk
顧客体験（CX）の向上で、売上・広告効果を最大化

Flipdesk

EC・通販 カスタマーサクセス 顧客満足度向上 リピート顧客獲得
EC・通販 カスタマーサクセス リピート顧客獲得
全体評価
4.2
レビュー
5件
  • ユーザーに合わせた接客自動化でCX向上を加速
  • 導入後の費用対効果の高さは業界トップ
  • 導入〜レポーティングまで、充実したサポート体制を提供
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全体評価
4.2
レビュー
5件
 顧客体験（CX）の向上で、売上・広告効果を最大化
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W2 Unified（旧:w2Commerce）

W2 Unified（旧:w2Commerce）
OMO/オムニチャネル対応ECプラットフォーム

W2 Unified（旧:w2Commerce）

EC・通販 業務効率化
EC・通販 業務効率化
全体評価
4.2
レビュー
7件
  • 業界TOPクラス 1,000以上の機能を搭載
  • 業界唯一のシステム拡張性
  • マイクロソフト社認定のゴールドパートナー取得の安定したインフラ
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全体評価
4.2
レビュー
7件
 OMO/オムニチャネル対応ECプラットフォーム
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W2 Repeat （旧:リピートPLUS）

W2 Repeat （旧:リピートPLUS）
D2C/リピート通販特化型ECカートシステム

W2 Repeat （旧:リピートPLUS）

EC・通販 顧客満足度向上 在庫管理
EC・通販 顧客満足度向上 在庫管理
全体評価
4
レビュー
10件
  • 定期通販に特化した1,000を超える標準機能
  • 平均売上成長率354%、業務効率化による工数90%削減
  • デザインのカスタマイズが自由にできる
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全体評価
4
レビュー
10件
 D2C/リピート通販特化型ECカートシステム
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クラフトカート

クラフトカート
単品から定期購入までの総合ECカートシステム

クラフトカート

EC・通販 在庫管理
EC・通販 在庫管理
全体評価
4.2
レビュー
13件
  • 充実機能が固定価格だから、安心して長く使い続けられる
  • 独自の項目追加により、CRM機能で顧客のニーズを詳細に把握
  • サイト全ページで、制限なくオリジナルデザインの制作が可能
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無料プラン
全体評価
4.2
レビュー
13件
 単品から定期購入までの総合ECカートシステム
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チャネルトーク

チャネルトーク
「ECサイトにショップ店員を配置できる」サービス
「ECで目の前のお客様と直接話せて、さらに繋がり続けられる」サービス

チャネルトーク

EC・通販 カスタマーサクセス マーケティング 顧客満足度向上 顧客問い合わせ情報管理
EC・通販 カスタマーサクセス 顧客問い合わせ情報管理
全体評価
4.2
レビュー
17件
  • 顧客とのコミュニケーション課題を解決する機能
  • いつでも大切なお客様とつながり続けることができるCRMマーケティング機能
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無料プラン
全体評価
4.2
レビュー
17件
 「ECサイトにショップ店員を配置できる」サービス
「ECで目の前のお客様と直接話せて、さらに繋がり続けられる」サービス
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CALLTREE-コールツリー

CALLTREE-コールツリー
コールセンター運営10年以上！現場から生まれた営業支援システム

CALLTREE-コールツリー

コールセンター 営業力強化 CTI
コールセンター 営業力強化 CTI
全体評価
4.3
レビュー
4件
  • 専用設備不要・最短翌日での導入が可能
  • 真の”使いやすさ”を徹底追求、現場主義システム
  • ビギナーからエキスパートまで。顧客に合ったプラン展開
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全体評価
4.3
レビュー
4件
 コールセンター運営10年以上！現場から生まれた営業支援システム
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BuyeeConnect（バイイーコネクト）

BuyeeConnect（バイイーコネクト）
国内越境EC流通額No.1！
初期・月額費用及び手数料が一切不要！・リスクフリーで自社ECサイトを簡単越境EC化！

BuyeeConnect（バイイーコネクト）

EC・通販 顧客満足度向上 越境EC
EC・通販 顧客満足度向上 越境EC
全体評価
4.3
レビュー
4件
  • 海外への販売も国内同様の注文フローで対応可能！
  • 販売手数料不要・従量課金一切なし
  • 不正決済対応・海外規制対応等一切無し
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全体評価
4.3
レビュー
4件
 国内越境EC流通額No.1！
初期・月額費用及び手数料が一切不要！・リスクフリーで自社ECサイトを簡単越境EC化！
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Helpfeel（ヘルプフィール）

Helpfeel（ヘルプフィール）
カスタマーサポートセンターの運用を劇的に改善するFAQシステム

Helpfeel（ヘルプフィール）

顧客満足度向上 カスタマーサクセス
顧客満足度向上 カスタマーサクセス
全体評価
4
レビュー
7件
  • 「意図予測検索」によってFAQ検索ヒット率98%を実現
  • スムーズな導入・運用を実現する手厚い伴走支援
  • 契約後、最短1ヶ月でご利用開始可能
無料トライアル
無料プラン
全体評価
4
レビュー
7件
 カスタマーサポートセンターの運用を劇的に改善するFAQシステム
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GMO賃貸DX

GMO賃貸DX
オーナー様も満足&収益もUP！賃貸管理のベストパートナー　GMO賃貸DX

GMO賃貸DX

業務自動化 不動産
業務自動化 不動産
  • メッセージ機能やワークフロー機能で効率的な管理を徹底サポート
  • 直感的なUIと使いやすい操作性で分からないをゼロへ！
  • 収支報告書のオンライン化や物件の稼働状況をグラフ化して視認性向上！
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オーナー様も満足&収益もUP！賃貸管理のベストパートナー　GMO賃貸DX
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オトコル

オトコル
電話発信を無人化・自動化することで人が電話をかける業務もコストも1/20

オトコル

コールセンター 営業力強化 インサイドセールス
コールセンター 営業力強化 インサイドセールス
全体評価
4.3
レビュー
2件
  • 1時間あたり最大5000件の架電が可能。多量の電話業務が数分で完了
  • 自動音声での発信なので人件費ゼロ。社員教育のコストもゼロに
  • 発信回数の制限も0。必要な通話を必要なだけ実施可能
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全体評価
4.3
レビュー
2件
 電話発信を無人化・自動化することで人が電話をかける業務もコストも1/20
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「問い合わせ対応効率化」を解決する人気のサービス

クラフトカート

クラフトカート
単品から定期購入までの総合ECカートシステム

クラフトカート

EC・通販 在庫管理
EC・通販 在庫管理
全体評価
4.2
レビュー
13件
  • 充実機能が固定価格だから、安心して長く使い続けられる
  • 独自の項目追加により、CRM機能で顧客のニーズを詳細に把握
  • サイト全ページで、制限なくオリジナルデザインの制作が可能
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無料プラン
全体評価
4.2
レビュー
13件
 単品から定期購入までの総合ECカートシステム
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Helpfeel（ヘルプフィール）

Helpfeel（ヘルプフィール）
カスタマーサポートセンターの運用を劇的に改善するFAQシステム

Helpfeel（ヘルプフィール）

顧客満足度向上 カスタマーサクセス
顧客満足度向上 カスタマーサクセス
全体評価
4
レビュー
7件
  • 「意図予測検索」によってFAQ検索ヒット率98%を実現
  • スムーズな導入・運用を実現する手厚い伴走支援
  • 契約後、最短1ヶ月でご利用開始可能
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全体評価
4
レビュー
7件
 カスタマーサポートセンターの運用を劇的に改善するFAQシステム
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無料プラン
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チャネルトーク

チャネルトーク
「ECサイトにショップ店員を配置できる」サービス
「ECで目の前のお客様と直接話せて、さらに繋がり続けられる」サービス

チャネルトーク

EC・通販 カスタマーサクセス マーケティング 顧客満足度向上 顧客問い合わせ情報管理
EC・通販 カスタマーサクセス 顧客問い合わせ情報管理
全体評価
4.2
レビュー
17件
  • 顧客とのコミュニケーション課題を解決する機能
  • いつでも大切なお客様とつながり続けることができるCRMマーケティング機能
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全体評価
4.2
レビュー
17件
 「ECサイトにショップ店員を配置できる」サービス
「ECで目の前のお客様と直接話せて、さらに繋がり続けられる」サービス
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