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Salesforce Sales Cloud

Salesforce Sales Cloud

世界15万社以上が利用する世界No.1の営業ソリューション
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世界15万社以上が利用する世界No.1の営業ソリューション

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Sales Cloudは、Salesforceが提供するクラウドベースの営業支援(SFA)&顧客管理(CRM)システムです。
見込み顧客/顧客/商談の管理、売上予測、レポートとダッシュボードなど、データを元に確度の高い商談を適切に見極め、チームで早期受注を図るためのさまざまな機能が用意されています。
Sales Cloudは、Salesforceが提供するクラウドベースの営業支援(SFA)&顧客管理(CRM)システムです。
見込み顧客/顧客/商談の管理、売上予測、レポートとダッシュボードなど、データを元に確度の高い商談を適切に見極め、チームで早期受注を図るためのさまざまな機能が用意されています。

サービス3つのポイント

  • 顧客情報や商談、活動の管理を一元化し、チームで成果を上げられる営業組織へ
  • レポート・ダッシュボードでデータドリブンな営業を実現
  • CRMのためのAI・Einsteinがさらなる効率化をサポート

サービス資料

  • いまから始める営業支援システム ~SFAを決める前に知っておくべき10の基礎知識~
    いまから始める営業支援システム ~SFAを決める前に知っておくべき10の基礎知識~
  • 営業支援システムの選び方 10のポイント
    営業支援システムの選び方 10のポイント
  • いまから始める Sales Enablement 勝てる営業組織を仕組みで作る 5 つのステップ
    いまから始める Sales Enablement 勝てる営業組織を仕組みで作る 5 つのステップ

基本情報

  • 無料トライアル
    ○あり
  • 無料プラン
    なし

解決できるお悩み

サービス紹介動画

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サービス概要

Sales Cloudを使うことで、データドリブンな営業が行えるようになり、売上の拡大を実現します。部門を超えた情報共有を加速し、営業担当者がベストプラクティスに則った効率的な営業活動ができるよう支援します。
さらに、CRMのためのAI・Einsteinによって提供されるインサイトを元に、営業目標を達成しましょう。

イメージ

サービスの特徴

1. 顧客情報や商談、活動の管理を一元化し、チームで成果を上げられる営業組織へ

日々のコミュニケーションから生まれる重要な情報を、社内外のどこからでも簡単に入力&アクセス。情報の一元化が進むことで、ベストプラクティスの共有や、関係者を巻き込んだチームでの営業活動が可能になります。
また、営業と密接に関わるマーケティング・サービス部門のソリューションも同じプラットフォームで提供しているため、潤滑な部門間連携を叶える拡張性も備えています。

2. レポート・ダッシュボードでデータドリブンな営業を実現

手間がかかっていた営業数字の集計も、Salesforce なら簡単です。希望の項目や条件を選択するだけで、レポートを即座に作成できます。リアルタイムに数字が反映されるので、都度集計する必要はなく、データの細かな内訳を瞬時に表示することも可能です。
担当者の業務効率化や、リーダー・経営層の正確な判断材料としても役立ちます。

3. CRMのためのAI・Einsteinがさらなる効率化をサポート

商談化する見込み度合いや、成約する確度を過去のデータからAIが予測し、スコアとして表示します。今までそれぞれの経験に頼っていた商談の優先順位づけや売上予測を、誰もが同じ品質でできるようになります。Einsteinが提供するヒントを活用しながら、よりスマートに営業活動を進めましょう。

利用プラン

  • 無料トライアル
    ○あり
  • 無料プラン
    なし
SCROLL
プラン名 Essentials Professional Enterprise
初期費用 0円 0円 0円
基本料金 3,000円/ユーザー/月
(年間契約)
9,000円/ユーザー/月
(年間契約)
18,000円/ユーザー/月
(年間契約)
従量料金 各種アドオンあり 各種アドオンあり 各種アドオンあり

サービス資料

  • いまから始める営業支援システム ~SFAを決める前に知っておくべき10の基礎知識~
  • 営業支援システムの選び方 10のポイント
  • いまから始める Sales Enablement 勝てる営業組織を仕組みで作る 5 つのステップ

会社概要

株式会社セールスフォース・ジャパン
  • 会社名
  • 株式会社セールスフォース・ジャパン

  • 所在地
  • 東京都千代田区丸の内1-1-3 日本生命丸の内ガーデンタワー(Salesforce Tower)

  • 代表者名
  • 小出 伸一

  • 資本金
  • 4億円

  • 設立年月日
  • 2000年4月

    この製品のレビュー

    全体評価
    4
    レビュー
    22件
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    • 全体評価
      4.6
      2023年6月30日
      • 業種: コンサルティング / 専門サービス系
      • 会社名: ミナト経営株式会社
      • 従業員規模: 31〜100人
      • 部署: 営業・販売部門
      • 役職: 一般社員・職員

      14. レビューのタイトル Salesforce Sales Cloudによる営業効率化と業績向上

      営業の効率化と顧客管理の改善を求めてSalesforce Sales Cloudを導入しました。導入以前は情報管理に手間取り、タスクの追跡も困難でしたが、Sales Cloudの使用によりこれらの問題が大幅に解消しました。

      このツールの使いやすさには特に感銘を受けました。直感的なインターフェースとカスタマイズの容易さが、私たちの業務プロセスに自然に溶け込みました。特にタスク管理機能の見やすさは、タスクの進捗を一目で確認でき、優先順位を明確にするのに非常に役立ちました。

      また、Sales Cloudの導入により、営業活動の生産性が20%向上し、売上も10%成長しました。これは顧客情報の一元管理が可能になり、営業チームがターゲットに対する理解を深め、より的確な提案が可能になったのがおおきな要因と考えています。
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      使いやすさ
      機能性
      サポート体制
      価格の妥当性
      おすすめ度
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    • 全体評価
      4
      2023年6月30日
      • 業種: IT / 通信 / インターネット系
      • 会社名: Sansan株式会社
      • 従業員規模: 1001〜5000人
      • 部署: マーケティング部
      • 役職: 一般社員・職員

      管理が簡単にできて効率的

      顧客の情報がここに一挙に集まることにより管理がしやすく、情報共有もできるのでどの程度商談が進んでいるかというやりとりをする必要がなく、質問や説明といった無駄な時間もなくなるし伝達漏れによるミスもなくなり必然的に効率化にもつながりました。カスタマイズもしやくく、想像できる構成だったり機能が揃っていて簡単に操作も行えるし、一つで済むので使い勝手が良いツールで画面も見やすく管理しやすいです。現在進行形できちんと動いていて進んでいる商談と、ストップしてしまっている商談が一目でチェックできるのも良かったです。使い慣れるまでには少し時間が必要になる人もいるので、もう少し操作性が高まるとさらに良いなと感じました。
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    • 全体評価
      4.2
      2023年6月28日
      • 業種: IT / 通信 / インターネット系
      • 従業員規模: 31〜100人
      • 部署: 経営層
      • 役職: 部長・課長クラス

      顧客管理の一気通貫ツール

      Salesforce Sales Cloudは弊社にとって不可欠なツールとなっています。一つのプラットフォームで営業、カスタマーサービス、マーケティングを管理できるのはとても効率的です。

      弊社は、顧客向けに通信商材を販売しており、リード獲得はパートナー企業から行なっています。
      数万人の顧客と数百社のパートナー企業の管理や、支払いや収入をExcelで行なっていましたが、
      ミスが多発し、作業コストもかかりすぎていたので、CRMの導入に至りました。
      結果として、各セグメントを一気通貫で簡単に管理することができ、非常に満足しています。
      また、自社のニーズに合わせてカスタマイズできる点も魅力です。
      モバイルアプリも素晴らしく、出先でも業務を続けることができます。これにより、クライアントとのコミュニケーションが向上し、顧客満足度も高まりました。弊社のビジネスを効率化し、拡大するための重要なツールとなです。
      匿名ユーザー
      使いやすさ
      機能性
      サポート体制
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    • 全体評価
      4.6
      2023年4月17日
      • 業種: IT / 通信 / インターネット系
      • 従業員規模: 101〜300人
      • 部署: 営業・販売部門
      • 役職: 一般社員・職員

      案件の進捗管理ができて便利です

      営業職です。転職して初めてSalesforce Sales Cloudを利用したのですが、案件管理が圧倒的に楽になりました(前職では紙ベースで管理を行っていました)。
      理由としては「金額や完了予定日・進捗状況など各項目を入力できる」「それらにフィルターを掛ける事ができる」という機能がある為です。例えば「完了予定日が3月以内の案件」を一覧で表示する事が出来るので、3月の見込み受注金額はいくらかという事や、3月完了予定の案件の進捗はどうなっているか、という事が分かりやすくなります。
      その為、案件対応の漏れや見込み売上の相違が前職と比較して全く無くなりました。より効率的な営業・報告が出来るようになった為、重宝しています。
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      使いやすさ
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    • 全体評価
      4.8
      2023年3月31日
      • 業種: IT / 通信 / インターネット系
      • 従業員規模: 301〜1000人
      • 部署: 営業・販売部門
      • 役職: 係長・主任クラス

      コロナ時代、テレワーク時代に最適な顧客接点ツール

      テレワークの機会も多くなり、顧客にまつわる各部署の対応の接点管理が重要になりました。弊社ではオフィスに全員出社の状況では個別に話をしたり、またはチャットで情報交換をしたりと、営業部署だけではなく、製品サポート部署、技術部門にいたるまで現在の顧客状況や、担当者の情報などを共有して間違いなない対応を心がけていました。それがコロナ禍の状況でテレワークが主体となったため、社員同士のコミニュケーションのみならず、顧客とのコミニュケーションもオンラインで実施することが多くなりました。例えば会議などを行った場合、顧客の誰が出席していたのか?またどういう発言をされたのか?ニュアンスや態度がどうだったのかの連携、共有に時間がかかるようになりました。特に重要なその時の顧客の反応を簡易に素早く報告し、共有することがこのツールの利用で改善することが出来、効率的で品質の高い顧客対応に役立っています。
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      価格の妥当性
      おすすめ度
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    22件中 1件〜5件を表示

    サービスの比較

    製品名
    総合評価

    料金

    初期費用
    基本料金
    従量料金
    無料プラン
    無料トライアル
    Salesforce Sales Cloud
    Salesforce Sales Cloud
    0円〜
    3,000円〜/ユーザー/月
    (年間契約)
    各種アドオンあり

    なし

    あり

    Sales Marker(セールスマーカー)
    Sales Marker(セールスマーカー)
    要問い合わせ
    ライトプラン/スタンダードプラン/プロフェッショナルプランあり
    ミニマムご利用料金:月額40万円〜
    ※ご利用内容にあわせてお打ち合わにてご提案致します。
    あり

    なし

    なし

    298,000円〜
    98,000円〜/20ユーザー
    -

    なし

    なし

    オールインワンBPO型営業支援サービス
    オールインワンBPO型営業支援サービス
    要お問合せ
    要お問合せ
    要お問合せ

    なし

    なし

    ACES Meet
    ACES Meet
    -
    -
    -

    なし

    あり

    SALES GO ISM
    SALES GO ISM
    0円〜
    30,000円/月
    ※1〜10名までご利用可能
    11名以上は3,000円/人の追加
    0円

    なし

    なし

    なし
    50,000円〜
    なし

    なし

    なし

    Gate.
    Gate.
    0円〜
    19,800円〜
    回数制限あり

    あり

    あり

    CoPASS(コーパス)
    CoPASS(コーパス)
    0円〜
    ライトプラン/ベーシックプラン/プレミアムプランの3種類から
    お客様の要望に応じて価格調整いたします。
    0円

    なし

    あり

     OmniGrid BizTAP (オムニグリッド ビズタップ)
    OmniGrid BizTAP (オムニグリッド ビズタップ)
    0円〜
    800円〜/月(税抜)・1アカウント
    固定電話への発信:3円/分(税抜)
    携帯電話への発信:15円/分(税抜)
    市外局番号・050番号:100円/月(税抜)・1番号
    0120番号:2,100円/月(税抜)・1番号

    なし

    なし

    think-cell(シンクセル)
    think-cell(シンクセル)
    0円〜
    ~2,540円/ユーザー
    0円

    なし

    あり

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    • 無料の録音機能がある

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    • 手頃な価格&シンプルな機能で使いやすいUI/UX
    • 業界初4Dフェーズ管理が可能!営業設計と個別フェーズ管理の基軸として利用可能!
    • 全国60万社のDB(最大約600万社)を利用し、正確かつ適切なマーケティング活動で営業活動を高度化

    CoPASS(コーパス)

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    代理店・パートナー経由での「売上拡大」「管理工数削減」を実現するSaaSツール

    サービスの特長

    • 代理店ビジネスにおける情報を一元管理する事で業務工数を大幅削減
    • 様々なデータや情報を見える化することにより、代理店経由での売上拡大
    • 各代理店との連携をスムーズにすることで、信頼獲得やロイヤリティ向上

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