この製品のレビュー

• 全体評価

  4.4

  2023年7月27日

  • 業種： サービス / 外食 / レジャー系
  • 従業員規模： 11〜30人
  • 部署： 経営層
  • 役職： 経営者

  W2 Repeat Foodの利点

  店舗の売上が減少したため、テイクアウトやデリバリーなどのオンライン販売に力を入れることにしました。その際に利用したのがW2 Repeat Foodです。W2 Repeat Foodは、飲食店向けのオンライン販売・予約・会員管理システムで、自分の店舗専用のオンラインストアを簡単に作成できます。また、会員登録やポイント付与などの機能も備えており、顧客との長期的な関係構築にも役立ちました。
  オンラインストアの作成や運用は、簡単に行うことができ、デザインやメニューの設定は、ドラッグアンドドロップで行うことができます。また、注文や予約の管理も、スマホやパソコンで一元的に行うことができます。
  顧客のデータや傾向を分析することができます。顧客の属性や購入履歴などのデータをもとに、売れ筋商品や人気メニューなどを把握することができます。

  匿名ユーザー

  使いやすさ

  機能性

  サポート体制

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• 全体評価

  4

  2023年7月27日

  • 業種： サービス / 外食 / レジャー系
  • 従業員規模： 11〜30人
  • 部署： マーケティング部
  • 役職： 一般社員・職員

  W2 Repeat Foodで飲食店の集客に成功しました

  コロナ禍で来店客が激減し、経営が厳しくなりました。そこで、W2 Repeat FoodというSaaS製品を導入しました。W2 Repeat Foodは、飲食店向けのリピートマーケティングツールです。顧客の来店データやアンケート回答などをもとに、セグメント別にメールやSMSでキャンペーンやクーポンを送ることができます。また、予約システムやポイントカード機能も備えています。顧客満足度が向上しました。アンケートでフィードバックを得ることで、サービスやメニューの改善点を見つけることができました。
  また、セグメント別にパーソナライズされたメッセージを送ることで、顧客の興味やニーズに応えることができました。

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• 全体評価

  4.2

  2023年4月6日

  • 業種： サービス / 外食 / レジャー系
  • 会社名： 和牛本舗
  • 従業員規模： 2〜10人
  • 部署： 営業・販売部門
  • 役職： 事業部長・工場長クラス

  リピートPLUS FOODで和牛の販売が好調に

  このサービスを使って、和牛の品質や鮮度を保証することで、お客様の信頼と満足度を高めることができました。従来ではECサイトのユーザーカスタマイズ機能が乏しく、おすすめ表示などの機能が実装されていませんでした。ですが、リピートPLUS FOODを導入してからはお客様の購入履歴や嗜好に応じて、最適な商品やキャンペーンを提案することができます。これにより、リピート率やカート内商品数が大幅に向上しました。さらに、リピートPLUS FOODは、注文管理や在庫管理などの業務も自動化してくれるため、私は時間やコストを節約することができました。リピートPLUS FOODを利用してから、和牛の販売が好調になりました。リピートPLUS FOODは、食品ECサイトの事業者にとって、非常に便利で効果的なサービスだと思います。

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• 全体評価

  5

  2023年4月6日

  • 業種： 金融 / 保険系
  • 従業員規模： 301〜1000人
  • 部署： マーケティング部
  • 役職： 部長・課長クラス

  定期販売に特化されたツール

  受注ワークフローで業務を簡素化できていると思います。操作方法もわかりやすく、経験が少ない社員でも操作しやすいです。またCS機能でお問合せメールを確認でき、メールの担当者もわかりやすいです。お問合せメールのカテゴリーも分けられるので、どんなお問合せがあったのか確認しやすいです。ASPなのにできることが多い。ある程度ユーザーの要望を定期的に吸い上げて開発に活かしているため、こんなことがしたいけどできますか？という要望がすでにデフォルト機能として用意されている面がありがたい。クーポン、会員ランク、定期引き上げなどの機能は当然として、定期サイクルや2回目の定期の配送日設定など、かなり細かな設定までできる点が非常に魅力的。レイアウトもかなり自由に変えることができるのも良い。特に単品リピート通販の事業を行う企業にとってはどんな規模でもとても使い勝手が良いと思います。

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• 全体評価

  3.8

  2023年2月6日

  • 業種： メーカー / 製造系
  • 会社名： 株式会社東ハト
  • 従業員規模： 301〜1000人
  • 部署： 広報・PR部門
  • 役職： 係長・主任クラス

  できることが一気に増えました

  数百をこえるといっても過言ではないぐらいの機能が搭載されているし、機能性もよくカスタムしやすいので他にはない自社オリジナルのサイトを作成していけるのが大きな特徴です。運営に関してもしっかりとサポートをしてもらえることでそれまで経験がなくても正確に運営していけるし、改善点もすぐさまフォローしてもらえたりとサポート体制も充実しています。また、最近人気急上昇中の定期配送やサブスクに関しても対応していることで、時代の流れにそって展開をしていけるのがメリットです。システムを導入したことでできることが増えたし、結果に直結させることができるようになったほど物事を具体的・戦略的に進めていくことができるようになりました。

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