サービス紹介動画
もっと見る
smilesurvey(スマイルサーベイ) MYPAGE
OTENTO - 感謝とエールを贈るプラットフォーム
大阪市公認！従業員満足＆顧客満足を計測する新サービスOTENTO！
大阪市公認！従業員満足＆顧客満足を計測する新サービスOTENTO！
OTENTO - 感謝とエールを贈るプラットフォーム
QRコードから顧客の声を集め、AIで分析し貴社の強みを可視化します。
同時に従業員満足も月1回計測し、従業員の心の機微をキャッチし定着率改善に活用します。
同時に従業員満足も月1回計測し、従業員の心の機微をキャッチし定着率改善に活用します。
QRコードから顧客の声を集め、AIで分析し貴社の強みを可視化します。
同時に従業員満足も月1回計測し、従業員の心の機微をキャッチし定着率改善に活用します。
同時に従業員満足も月1回計測し、従業員の心の機微をキャッチし定着率改善に活用します。
お気に入りに登録
5人
サービス3つのポイント
- 従業員満足度の測定
- 顧客の声でエンゲージメント向上
- 分析してレポートにまとめる
サービス資料
サービス概要
OTENTOは、感謝や賞賛を手軽に贈れるプラットフォームです。私たちは日常の中で素晴らしいサービスや人に出会うことがありますが、なかなか「ありがとう」と伝える機会がありません。OTENTOは「ありがとう」と「エール・称賛」を贈り、人の心を可視化するサービスです。頂いたメッセージはAIが解析し、信用ポイントとして付与されます。
さらに、QRコードを読み込むだけでメッセージやチップを贈ることができ、Apple Payを利用してスマートに支払いもできます。業界ごとに最適な機能やシステム設計を提供し、お客様からの感謝を様々な評価軸で可視化します。
OTENTOは、人々の内側にあるやさしさや正義を思い出させ、社会に貢献することを目指しています。
また、OTENTOは地域社会への貢献と認められ「2023大阪市公認プロジェクト」に認定されました！OTENTOのサービスが大阪市内でより広く認知され、地域社会へのポジティブな影響を与えられるよう、今後も尽力していく所存です！
イメージ
サービスの特徴
1. 従業員満足度の測定
外食産業など人材確保が課題となる分野において、従業員の頑張りを可視化し、ポジティブな評価を数値化することで、従業員満足度向上を目指しています。
具体的には、感謝のメッセージやチップを通じてお客様からの評価を取り入れ、それがAIの独自アルゴリズムで数値化されます。これにより、従業員は第三者からの肯定的な評価を受け、社会的信用を証明できる仕組みとなっています。 OTENTOは業界ごとに最適な機能を提供し、外食産業やエンターテインメント分野など様々な領域において、従業員の働きがいや生きがいを向上させる取り組みを行っています。
2. 顧客の声でエンゲージメント向上
顧客の声をQRコードを通じて手軽に取り入れ、感謝やエールを数値化しています。お客様がApple Payを使用してスマートに支払い、送られた評価は即座にシステムに反映されます。これにより、顧客エンゲージメントを向上させ、サービス提供者はリアルタイムで顧客の声に応えることが可能です。OTENTOを通じて、顧客との結びつきを深めつつ、サービス提供者はより効果的に顧客体験を向上させることができます。
3. 従業員の評価を分析してレポートにまとめる
感謝メッセージやチップを数値化し、従業員やサービス評価をリアルタイムで確認可能な分析とレポート機能を搭載しています。具体的な数値データとして従業員やサービス提供者への評価が可視化されます。
信用ポイントが社会的な信用を証明し、業界に最適な機能とシステムを提供しており、アプリ不要で簡便な利用、Apple Pay対応でスマートな支払いと報酬分配が柔軟に可能です。これにより、顧客の声を効果的に活用し、サービス提供者や従業員のパフォーマンス向上に貢献しています。
利用プラン
-
無料トライアルなし
-
無料プランなし
SCROLL
| プラン名 | standard Plan | standard Plan（2023年12月～） |
|---|---|---|
| 初期費用 | 30,000円 | 50,000円 |
| 基本料金 | 3,980円／月 | 4,980円／月 |
| 従量料金 | 0円 | 0円 |
サービス資料
-
素晴らしいサービスに、感謝とエールを。「OTENTO」紹介資料
会社概要
株式会社OTENTO
大阪府大阪市中央区備後町3-4-8 フクエイビル2F
鳥居本 敦士
1億800万円
2021年9月10日
提供サービス
サービスの比較
製品名
総合評価
料金
初期費用
基本料金
従量料金
無料プラン
無料トライアル
項目をもっと見る
その他従業員満足度調査のサービス
SmartHR
従業員満足度調査 ASQ
従業員満足度調査 ASQ
20年以上のリサーチ実績 施策提言まで付いたES調査
サービスの特長
- 施策提言付のレポートで調査後の行動を明確化
- 1万人のベンチマークデータ比較で改善ポイントの見える化
- タイプ分析により「組織」「リーダー」「社員」の傾向が把握できる
