楽楽リピート

Name: 楽楽リピート
Brand: 株式会社ネットショップ支援室

リピート通販・D2C “超” 特化型カートシステム

楽楽リピート

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「楽楽リピート」は化粧品やサプリメント、ダイエット補助食品などに有効な定期通販機能が充実しており、新規獲得のためのフォーム一体型LPやアップセル・クロスセル機能をはじめ、獲得した顧客の育成に必要なCRM機能も標準機能で提供しています。

特にCRM機能の中でも1to1施策で重要となる同梱物の細やかな対応や、メール・LINEで顧客に連絡できる機能は好評をいただいています。そのため、立ち上げから他社カートからのお乗り換えまで幅広い企業様にご利用いただけるサービスとなっております。

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口コミ・評判
サービス比較

サービス3つのポイント

長年に渡るECサイト運営のノウハウを集約！
2社に1社がお乗り換え！継続率は97%！
豊富なCRM機能でLTV最大化！

サービス資料

2社に1社が乗り換え！運営目線のノウハウを落とし込んだカートシステム「楽楽リピート」（カートチェックリスト付き）

2社に1社が乗り換え！運営目線のノウハウを落とし込んだカートシステム「楽楽リピート」（カートチェックリスト付き）

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2023年最新版！カートシステムの選定ポイントと機能・料金比較表

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「売上拡大に必要なこと」とは？D2C-EC成功事例6選

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なし
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サービスの特徴

1. 長年に渡るECサイト運営のノウハウを集約！

2. 2社に1社がお乗り換え！継続率は97%！

3. 豊富なCRM機能でLTV最大化！

利用プラン

無料トライアル

なし
無料プラン

なし

SCROLL

プラン名	ライトプラン	スタンダードプラン	エキスパートプラン	ゴールドプラン
初期費用	68,000 円	98,000 円	240,000 円	600,000 円
基本料金	月額 49,800 円	月額 79,800 円	月額 98,000 円	月額 198,000 円～
従量料金	-	-	30円 / 件	-

サービス資料

2社に1社が乗り換え！運営目線のノウハウを落とし込んだカートシステム「楽楽リピート」（カートチェックリスト付き）

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会社概要

会社名

株式会社ネットショップ支援室

所在地

〒107-0052 東京都港区赤坂2-14-5Daiwa赤坂ビル1F

代表者名

竹澤洋一

資本金

2,000万円

設立年月日

2013年11月

この製品のレビュー

全体評価

4.2

レビュー

27件

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全体評価

4.2

2023年2月14日
- 業種：メーカー / 製造系
- 従業員規模： 31〜100人
- 部署：営業・販売部門
- 役職：一般社員・職員
ユーザー満足度が向上した

このサービスを利用することで、以前使っていた別の定期通販システムと比べて、高い満足度を得ることができました。特にショートカット機能や代理ログイン機能、ステップメールの設定や分析機能、そして親切なサポートなどが大きなメリットだと感じました。一方で、初めて使う人には少し使いにくいところもあるかもしれませんが、今後の改善に期待したいと思います。当初は仕様に困っていた部分もありましたが、サポートに気軽に相談もできたため、特に重大なトラブルになることはなかったです。結果として、楽楽リピートは定期の受注に貢献しLTVの向上が見込まれており、効率化や指導時間の短縮などのメリットがあることが確認できました。データ移行も問題なく行え、サポートもスムーズに対応してくれると評価しました。

匿名ユーザー
使いやすさ

機能性

サポート体制

価格の妥当性

おすすめ度

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全体評価

4.4

2023年2月14日
- 業種：小売 / 流通 / 商社系
- 従業員規模： 31〜100人
- 部署：マーケティング部
- 役職：一般社員・職員
機能が充実している

楽楽リピートを定期購入していますが、サポート体制がしっかりしていることから安心感があります。管理画面も分かりやすく、設定が細かくできるので業務効率が向上しています。また、デザインも拡張性があり、満足のいくサイトが作れました。ステップメールや分析機能も利用して、リピート率の向上に向けた施策を考えています。
一方で、商品ごとのランク別価格設定ができないという改善したいポイントもあります。現在アップデートされているということはありがたいですが、もう少し細かい設定ができるとありがたいです。
このシステムは顧客対応をステップメールを使って行い、リピート率を向上させるための施策を助けてくれました。また、帳票の出力も簡素化されました。このシステムは安価なASPカートに比べて、長期的に使用できるサービスと考えられますので、検討されている方にはお勧めです。

匿名ユーザー
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機能性

サポート体制

価格の妥当性

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全体評価

4

2023年2月1日
- 業種：コンサルティング / 専門サービス系
- 会社名： CISコンサルティング税理士法人
- 従業員規模： 11〜30人
- 役職：一般社員・職員
使いやすく、サポート体制も充実している

Saasツール楽楽リピートを使用した感想として、導入から実装までサポート体制がしっかりしているため安心に使うことができます。また、管理画面がわかりやすく使いやすく、デザインも拡張性があり満足のいくサイトを作ることができるということも感じました。さらに、ステップメールや広告分析機能を使ってリピート率を上げるための施策を考えることができるということも挙げられます。改善してほしいポイントとして、商品別ランク別価格設定の機能が欲しいということを感じました。

匿名ユーザー
使いやすさ

機能性

サポート体制

価格の妥当性

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全体評価

4.6

2023年2月1日
- 業種：小売 / 流通 / 商社系
- 会社名：株式会社チョカス
- 従業員規模： 31〜100人
- 役職：係長・主任クラス
楽楽リピート

楽楽リピートは、月々のコストが発生しますが、使い勝手が良く、柔軟な定期内容設定ができるため、多くのことができます。定期内容設定の柔軟性向上に貢献し、オンラインとオフラインの両方で使用できるため使いやすく、1か月分の定期内容確認の手間が省けるというメリットがあるなと感じました。また、わかりやすいUIやサポートの親切さ、業務フローの自動化機能も効率化に繋がり、大変助かりました。
不満点としてはお客様の分類をもう少し単純にできる機能があれば、DMの宛名を出すときに困らないと思いました。また、ヘルプ機能の検索が難しいです。

匿名ユーザー
使いやすさ

機能性

サポート体制

価格の妥当性

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全体評価

4

2023年1月26日
- 業種：小売 / 流通 / 商社系
- 従業員規模： 11〜30人
- 部署：経理・財務部門
- 役職：一般社員・職員
サポート体制が手厚く使えるようになりました

SaaSに全く詳しくなく、初めて使用する際非常に不安でした。慣れるまでに時間がかかりましたが、サポートも手厚く、こういう機能があるなど、こちらが把握出来ていない事にもサポートして頂き非常に満足しています。今ではだいぶ使えるようになり、ネットショップをしていますが、受注から配達までの通知が自動で出来るようになり、工数削減に繋がりました。
オススメのポイントは、やはり今まで人の手で行っていた、受注、出荷、配達完了の通知が自動で出来るようになった事です。実際に使用すると思っていたより非常に便利に感じました。
リピーターを大切にしたいので、顧客対応の履歴の機能があれば助かります。
対応歴の最重視している一つなので、今後期待しております。

匿名ユーザー
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機能性

サポート体制

価格の妥当性

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