以前私が勤めていた会社では顧客の管理をExcelで管理しておりました。会社の人数も少なく、このExcelの作業にかなりの時間を取られており、顧客への対応がおざなりになっていた場面もありました。ですがカナリークラウドを導入してからは顧客管理の時間が減り業務の効率化に成功しました。使いこなすまでには少し時間を要しましたが、わかりやすくフォローして下さり、高齢社員でも使えるようになりました。業務の効率化だけでなく、利用状況や実績がデータとして送られてくるので、課題の把握や状況の確認が出来、顧客の成約率の3％近く向上に成功しました。カナリークラウドでは来店された顧客への連絡をした際にそれを見ているかトラッキング出来るので成約率の上昇にも繋がったのかなと思っています。