スプレッドシート、その他ツールでの管理に比べて工数を大幅削減できます。uiにも優れており、生産性が高まってストレスフリーで業務に取り組むことが可能です。そして、ログ、ステータス管理して、現場メンバーでタイムリーに共有できて、業務生産性の向上や、リモートメンバーとのコミュニケーションも円滑化して、現場の業務速度がとても向上しました。そしてログをもとにチームメンバーへのフィードバックも的確にできてマネジメント面でもメリットがあります。そして、今まで電話機を置いていて、オフィスに通える総務部門の人材採用しわざわざ通勤してもらって、受電態勢を整えていたのですが、コムデスクを活用し、受電はフルリモートでできて、交通費削減、地方人材リモート登用しても対応できました。