コラボフローのユーザーとしての使用感ですが、帳票を直感的に自由に設計できるのはそれほど学習する必要はなく設定できるのは大きな利点です。ただ、当社のように組織変更が多い組織は承認者フローを組織に合わせてその都度変更する手間がかかりますので、例えばOBC社の人事部奉行などの組織情報とデータ連携ができるようになると面倒な設定の手間が省けると思います。
また、最近の他社製品と比べると画面デザインがやや古く、フォントデザインも自由に選択できないようなので、法人向けのサービスとはいえ、この辺りの改修は必要だと思います。当社は導入してから５年以上経過していますが、全社的にはこの製品については概ね満足しているようです。