営業担当者が私がEC未経験者であることを理解し、システムの説明を分かりやすく行ってくれました。これにより、安心してカートシステムを操作することができました。しかし、管理画面は分かりづらいという改善してほしいポイントもありましたが、営業担当者やカスタマーサポート担当者が親身になって私の課題解決に取り組んでいただいたことにより、私のスキルアップにも繋がりました。また、定期的に開催されるセミナーなどに参加することで、情報収集の場としても役立っています。
初めてのD2C事業に伴い、他社と比較してリピストを選択しました。営業担当者やサポート担当者が丁寧に対応し、些細な不明点でも早急に解決することができる点が強い支援であった。システムは使いやすく、理解するほど使いこなせるようになりました。手厚いサポートと温かい対応で相談しやすかったです。