IT企業の法人営業部で、お客様の情報管理と案件管理に使っていました。外資系で様々な国で使っていたため、親和性が高かったのではないかと思います。一部日本語にも出来たのですが、基本的に会社で使っていたのは英語でした。機能はとにかくたくさんありましたが、ポップなデザインでボタンや画面遷移なども分かりやすく、特にマニュアルを見なくても、ミレニアム世代以降なら誰でも感覚で使い始められるのではないかと思います。欲しい期間の案件やクローズ済み案件、金額規模などを、担当営業毎に簡単に抽出でき、グラフ化やリスト化もできましたし、PDFやExcelにも吐き出せます。個人的に自分の営業成績が自分の見やすい形で見える化できるツールは、わかりやすくてモチベーションにも繋がりました。難点を挙げるとしたら、企業のプロセスに沿って色々とカスタマイズできるようなのですが、会社で使っていた他の社内システムと連携できなかった点かなと思います。