他社サービスも複数回利用経験もあるが、他社と比較してもCALLTREEに関してはオペレーターがほとんどクリック操作を必要としない状態で作業でき、管理者側のリスト投入やダウンロードなどの作業もスムーズにおこなえ作業効率の改善に繋がった。