私は通信販売業を開始した際に、リピストを利用しました。このサービスは私が起業してから使用しているもので、サポート体制やお客様対応には大変満足しており、特にレスポンスも早いと感じています。私が想像しないようなところまで教えてくれるところも印象的で、また通販の知識にも精通しているため、信頼することができます。オファー設計やLTV、CRM設計など、含めて通販に関する様々な相談に乗ってもらい、定期的なヒアリングなどを通じて多くの課題を解決することができました。リピストのサポート担当は私と同じ目標を持っていて、信頼することができる仲間のような存在です。
リピストは要望に真剣に対応してくれ、要望から実装されたサービスも多数あります。デザイン面なども比較的に自由度が高いと感じています。
ただ、最新のバージョンにはフロントのボットや管理画面などの機能改善が求められます。当初は何もわからないところから、リピストのサポート担当から多くのアドバイスを受けたり、課題を解決することができました。