紙の請求書の発行から郵送まで月末に長い時間をかけていた作業だったので封筒に入れ間違えたり些細なミスが何度もありました。初期設定や操作方法などマニュアルが多いので覚えるまで手間がかかり大変でしたが一番のメリットは楽楽明細の導入により、PDFデータを直接送付できるので請求書の郵送トラブルやコスト削減と他の人を別な仕事に回せたので業務効率ができた事が一番大きいです。また、ネット上での請求書なので、お互い確認できたのも大きく貢献しトラブルはなくなりました。最後に悪い点として、よほどのことがない限りサポートセンターに問い合わせをしませんが、返答に時間がかかりすぎる事がありやきもきさせられたので改善してほしいです。