以前は紙請求書の発行から郵送だけで月末時にかなりの時間をかけていての作業だったので封筒に入れ間違えたり些細なミスが何度もありました。初期設定や操作方法はマニュアルが多いので覚えるまで手間取りましたが一番のメリットは楽楽明細の導入により、PDFデータを直接送付できるので請求書の郵送トラブルやコスト削減と業務効率化を実現できた事が一番大きいです。また請求書の送付を忘れたり送り先を間違えるなどのトラブルがありましたが、ネット上で請求書を、お互い確認出来るのでトラブルはなくなりました。最後に悪い点として、よほどのことがない限りサポートセンターに問い合わせをしませんが、返答に時間がかかりすぎる事がありやきもきさせられたので改善してほしいです。