楽楽リピートは、月々のコストが発生しますが、使い勝手が良く、柔軟な定期内容設定ができるため、多くのことができます。定期内容設定の柔軟性向上に貢献し、オンラインとオフラインの両方で使用できるため使いやすく、1か月分の定期内容確認の手間が省けるというメリットがあるなと感じました。また、わかりやすいUIやサポートの親切さ、業務フローの自動化機能も効率化に繋がり、大変助かりました。
不満点としてはお客様の分類をもう少し単純にできる機能があれば、DMの宛名を出すときに困らないと思いました。また、ヘルプ機能の検索が難しいです。