アンケート機能やセグメント分離機能、トップページ編集機能が充実していて、できることが幅広いです。こちらが実現したい要望は幅広く実現でき、ない機能に関して追加で実装してくれたり助かります。そしてユ－ザーからもらった投稿、サマリーを定期的にいただけて、細かい改善サイクルを回せます。プロのcsメンバーから手厚いサポートを受けられて伴走しながらコミュニティ運営を進めていけて、初めてファンコミュニティを運営する人も安心でしょう。そして、アンケート機能を通じ、ユーザーが本当に必要なものが分かってマーケティングにとても役立てます。トークメニューなどユーザーが投稿可能な気の杖、ユーザー間でつながりが増えて、顧客の生の声を知ることができます。