企業ショールームの訴求を行うにあたって、顧客接点がホームページだけではなく、遅ればせながら、SNSなどを活用するようになりました。しかしながら、顧客接点をつうじたアンケートや行動分析等が十分にできないことから、お世話になっている代理店から紹介してもらったのがMicoCloudです。様々なイベントを行うにあたっての顧客の募集、参加者のアンケート、さらには行動分析やその後の活動なども一環で大ことができ、新たなアプローチをどのように行うべきか参考になります。　
実際に、なんで負けたが部門にいないこともあり、こうしたツールを活用することによって、プロのスキルを活用することができれば非常にメリットがあるのではないでしょうか。