相談窓口は｢予約をとってその時間にお越しください｣というシステムが多く、忙しく働いている合間に時間を作りその場所へ行くということ自体にかなりのエネルギーを持っていかれてしまいます。特に相談が必要な時は精神的に参っていることが多いので、余計に億劫になってしまいます。
その点こちらのサービスは、電話やメールでも相談を受け付けて頂けるので、自宅から電話をかければいい気軽さ、更に電話の時間を作ることすら難しい時は通勤中にメールを打てばいいという楽さに助けられています。
実際何度か相談させて頂きましたが、メールで自分の考えをまとめているだけでかなり頭がスッキリ整理されていきますし、それに対するお返事で自分の状況を客観視できて、悩みがとても楽に解決しました。