実際に当時勤めていた会社で使用していました。
まずは操作画面がシンプルで見やすい点です。ECモールの管理画面は複雑で見にくいのがほとんどですが、このツールはかなり見やすいほうかなと思います。
カスタマイズ性も充実しているので、他のカートソフトでは出来ないと言われていたことが出来たりします。
例えばカート回りのアレンジなど、簡単にできるのでアレンジが必須なショップではかなり使い勝手がいいと思います。
ランニングコストに関しては他のEC管理ソフトに比べて割高なところがマイナスなイメージかなと思います。
ただ、決済手数料が無料なので、受注量が多いショップさんなどにはいいかもしれません。
高単価の商品をたくさん販売しているショップさんなどにお勧めのシステムです。