ビジネスのお客様、一般のお客様も含めたショールームの運営を行うにあたり、ビジネスのお客様とのコミュニケーションは円滑にできるのですが、一般のお客様とのコミュニケーションに悩みを持っていました。チャネルトークであれば、ウェブサイトにリンクを貼り付けるだけで簡単にスタートすることができ、スタッフも複数人つけることによって顔を見えるようにしてコミニケーションをとることができます。お客様も一般的なSNSと同じようにコンタクトをしてくれるのでお互いの顔が見えやすく、客観的に見ているお客様がリアルにショールームにお越しいただいた際にスムーズに、我々とコンタクトをしやすいと言う感想いただいており、好評です。