社員数280人の東大阪の工業部材の製造会社です。製造と総務で大半のにんげんがとられて、営業部隊の人数は10人程度です。どうしても効率的に営業することが求められて、いわゆる顧客管理というのが非常に大切になります。その為に、シンプルで使いやすく、社内の情報共有を進める解決ソフトを探していたところ、BowNow(バウナウ)を知りました。最初は料金がかからないというのが弊社のような中小の町工場では非常に魅力的でした。特に、営業とマーケティング部門が壁を作りがちなのを解決するのに、役だったのは想定外のメリットでした。社内の中で市民権を獲得させるのに、説明会を開くのではなくて、簡単に、画面を見て話ができたので導入した私としては助かりました。営業部隊のほうから、「これ、いいやん」という声が上がり始めて、営業とマーケティング部門の人間は皆、使えるようになったし、効果的な営業活動をするようになったので売り上げが20%上がりました。