SaaS・ITサービスの比較サイト

対応の丁寧さ

デフォルト画像

2023年2月27日

長年リピストを使っているので自分の手足を動かすように、どこに何があるか分かるのでもう他のカートに乗り換えることは今後ないと思います。 リピストのシステムに関わらずECに関連する相談事があるとその都度全力で調べてくれて、有益な情報を提供してくれる。リピストで対応できない場合は外部ツールを紹介もしてもらえます。 FTP情報をいただけるので仕組みを覚えれば自由度が高い。 初期設定時は、利用規約や特定商取引法など入力箇所が決まっているので登録しやすいってのが利点です、改善点をあえてあげるなら顧客向けのマイページが不親切で使いづらい。定期通販を行っているのでお客様側で変更できるところが少なくクレームを受けることがあり、決済方法の変更や次回お届け予定日の変更、住所の変更など階層が多くお客様ご自身で行っていただくのは難しい箇所もあるとこです。

category: comment: (0)

 
1 件の資料を選択中
すべての資料をリセット 無料で資料をダウンロード
1 資料請求へ 全件削除