セルフ型のアンケートツールによって社内での活用はもちろんですが、社内の顧客に対するニーズの調査にも活用しようとツールの導入を検討していました。これまで導入実績は弊社としてはなかったので、まずは費用を抑えて実験的にやってみようという方針でした。そこで候補に上がったのがFreeasyでした。他のシステムと比べてもローコストで始められますし、それぞれの目的に合わせて10種類はどの設問形式も選ぶことができるので、弊社のやりたいアンケートを十分にやることができ、アンケート集計後のデータ分析もやりやすそうな形態だなと判断できたので採用することになりました。使用した感じは、思っていた通りの結果でこのまま使い続けていこうと思っています。